来源：浙江富阳市供电局2011-11-22

拓展客户缴费渠道也是该局便民服务的又一亮点。从2007年起，该局就积极推行电费储蓄代扣、网上缴费模式、窗口自助服务等，以满足不同层面客户的缴费需求。...该局从群众的需求入手，先后在表后线便民服务和拓宽客户缴费渠道方面推出了多项贴心举措，赢得了群众的赞誉。

来源：湖北电力报2011-11-22

市民李兴和说：我家办了银行卡缴电费业务，很方便，有时出差时间长了，怕存款不够延误按时缴费，有悖诚信，打电话查询是一种方法，但这种上网查询的方法更简单，更便利，实实在在方便了我查询。...在方便客户的同时，该服务方式切实解决了95598电费缴费时段话务峰堵情况。根据系统数据显示，95598每月话务量主要集中在信息查询上，占话务总量的90%，其中电量电费查询又占信息查询总量的20%左右。

来源：山西新闻网2011-11-22

各级电力公司将不断拓展多种缴费方式和渠道，在各市的城、郊区域率先打造形成十分钟缴费圈;努力实现农村地区行政村用电缴费村村设点。此外，电力部门还将提高供电抢修反应速度，提升供电服务效率。

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-22

，全县任一网点均可刷卡缴费，偏远地区pos机交费，城区和全县14个供电所安装了24小时自助缴费机，对孤寡老人等特殊群体上门服务，为客户提供多样选择，确保全年电费回收目标顺利实现。...、经营情况，解决客户在用电技术方面存在的困难，使客户建立起财务成本核算，电费优先的理念;对电费回收高风险企业生产经营情况和电费缴纳情况进行监控，提前介入电费催收，有效防止大额欠费情况发生;推广城乡用电缴费一本通系统

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

强化《电力法》和电力行政法规中有关交纳电费责任义务的宣传，提高客户缴费的自觉性，维护供电企业的合法权益，密切关注逃避电费的违法行为，利用法律手段，保证电费回收。

来源：牡丹江电业局东安供电局2011-11-22

针对东安供电局的地理位置及银行网点居多等特点，大力向客户宣传银行网点代购电业务，图上详细标注各银行网点地理位置，宣传就近购电，以及其它多种缴费方式：网上缴费、超市缴费、刷卡pos缴费、自助缴费机缴费、电费充值卡缴费等

来源：北极星电力信息化网2011-11-21

用户不必受地域限制，身在异地照样只需上网点击鼠标，就可轻松缴纳电费，这种缴费方式对年轻人来讲，尤为喜欢。近年来，郑州供电公司不断拓展居民缴费途径，积极探索新型缴费方式。

来源：北极星电力网2011-11-21

据了解，充电桩采用无人看管自助充电方式，上面有刷卡区，用户可以自主选择缴费方式，按照使用说明为电动汽车充电，操作比较简单，每次充电大约需要7个小时，充电后可行驶百公里左右。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-11-18

，催费人员深入用户家中走访，让依法用电，按时缴费的意识深入用户心中，达到家喻户晓，人人皆知按时缴费。...三是加强非居民用户《供用电合同》的签订与管理工作，对用电大户让其明确电费、电量的结算方式和缴费时间让其明白欠费所承担的法律责任。

来源：北极星电力信息化网2011-11-18

本次座谈交流会为省、市、县供电公司搭建了一个良好的交流平台，为江西省的营销信息化建设工作深入推进扫清了障碍，也为接下来推广营销稽查监控系统、一体化缴费接入管理平台、营销gis的工作奠定了基础。

来源：北极星电力信息化网2011-11-18

辽宁省电力公司建设一体化缴费平台，支持自助终端、充值卡缴费、网上营业厅、电话银行等缴费方式，并为金融机构、非金融机构提供统一缴费渠道支撑服务。实施清洁能源绿色服务工程。

来源：遵义供电局2011-11-17

深入开展了村电共建，情暖黔北活动，通过供电所与村政府共同建立的村电共建服务窗口，不仅让广大农村用户，足不出户就能方便地享受到办理缴纳电费、用电业务咨询、用电安全常识咨询、办电业务预约等多种电力服务，还为村民节省了缴费产生的路费和误工成本

来源：内蒙古兴安电业局2011-11-17

三是拓宽缴费渠道，构建和谐的电费回收环境。开通了网上银行缴费业务，全面开通了邮政缴费网点，与多家银行签订代收电费协议，增加缴费网点为客户提供方便快捷的电费缴费方式。四是提供优质服务，化解电费回收风险。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

非现金缴费有很多种方式，包括预存电费、电费自助缴费机缴费每到一户居民家中，志愿者们都耐心地为居民讲解。我可以用邮政储蓄账户来办理代扣吗?我怎么知道预存的电费是否足够当月的缴费呢?

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

截至10月31日，互助县供电公司共在辖区设立126个农村电费代收点，放便了31912户农村客户就近缴费;1323户县城客户办理了电费银行储蓄代扣业务，实现了足不出户就能缴费。...互助县是全国唯一的土族自治县、青海省的农业大县，广大客户对电是商品认识程度不高，长期以来采用先用电、后缴费的模式。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

客户在缴纳电费时，可以选择ic卡、银联卡和现金缴费三种方式，并能现场打印发票，满足了不同客户的实际需求。...商丘公司24小时自助服务厅安装有3台自助交费机，均具有银行查询、电力缴费、ic卡充值、发票打印以及各种业务查询等功能。

来源：河南商丘供电公司2011-11-17

客户在缴纳电费时，可以选择ic卡、银联卡和现金缴费三种方式，并能现场打印发票，满足了不同客户的实际需求。...商丘公司24小时自助服务厅安装有3台自助交费机，均具有银行查询、电力缴费、ic卡充值、发票打印以及各种业务查询等功能。

来源：乌兰浩特农电局2011-11-16

乌兰浩特农电局电能计量中心主任刘冰：此批智能电能表不但具有精度高、功能强、稳定性好这样的特点，同时它也可给居民带来许多实惠和好处，首先居民用电能做到心中有数，对居民缴费、欠费等情况也能够进行及时的提醒，

来源：遵义供电局2011-11-16

根据村民的用电需求，服务点可以上门替村民填写用电申请，及时将信息传送到供电所，方案勘测、缴费、安装、通电，从申请到最后接通电源，直接由管理员协办，一天之内就可完成，完全免除了村民的车马劳顿，村电共建服务窗口组建两个多月来

来源：河南睢县供电公司2011-11-16

11月16日，在睢县供电公司收费大厅缴费的居民李大爷欣喜的逢人便说。这是睢县供电公司开展三位思考抓服务，形成的可喜局面。今年以来，睢县供电公司把优质服务与深化行风建设有机的结合起来。