来源：胶东网2011-10-28

难题各自为政引发信息孤岛缴费后到了药房，药剂师已经把你的药准备好了;下次复诊时，医生只要打开电脑，你以往的就医信息就会出现在屏幕上，而不必再让你多次复述这就是电子病历给大家带来的便捷。

来源：遵义供电局2011-10-28

据统计，受益户数达到11.12万户,有效缓解了农村地区收费高峰期较拥挤的状况,初步估算可为村民每月节约缴费成本278万元。...至2011年11月底该局将推广建设完成25个村电共建点，可服务于54个村，行政村覆盖率36.25％，受益户数2.85万户，占总用户数的14.29％，户均因缴费减少路程8.2公里，每户每月节约路费10元，

来源：浙江临安供电局2011-10-27

为了进一步方便广大电力客户缴费，浙江省电力公司首次在全省范围内推出一种新型的电费缴纳方式电费充值卡。...电费充值卡分为50元、100元、200元、500元四种面额，面向全省统一发行，可在全省范围内跨地区使用，能满足居民用户多样化的缴费需求。

来源：北极星电力信息化网2011-10-27

通过低压集抄系统的短信功能平台，该led终端不仅能向小区用户及时发布停电、缴费等用电信息，同时还能宣传安全、节约用电小常识，从而使用电客户能够享受到方便、快捷、准确的用电服务。...今年4月份以来，南漳县供电公司开始推行智能电网建设，他们先后投资800多万元，对城区81个台区的14667户用户进行低压集抄改造，大力推广无人抄表、电费代收工作，并通过缴费信息数字化试点工程，使广大居民走进数字电力

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

在优质服务工作中以为社会、为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务为己任，2011年开通了建行网银、电话银行、邮政储蓄网点、农村信用社信网点、邮政缴费一站通代收电费业务，使全市客户充分享受到信息网络技术发展带来的成果

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

在优质服务工作中以为社会、为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务为己任，2011年开通了建行网银、电话银行、邮政储蓄网点、农村信用社信网点、邮政缴费一站通代收电费业务，使全市客户充分享受到信息网络技术发展带来的成果

来源：浙江富阳市供电局2011-10-26

据悉，为响应浙江省电力公司电费充值卡缴费业务的推进工作，作为杭州市电力局充值卡首批试点，富阳供电局从8月份开始就紧张有序做好准备工作。

来源：河南睢县供电公司2011-10-26

使用用电客户信息卡，可以和交话费一样，实现自助缴费，真是太方便了。10月25日，睢县高级中学教师胡新新在使用了用电客户信息卡自助缴费系统后，欣喜的告诉其他到睢县供电公司收费营业大厅缴费的客户。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-10-26

结合收集到的需求，春晖电力公司全面发动广大党员干部，通过结合服务需求的党员公开承诺，将具体的为民服务工作落到了具体实际工作，并通过窗口服务提升、业务服务流程优化、故障抢修效率提升和多种缴费方式等工作开展

来源：浙江省德清县供电局2011-10-26

现发行的电费充值卡有50元、100元、200元和500元四种面值，具有智能化、快捷化、实用化的特点，是继一户通缴费、现金缴费、pos机缴费、自助缴费、网上支付宝缴费等之后的一项新的缴费方式。

来源：北极星电力信息化网2011-10-26

近年来，杭州市电力局一直在积极地探索新型缴费模式，到目前为止，杭州地区共有如银行卡(存折)代扣、银行柜面及自助缴费、支付宝缴费、邮政便民缴费、华数电视家银通缴费等在内10余种缴费渠道供居民选择，极大地方便了广大居民用户缴纳电费

来源：建德市供电公司2011-10-25

有时出门在外忘记了，还得托亲戚朋友帮我缴，现在有了电费充值卡，不管在哪里打个电话就能缴费了，方便多了。...8点40分活动开始后，用户们按顺序进场办理购卡手续，第一个买到电费充值卡的徐瑞草大妈，在建德供电局专业人员的指导下拿着手机开始充值，几分钟时间就完成了缴费，徐大妈开心地告诉大家：这电费充值卡挺好用的，输入客户编号后

来源：浙江临海市供电局2011-10-25

据了解,电费充值卡业务是临海供电局继银行代扣、指定银行网点现金缴费、供电窗口现金缴纳、pos机刷卡、支付宝网上银行缴费、工商银行自费缴费终端缴费以及村邮站缴费等电费缴费方式之后又一次为广大客户提供了新的选择空间电费缴费直通车

来源：乌兰浩特农电局2011-10-25

智能电能表开启了百姓用电的新生活，给居民带来的好处首先是用电消费心中有数、缴费和欠费及时提醒、减少费用纠纷等。

来源：北极星电力信息化网2011-10-25

通知强调，建设银行等金融机构要开通企业网银缴费的绿色通道，给予客户一定优惠政策，尽快使电子缴费方式全面应用。...关于推广电力客户应用电子渠道缴纳电费的通知》，政策支持忻州供电分公司、金融机构与广大电力客户三方合作，推动网上银行、手机银行、电话银行等电子渠道缴纳电费，促进电费缴纳形式不断向多元化、电子化、便捷化方向发展，满足客户对新型缴费方式的需求

来源：遵义供电局2011-10-24

在缴费方式方便方面，为方便城区客户缴费，在遵义两城区内设5个营业厅实行柜台现金缴费。遵义各大银行及各邮政代办点实行电费代扣、代缴业务。在遵义、桐梓城区供电营业窗口安装了10台24小时自助缴费柜员机。

来源：桐庐县供电局2011-10-24

近年来，桐庐县供电局一直在积极地探索新型缴费模式，不断拓展用户缴费渠道，以进一步满足用户对缴费方式多样化的需求。...加上最新开通的电费充值卡缴费新渠道，到目前为止，我县总共开通了银行卡（存折）代扣、支付宝缴费、网上银行自助缴费等多种电费缴纳渠道供居民选择，在极大地方便了广大居民用户缴纳电费、优化服务水平的同时，也提高了电费回收率

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-24

为了更好的方便客户，服务客户，解决客户缴费难的问题，安徽南陵供电公司在原有的电费收取网点基础上，日前，又开辟了pos机收取电费新途径，并已正式运行，使居民交费更方便。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

预购电控制(跳闸、允许合闸);预购电管理和电费回收：系统提供的用户负荷控制基础功能，为实现预购电管理和催收电费提供有效的技术手段;客户增值服务：为通过网上发布、短信平台、终端信息提示等向电力用户发布用电信息和缴费信息等信息服务奠定基础条件

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

在优质服务中，让客户放心用电、明白缴费、享受过程、满意服务，同时，通过丰富的专业知识、精湛的服务技能、恰当的情感交流为一体，开创了独特的行为服务方式。