来源：互联网2010-01-15

供电服务提升工程”，开展一系列优质服务活动，本着让客户“省事、省钱、省心”的原则，对一般客户的新增用电，研究和推进由客户委托的“一条龙”服务方式，对大客户试行“契约式”服务，规范业扩报装管理，坚持杜绝客户工程“三指定

来源：互联网2009-12-29

与此同时在营业大厅设立了相关展示平台，向客户介绍业扩报装的办法、合格的电力设计单位、施工单位、商品单位，由用户自行选择设计、施工单位及产品供应商，坚决避免“三指定”。

来源：互联网2009-12-04

按照城乡一体化服务标准的要求，规范营业窗口建设和营销服务行为，加强对“三个十条”、电费抄核收、电价执行、停电送电等日常性的监督检查，坚决杜绝并处理“三指定”问题，提高农村客户满意度。 　　

来源：互联网2009-12-01

规范营业窗口建设和营销服务行为，加强对“三个十条”、电费抄核收、电价执行、停电送电等日常性的监督检查，大力开展供电服务明察暗访活动，对业扩报装实行全过程监控和100％回访制度，严肃查处服务投诉事件，坚决杜绝并处理“三指定

来源：互联网2009-12-01

继续严格执行禁止“三指定”的禁令，申请用电的客户自行选择有资质的设计单位和符合入网条件的设备。三是不断改善服务质量。继续解决好业务受理手续时间偏长的问题。

来源：互联网2009-11-12

进一步完善“首问负责制”和“一次申告查实待岗制”，主动接受社会监督，加大对重点项目的服务力度，对业扩报装实行全过程监控和100%回访，坚决杜绝“三指定”行为，提升服务质量；以创一流同业对标为抓手，对照指标体系

来源：互联网2009-11-10

　　通讯员廖祥康彭洋报道11月3日，笔者从江西吉安县供电公司获悉，针对部分乡（镇）供电所搞变通，私揽、外雇人员承揽业扩工程或将工程业务发包给他人施工谋取私利和收取供配电设施建设费用上标准不一以及“三指定

来源：互联网2009-10-27

桑学勇报道引入市场竞争，纳入营销现代化系统管理，避免体外循环，规范服务流程，强化“四到户”管理…… 　　笔者10月26日刚刚获悉，针对在新建住宅供电工程中部分地市反映收费标准过高以及工程建设过程中存在的“三指定

来源：互联网2009-09-23

二是保证按照省公司下发的5大项90条排查整治内容认真制定排查整改计划，并组织本单位排查、整改到位；三是保证本单位不发生农电职工私自承揽用电业务的行为；四是保证不发生违反安全生产规程的安全责任事故；五是不发生“三指定

来源：国家电网报2009-09-18

农电营业普查活动重点检查供用电合同签订、管理等情况，线损管理是否合理、依据是否充分，档案管理是否规范，保存年限是否符合要求，契约登记书填写的内容是否详实，客户档案资料是否齐全，客户用电申请是否严格按照流程、时限办理，有无“三指定

来源：华北电网2009-09-16

完成了跨区电网纵向数据接入等一批拥有自主知识产权的创新成果；加强制度建设，修订完善“三重一大”制度及实施细则，出台涵盖各主营业务的规章制度40项；稳步推进主多分离，制定地市县层面多经资产处置建议方案；规范业扩报装，杜绝“三指定

来源：陕西电力2009-09-11

对损害群众利益、影响企业形象，违反“三个十条”和优质服务规定的人和事，特别是“三指定”行为，要加大查处力度，决不姑息迁就。 　　六是加强教育，强化培训，增强广大员工的服务意识和服务技能。

来源：互联网2009-09-11

针对当前公司内外所面临的经济形势，铜山供电公司要求各部门单位齐心协力、相互配合，抢占先机，发展市场，在严格禁止“三指定”的前提下，确保公司稳步发展。

来源：安徽太湖公司2009-09-10

并安排专职人员负责工程的设计和预、决算审计工作，控制工程总造价，保证了农网专项国债资金运行管理在严格的监督下封闭运行；在工程项目招投标、物资采购招投标等关键环节中，该部门全过程参与监督，并审核每位参加人员的规范性、程序性，杜绝“三指定

2009-09-08

通过不定期对客户的抽查和走访调研，督查施工单位在承接工程的过程中有关设计单位选定、设备选用及优质服务等方面履行的情况，定期明察暗访，通过自查自纠，督促各环节不发生“三指定”现象，按照“一口对外”的原则，

来源：南方电网  2009-06-30

今年要突出抓好六个重点领域的行风建设及纠风工作，做到全力以赴增供扩销，严格按程序管理城网改造和农网完善项目，妥善处理水火电之间矛盾，合理合法做好电费回收，进一步规范电价执行和收费行为，加大力度规范客户受电工程管理，坚决杜绝三指定行为

来源：华北电监局  2009-06-01

以电能质量、收费问题和“三指定”问题等为重点开展供电检查，认真处理投诉举报事项，积极调解电力争议，解决矛盾纠纷。　 ——切实开展节能减排工作。

来源：华东电监局  2009-03-05

《报告》同时也指出了当前供电企业在供电服务中仍存在的问题和需要不断改进的方面，主要表现在：部分供电企业供电质量统计结果尚不能真实反映用户受电端电能质量；用户受电工程“三指定”等问题仍然存在；个别供电企业主多界限不清

来源：长沙电监办  2009-01-07

反映的主要问题包括：供电企业在收费标准、电价执行、供电服务、“三指定”、供电质量、电力安全等方面的问题。

来源：电监会办公厅  2008-12-12

《报告》评价，国家电网公司、南方电网公司高度重视用户工程市场开放问题，多次召开专门会议并下发文件，要求所属各供电公司进一步规范经营行为，杜绝用户工程中的"三指定"，用户受电工程市场开放程度有所改善。