来源：北极星电力网（整理）2015-01-16

2014年，国家电网公司开展明察暗访，整改报装难、缴费难等突出问题累计150多项;精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个;解决了10个孤网运行、38个县域电网与主网联系薄弱问题

来源：河南省商丘供电公司2015-01-13

1月13日，从河南省商丘供电公司获悉，该公司通过大力开展行风明察暗访，不断加强行风建设，促进了优质服务水平的提升。...为切实提高供电优质服务水平，2014年，商丘公司针对行风建设工作，先后开展了11次明察暗访活动，对8个县级供电企业、62个窗口单位进行了行风工作检查，发现并查处问题100余起，提出整改建议80条。

来源：姚安供电有限公司2014-12-31

突击花钱和乱发奖金实物等不正之风，自觉拒收礼金礼品、购物卡、有价证券以及电子支付款等;三是针对各部门、所(站)重点岗位、关键环节等廉政风险点，进行自查自纠，查出薄弱环节，采取有力措施加以防范;四是强化监督责任，加强对两节期间的明察暗访

来源：山西临汾热电有限公司2014-12-31

突击花钱和乱发奖金实物等不正之风，自觉拒收礼金礼品、购物卡、有价证券以及电子支付款等;三是针对各部门、所(站)重点岗位、关键环节等廉政风险点，进行自查自纠，查出薄弱环节，采取有力措施加以防范;四是强化监督责任，加强对两节期间的明察暗访

来源：河南省太康县电业局2014-12-29

明察暗访提升服务水平。为不断加强行风建设和优质服务工作，确保广大客户用上舒心电、满意电。...太康县局在各供电营业窗口进行自查的基础上，抽调纪检、农电、安监等部门人员组成服务质量暗访组，采取入户调查、电话抽查、访问客户相结合的方式监督、暗访服务质量。

来源：新华网电力频道2014-12-23

深化优质服务工作，积极开展进万家门、解千户难、树百面旗主题实践活动，该公司负责人向社会公开服务承诺，优质服务常态化检查小组历时15天，行程4000公里，对5个旗(县)公司、26个村屯、58个供电所供电服务明察暗访

来源：贵阳新闻网2014-12-15

严执法 立根本进社区、走工地、入企业12月8日至12日，市领导陈少荣、帅文、兰义彤、李作勋、刘玉海分别率领督导工作小组，通过各种形式的明察暗访，对全市各区(市、县)贯彻落实《国务院办公厅关于加强环境监管执法的通知

来源：河南省济源供电公司2014-12-12

为持续提升为民服务水平，连日来，济源供电公司以基层供电所为重点，积极开展优质服务明察暗访活动，通过突击检查各供电所特别是营销窗口服务人员的服务意识和服务质量，敦促做好供电优质服务工作，自觉提升供电服务水平

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-12-11

一是拓宽缴费渠道，推行银行代缴代扣业务和手机缴费业务，积极引导客户使用自助服务设施，不断满足客户需求;二是简化业扩手续，提高办电效率，实现居民客户一次申请、三日接电;三是常态开展供电服务明察暗访活动，对各基层单位进行督导检查

来源：河南省济源供电公司2014-12-04

完善《供电优质服务考核管理办法》，用制度管人，加强供电服务工作，切实改进作风，严格落实责任，健全供电服务责任追究制度，强化故障报修、业扩报装服务管理;加强明察暗访工作，及时解决存在问题，促进窗口人员服务提高水平

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-12-04

带着这一疑问，从11月28日起，该公司分管领导带领营销部、乡镇供电所管理部相关人员，对基层供电所行业作风、优质服务以及贯彻落实会议精神的情况进行了明察暗访，以促进行风建设和优质服务水平的提高。...本次明察暗访主要针对基层班所和营业窗口优质服务开展检查，采取不打招呼的方式进行，对供电所、营业窗口的基础资料、环境卫生、物品定置管理、备品备件和安全工器具管理、员工精神状态和对三个十条的熟悉程度，报修到达时限

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-03

12月2日，杞县局明察暗访检查组，对官庄、宗店两个基层供电所营业窗口及优质服务工作开展情况进行了督查。...为进一步加强企业行风机制建设，确保供电服务质量和服务水平的持续提升，杞县局采取常态管理与明查暗访相结合的督查形式，深入一线，积极查找优质服务中存在的薄弱环节。

来源：北京晨报2014-12-01

今年4月下旬开始，市人大执法检查组开展了系列活动，先后就建设施工扬尘、机动车和非道路移动机械排放、工业和挥发性有机物、燃煤等污染防治以及能源结构调整、总量控制、排污许可制度等内容开展了6次专题调研，通过明察暗访

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-26

在明察暗访中，他们还模拟客户进行故障报修，全过程跟踪监督抢修服务人员服务质量。通过明察暗访活动，该局及时选树标杆和典型事迹，查找工作中的问题和不足，促进了行风优质服务水平的不断提升。...11月25日下午，杞县局明察暗访人员来到付集镇老庄村，走进农户家中征求用电意见。

来源：河南省方城县电业局2014-11-25

在日常工作中，加大明察暗访和奖惩力度，内强素质，外树形象，强化员工的优质服务意识，形成了要我做到我要做的转变，用实际行动践行了你用电，我用心的服务理念;在群众满意基层站所评创活动中，重点放在创上。

来源：湖州日报2014-11-21

要强化督查监管，通过明察暗访等各类形式，开展全方位、高密度的督促检查，形成治气治霾的浓厚氛围。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-11-07

明察暗访活动重点检查基层班组员工到岗到位、劳动纪律、营业窗口服务行为、优质服务和环境卫生等情况。...明察暗访活动以规范窗口建设，提升服务形象为原则，并实行一月一查一通报制度，督促各营业窗口查找服务短板，制定整改措施，切实解决乡镇供电所建设和管理中出现的突出问题，防范管理风险，提升乡镇供电所管理及服务水平

来源：华商报2014-11-07

安康市环境监察支队队长沈桂智表示，今后将继续加大对黄姜皂素、重金属等重点排污企业的明察暗访和突击检查力度，严厉打击非法生产、违法排污等环境违法行为，保障汉江水质安全，如期顺利调水。...暗访3家企业查污染问题11月1日，时值周末又逢大雨，安康市环保监察支队开展环保执法检查，对恒口镇2家黄姜皂素企业、1家洗砂企业环境问题治理情况实施了暗访，对存在的环境问题予以现场督办，并责令拆除有关违法设备

来源：中国青年报2014-11-06

从11月3日起，环保部派出16个督查组对华北地区的大气治理情况进行明察暗访，情况不容乐观。来自环境保护部的数据显示，截至5日凌晨，16个督查组共检查企业395家，其中属于停产、限产名单的企业317家。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-27

近年来，为全面提高优质服务水平，该局每月进行明察暗访活动，认真仔细的深入基层单位，了解基层职工的服务情况和电力客户的用电情况，不走过场，不搞形式主义，查出问题，访出不足。...原来，电话不是客户打的，是暗访组打的，就是要看看供电所处理突发状况的警觉性和速度。