国网山阳供电公司：明察暗访促行风

“农家乐可以执行农业生产电价吗？”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日，河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时，通过“数智营销”智能服务平台咨询

最近，盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作：“市供电公司重大项目保障有力，值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用，不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处，全面推行五星街道“瓶改电”现场工作，梳理了当前工作进度、分析工作难点，并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作，不仅有效提升了居民用餐、生活安全性，而且也帮助商户降低了经营成本。过去，

为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离，增强专业联动和资源共享，最近，盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部，在施工项目部，开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动，有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。

最近，盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作，进一步提升该变电站供电可靠性，为辖区居民及企业用电提供有效保障，为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中，供电设备投运多，基础设备陈旧老化，保护效果不佳，存在安全隐患，不能

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

4月29日，国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会，不仅增强了员工的竞争意识和团队意识，而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分，随着国网光山县供电公司总经理一声令下，趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题，分为拔河比赛、背球

最近，江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研，对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前，

4月29日，国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程，标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下，更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡，国网宁波供电公司海曙供电

4月23日，国网天津经研院联合滨海公司，对接金科日化新材料有限公司用电需求，为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要，用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求，用户本期计划新建35千伏用户站，容量2台12.5兆伏安的变

为贯彻落实省、市公司优化营商环境工作要求，进一步提升供电服务水平,4月21日,由国网周口市供电公司及所辖县公司组成的检查组,对国网西华县供电公司7个供电所营业厅进行全面督导检查。

“为客户办理业务时，请及时将标识牌lsquo;暂停服务rsquo;更换为lsquo;业务受理rsquo;，确保给客户最好的服务体验。”近日，凤翔县供电公司优质服务专责崔军在石家营供电服务组下站检查时，发现营业厅工作人员状态标识牌未及时更换，立即进行了现场提醒。据了解，自“星级供电所”创建活动开展以来，该

近期以来，我国外防疫情输入的压力持续增大，局部疫情呈现多点散发、局部聚集的趋势，北京、辽宁、河北等地先后出现聚集性疫情，随着春节的临近，境外回国人员、进口物品、境内人员流动性增大，局部聚集性活动增加，疫情传播风险随之增大。为切实做好做好疫情防控各项工作，按照省、市公司关于做好常态

营业窗口是供电企业直接与客户沟通的桥梁，是加强优质服务工作的最便捷通道。近日，凤翔供电分公司在全公司范围内规范营业窗口工作人员的服务行为，营造和谐的供用电环境，进一步提升供电服务质量。该公司将规范营业厅管理作为近期工作的重点，在全所开展“为人民，供好电”的服务意识，积极采取各种措

“现在新装办电真是太方便了！”9月17日，在慈溪市明州西路宗汉街道便民服务中心12号窗口，前来办理新装居民用电的杨女士对工作人员说道。据了解，为深入推进“最多跑一次”工作，持续优化电力营商环境，深化放管服改革，为客户提供更便捷、优质的服务，做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，近日，国

随着新型冠状病毒防控进入关键时刻，凤翔供电分公司进一步强化窗口单位的防控及供电服务工作，确保来访人员及员工安全。一是每天对办公场所、营业厅不少于2次的消毒，营业厅工作人员必须做好防护措施（戴口罩、手套等)，积极引导客户进行网上缴费；二是各供电所务必做好供电服务，班所组服务电话24小时

近日，新型冠状病毒防控已到关键时刻，岐山县供电分公司举全公司之力强化营业窗口疫情防控，多举措确保客户用上安心、放心电。疫情就是命令，防控就是责任。日前，新型冠状病毒防控已进入关键时刻，正是14天的密集观察期，为切实保障客户用电正常，该公司多举措、全方位确保客户用上安心、放心电。一是

时至冬日，为全面做好冬季优质服务工作，近期，凤翔分公司开展营业窗口专项整治工作，由各领导分片带队组成突击检查组，主要对营业厅人员仪表仪态、服务行为、柜台接待服务、业务办理规定以及接听电话文明用语等方面进行检查。本次检查主要检验星级供电所创建以来，各营业窗口的服务情况，通过检查查找

“您好，请坐！请问您有什么业务需要办理吗？”这是凤翔县供电分公司城区客户服务大厅员工接待客户的画面。为不断提升供电营业窗口服务水平，凤翔供电分公司精准施策，注重细节，确保广大用电客户高兴而来，满意而归。随着广大群众生活水平的不断提高，家庭家用电器由过去的单一向多样化过渡，加之农村

9月18日，安徽涡阳县供电公司开展了营业单位窗口人员业务培训。来自该公司所属供电所及城市供电营业厅所有收费、业扩办理人员，共计142人参加此次培训。此举旨在规范窗口人员服务行为、提升服务技能水平，以适应当前供电服务新形势。此次培训内容包括：安徽省电力公司供电服务手册、供电营业窗口优质服

6月4日，安徽涡阳县供电公司开展营业单位窗口人员业务培训，来自该公司各基层单位的70多名营业窗口人员参加了本次培训。此举旨在提高该公司营业厅内勤人员业务素质水平，以适应当前企业供电管理与服务需求。此次业务培训的老师由该公司营销部负责人及相关业务骨干担任，培训的内容主要包括《营业大厅业