来源:国家电网报2017-07-13
修梅供电所综合考虑台区经理的业务技能、台区地理位置、客户数量等因素,因地制宜优化网格布局,推出了集低压配电运维、设备管理、营销管理和客户服务于一体的台区经理制。
来源:国家电网报2017-04-27
配备166名大客户经理并在园区兼职,重点服务552个专线客户、126个转供客户和130个园区客户。配备台区经理,实行网格化服务,为客户提供全透明的用电体验、全方位的交费方式和全天候的服务响应。
来源:云南电网公司2017-04-18
以台区为最小单元、以单元网格内的客户为服务对象,在明显位置公告台区经理姓名、服务项目、业务联系方式等信息。...各业扩管辖单位客户经理做好客户工程验收至新设备投运、首月算费的跟踪,积极与客户沟通,投运前完成相应流程。各设备管辖单位做好现场设备的管控,在设备巡视、抄表过程中发现有客户私投的情况及时上报。
来源:亮报2017-02-15
通过建立配网运维、营销服务、综合管理三位一体的台区经理队伍机制,双望镇供电所构建起了以客户为导向的服务体系,实现了真正为客户提供零距离的服务。...作为国网冀北电力有限公司的台区经理工作制试点单位,双望镇供电所在实施该项制度以后,极大地提高了电费回收率、两票合格率、抢修时限率、客户满意率。在供电所3楼会议室,记者被一个彩色的沙盘吸引了。
来源:红网2016-11-17
国网石门县供电公司已于9月份向该处用电客户发送便民服务联系卡,客户若出现用电困难可向台区经理反映,以便得到及时解决。相关阅读:通过审批的项目晚上偷偷建?来看青岛城阳变电站项目
来源:新蓝网2016-09-29
针对行动不便老年人和残疾人等特殊群体,杭州供电公司也推出社区(台区)经理、抄表员服务模式,可向社区(台区)经理或抄表员询要电费清单。供电公司也将落实人员与这部分用户进行解释对接。
来源:中国能源报2016-09-21
此外,要求迎峰度夏期间农网低电压用户比例不高于0.05,在台区建设标准化、精益化、智能化的基础上,积极打造设备精良、指标精益、管理精细、服务精致、环境精美的精品台区;全面落实台区经理制,通过台区经理驻点入户服务
来源:国家电网报2016-08-24
8月12日,杭州富阳区供电公司台区经理傅两顺再次来到富春街道拔山村,向茶叶种植户张平了解农网改造后的用电情况。今年年初,拔山村完成了农网改造升级,一大批新设备、新线路随着农网改造项目上马投运。
来源:国家电网报2015-11-11
细心抢修保障安全用电江山市供电公司员工毛志余是台区经理,专门负责对接清漾村用电事宜。每周二上午,他都要到村便民服务中心,和村干部们一起,接受村民的用电咨询,办理用电业务。...今年,他们已先后治理低电压159户,涉及49个台区。
来源:国家电网报2015-07-20
各站是各服务站,每个服务站都有多名台区经理,每名台区经理负责一个台区的用电服务。通过上门服务、抄表、收电费,台区经理可以快速了解客户的用电需求,并通过服务站将需求报送给用电检查班。
来源:湖南省衡阳市祁东电力局2015-02-28
该公司负责人表示,抄表工作是营销基础工作,抄表工作关系到电费回收、企业效益及优质服务等诸多方面,今年要将它作为营销工作的重中之重,要高度重视,迅速统一思想,要以供电所为单位将会议精神宣贯到每个台区经理及相关营销人员
来源:宁夏新闻网2014-10-15
不一会儿,郭自文所在台区的用电客户经理便来到他家,不仅解答了他的咨询,还在短时间内受理了业务,这样的服务让郭自文非常满意。...这是国网宁夏电力公司今年针对农村用户推出的特色服务,通过推行农村网格化管理,设置台区经理,全面负责客户设备巡视、服务联络工作,把服务面细化到点,为客户提供集用电需求传递、故障报修、用电宣传等多功能于一体的网格化供电服务
来源:国家电网报2014-10-10
不一会儿,郭自文所在台区的用电客户经理便来到他家,不仅解答了他的咨询,还在短时间内受理了业务,这样的服务让郭自文非常满意。...通过百日攻坚活动,我们实行了台区经理制,开展一站式服务,能上门快速处理客户投诉和咨询及业务受理,积极解决服务客户最后一公里问题。国网宁夏电力公司相关负责人说。
来源:河南省封丘县电业局2014-08-21
8月21日,随着最后一位台区经理在协议书上签下自己的名字,历时半月的河南省封丘县电业局农村公用变台区经理竞标工作顺利结束。...目前,该所供电区被划分成了11个网格,由11位台区经理分管。
来源:亮报2014-05-07
具体而言,每个村建设便民服务中心,供电营业所派驻台区经理到便民服务中心(即电力驻村),村里则选派村电工到便民服务中心,台区经理与村电工合作,遵循职责清晰、运作规范、报修方便、响应快捷、多方共赢、发展持续的基本原则
来源:贵州省铜仁供电局2014-04-28
三是所实施台区经理制管理。在党员变台责任人管理的基础上,为每个台区设立台区经理,进一步加强线损、电压质量及运维管理,确保变压器、线路安全运行,用户可靠供电。四是购置电力移动服务车。
来源:中国电力新闻网2013-10-28
事情还得从10月21日早上说起,当日浙江海宁许村所台区经理孙红艳一如往常的利用电脑查看管辖区域台区线损,发现报国村方介台区已经连续好几天出现异常线损了,第一反映便是该台区供用电方面有问题。
来源:浙江省萧山供电局2013-10-07
电小二根据用户提供的信息,将其划分到相应网格化的分组中,通过台区经理、社区经理和客户经理,尽快解决用电问题。有了这个电小二,就像身边多了个用电专家和保姆,来了台风也不怕。王欢向电小二发来一个赞。
来源:浙江省萧山供电局2013-08-27
组团长周祖法的真正岗位是所前供电营业所的台区经理,他说:我基本上每个周末都不闲着,和其它专业的党员一起,利用周末村民休息时间,集中到村民家走访服务。