来源：河南省封丘县电业局2012-04-10

深入开展了进社区，进企业，进乡村，进学校活动，推出延伸服务举措，建立了残疾人、孤寡老人、困难户等档案，并成立以关爱弱势群体为主旨的电力服务队18支，积极为群众办实事做好事，提高了基层群众的满意度。

来源：中国科学报2012-04-05

进一步说，通过国企亏损或财政收入补贴，都有悖于财政二次分配向弱势群体倾斜的基本原则。...据新华都能源经济和低碳发展研究院的研究，我国超过70%的居民电价补贴落入了中等收入以上群体，近50%落入了较高收入以上群体。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-04-05

伴随着时代发展的步伐和整个社会对弱势群体的日益关注，各行各业特别是服务窗口，都在不断地加强与提高对残疾人的服务理念与服务质量。...聋哑人群体因为无法像其他人一样快速感受供电企业服务人员的服务行为，不能顺畅地进行语言沟通，因而对供用电知识知之甚少。

来源：浙江省永嘉县供电局2012-04-01

据悉，自2009年以来，在慈善一日捐活动中，该局累计捐款达586140元，为贫困家庭、残疾人员、失学儿童等弱势群体送去了电力人的关心和援助，为慈善事业做出了积极贡献。...近年来，永嘉县供电局积极履行电力企业社会责任，积极开展慈善一日捐、金秋助学、扶贫结对、无偿献血、关注留守儿童等社会公益活动，帮助社会弱势群体，弘扬慈善精神，支持慈善事业发展。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-31

铜仁供电局扎实开展为民服务创先争优七走进活动取得实效，共走进278个村寨，77个社区，50所学校，23家医院，170家企业，107户困难家庭，投入资金1001万元，出动人次9552人次，解决实际问题258个;尤其是高度关注和帮扶弱势群体

来源：浙江省庆元县供电局2012-03-26

成立至今，服务队一直便民、利民、惠民为己任，主动承担供电企业社会责任，坚持无偿做好居民表后延伸服务，建立健全弱势群体的电力青年志愿者爱心服务机制，实行客户经理全程代理制、客户回访制，对用电难题特事特办，

来源：能源评论2012-03-22

目前定位于满足基本用电需求的第一档覆盖80%用户，全国平均将近150千瓦时/月，不论覆盖面还是平均电量都更接近于第二档正常合理用电需求，缺乏底阶的意义;而为照顾弱势群体额外提出的对全国4000多万低保户...由此可见，阶梯电价决不应与提高电价混同，而是通过销售电价的结构调整，来实现不同消费群体之间的利益转移，甚至可简化为一种劫富济贫。

来源：温州电力局高压修试工区2012-03-09

一直以来，工会女职委十分关爱社会弱势群体，坚持每年三八节看望福利院儿童或关爱留守儿童及烈士军属等爱心慰问活动，自觉承担社会责任，彰显电力女性特有的风采。

来源：乌兰浩特农电局2012-03-08

这是他们本着人性化服务的原则，开展了优质服务进农村活动，深入开展新农村、新电力、新服务宣传咨询，发放三个十条宣传单和优质服务联系卡，为农村孤寡老人、五保户等弱势群体提供特殊服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

据悉，爱民供电局所管辖的辖区内有很多的低保、智障等弱势群体，其中牡丹江市政府城建的廉住房就坐落在爱民区吉祥花园小区内，爱民供电局秉承真诚服务，用真心、耐心、细心的人性化服务对待每一个这样的用电客户。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-03-07

通过开展巾帼创新功、岗位争优秀 履行社会责任关爱弱势群体等载体活动，为全局女职工搭建了教育培训、岗位立功、维护权益、风采展示四个平台，促进了女职工整体素质的提升，增强了女职工集体的凝聚力。

来源：浙江省萧山供电局2012-03-05

据介绍，学雷锋青年岗服务对象为供电营业区内的社区低保户、孤寡老人、残障人士、劳动模范、军烈属、困难家庭、缺少陪护的民工子女等弱势群体，主要提供免费用电表后维修、优先或上门办理用电业务、义务用电安全检查与优化用电建议

来源：温州电力局高压修试工区2012-03-05

这是一支由温州电力局高压修试工区年轻员工们组成的青年志愿服务队，他们以党员先锋队、青年突击队为主力，积极开展具有电力企业特色的志愿服务活动，关爱和帮助社会弱势群体，用实际行动诠释国家电网诚信、责任、创新

来源：陕西省宝鸡供电局2012-03-05

广大电力职工在用最真诚的服务暖热了社会弱势群体的心，得到了各级政府和广大群众的高度赞誉。...在宝鸡供电局，负责收费、抢修的供电职工，平时在工作中，经常会遇到孤寡老人、残疾人、军烈属等弱势群体。罗师傅就是紧修服务队在10年前的一次服务中遇到的一位。

来源：奉化供电局2012-03-01

该所小草服务分队与辖区弱势群体结成长期帮扶对子，不但在用电上做好保姆式服务，逢年过节都会给帮扶对象送去小草关爱。

来源：浙江省奉化供电局2012-02-29

22年前，奉化供电局团支部在带领部分团员青年开展学雷锋做好事活动后，认为学雷锋活动不能只兴一时，他们在做好事活动中看到了社会上有弱势群体需要有人关注，需要有人帮助，3.5一过雷锋就走的现象不能再延续下去

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-02-27

针对社会弱势群体，推进人文关怀，组织了共产党员服务队提供爱心上门服务。

来源：浙江省奉化供电局2012-02-23

小草奉化电力服务队是全国学雷锋先进集体，成立22年来不间断为弱势群体和为用电需要帮助的群众服务，深受奉化城乡百姓的欢迎。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-13

官渡供电所积极与当地党委政府和村组沟通协调，让贵州省最后一个通电的无电村金宝村的村民首先享受这一便民服务，现已在该所供电范围内建成2个村电共建服务窗口，有效解决了边远山区电费缴纳中出现的电费不如车费贵等难题，并为孤寡老人等弱势群体提供上门服务

来源：温州电力局变电工区2012-02-09

据悉，爱心家园面向全市范围的弱势群体，以扶贫助学为主，采取结对形式进行爱心援助活动，注重以人为本、奉献社会、建设共同家园"的理念，发扬了电力人的奉献精神和社会责任感，以饱满的热情和热心关爱他人，是一项长期