来源：内蒙古根河供电局2012-02-08

自春节以来，根河供电局全体员工以高度的责任感坚守岗位，密切守护电力供应，用实际行动为客户兑现你用电、我用心全优的供电服务承诺，在圆满完成春节保电任务的同时又全力以赴地保障元宵节电力有序供应，实现了双节线路零跳闸和优质服务零投诉目标

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-02-06

2月3日，从敦化市农电有限公司调度通信中心和95598电力客服热线获悉，春节期间敦化农村电网运行稳定、电力供应有序，未接到一起投诉举报电话，实现了春节供电服务零投诉。

来源：南方电网公司2012-01-17

深圳大运会保供电工作更加科学、精细,实现了"零事故、零差错、零投诉"。在电网建设方面,全年完成建设投资708亿元,投产重点工程11项。

来源：南方电网公司2012-01-17

深圳大运会保供电工作更加科学、精细，实现了零事故、零差错、零投诉。

来源：浙江在线2012-01-13

为了打好低电压治理攻坚战，贺村供电营业所全体干部职工本着严、细、深、实的工作理念，坚持做好这项工作，保持了低电压用户零投诉的良好局面。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

2011年12月31日，实现了3485天无事故;农网改造工程项目按期高质量地完工，并顺利通过验收;售电量持续增长，综合线损率稳中有降，企业经济效益显著提高;优质服务水平显著提高，行风建设力度不断加大，实现了零投诉...、零违纪的目标。

来源：浙江省奉化供电局2012-01-06

公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》，结合国网公司品牌建设活动，通过开展不同形式寓教于乐的活动，提高了全员职工的思想道德品质，结合岗位练兵和技能竞赛，岗位廉洁道德教育，不但在行风建设上取得了连续3年零投诉记录的好成绩

来源：国家电网2012-01-05

元旦期间，辽宁公司实现优质服务零投诉，确保了全省人民度过了一个明亮、祥和、欢庆的元旦佳节。...1月1日至3日元旦节日期间，辽宁电网运行平稳，各供电公司节日保电工作准备充分、组织得当，辽宁电网66千伏以上设备在节日期间实现了零故障运行、客户零投诉。

来源：牡丹江电业局2011-12-28

这个局一是努力提升优质服务水平，深入开展零投诉活动，加强与社会联系沟通，全力服务于客户。该局为客户提供最优质的服务，已经成为全局员工的一个工作准则，同时也成为该局的一块金字招牌。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

保证了辖区生产和生活用电零失误。客户因服务不周到零投诉受到辖区用户的好评。二、当好三农的先行军经济要发展，电力要先行。

来源：太阳能联盟网2011-12-07

繁荣太阳能因其出口16年无投诉的高品质形象入选蓝皮书经典案例。面对欧洲市场的高门槛，繁荣太阳能却能连续16年出口30多个国家和地区，并始终保持着产品质量零投诉的记录。...2011年12月3号，由太阳界蓝德智库编撰的《2011-2012太阳能热利用行业发展蓝皮书》在西安行业年会上首次亮相，繁荣太阳能因出口16年无投诉的高品质产品入选蓝皮书"，并在年会上受到多方关注。

来源：浙江庆元县供电局2011-12-05

精心打造标准服务、高效服务、诚信服务、换位服务、便民服务五大特色服务，努力满足庆元县20万山区群众多元化用电服务需求，城乡一体化服务进程不断加快，服务满意率一直稳居全市系统和地方服务行业首位，连续12年保持服务零投诉

来源：浙江省奉化供电局2011-12-01

同时，通过定期实施公开廉情预警测评，也和提高了该局为民服务水平，连续3年来该局创下了用户零投诉纪录的好成绩。

来源：牡丹江电业局2011-11-18

深入开展零投诉活动这个局努力提升优质服务水平，深入开展零投诉活动，加强与社会联系沟通，全力服务于客户。该局为客户提供最优质的服务，已经成为全局员工的一个工作准则，同时也成为该局的一块金字招牌。

来源：乌兰浩特农电局2011-11-16

保证了辖区生产和生活用电零失误。客户因服务不周到零投诉受到辖区用户的好评。

来源：安徽电力含山供电有限公司2011-11-02

消协谷海南会长肯定了含山供电公司零投诉的工作成绩，表示将含山供电客服中心主动联系、耐心解释、积极协商、内部解决，将投诉消灭在萌芽状态的做法在各行业进行推广。

来源：北极星电力信息化网2011-10-28

全年保持用电服务零投诉，位居全省第一。通过各项规范的制定以及各项活动的开展，近年来衢州电压合格率、供电可靠率、合同

来源：牡丹江电业局2011-10-26

对外聘请监督员、报修联络员、贵宾员，对内层层设立监督网，极大的提高了企业诚信度和社会亲和力，连续多年实现用电客户零投诉。...清零行动这个局开展抄收、内线、稽查一体化清零行动。非正常零字表能给用户在用电和调价过程中造成损失，容易引起用电纠纷、上访、投诉。

来源：牡丹江电业局2011-10-17

一是努力提升优质服务水平，深入开展零投诉活动，加强与社会联系沟通，全力服务于客户。该局为客户提供最优质的服务，已经成为全局员工的一个工作准则，同时也成为该局的一块金字招牌。...10月14日，牡丹江阳明供电局确定了以继续深化sg186营销业务系统应用为主线，以营销专业检查、暗访为手段，以投诉举报为突破，将重点做好七件事，全面加强营销基础管理工作。

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

开展优质服务零投诉连续50天活动，让客户在所有服务窗口均能感受亲情贴心服务。县供电局还通过行风热线、行风监督员...优质服务惠民生认真开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，根据行业自身特点，把服务承诺、定期回访客户、首问负责制、客户投诉受理时限纳入经济责任制考核，坚持诚信经营、诚信服务、做诚信人、办诚信事。