来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-07

该所把优质服务细化成客户满意、主动服务、真理瞬间、抱怨是金、依法服务、内部服务、乐在其中七项指标，使优质服务具有可操作性。该所十分注重服务沟通，打造五把钥匙。...不论到该所的哪个业务班组，或客户拔通哪个班组的电话，员工都能就有关用电电器知识、安全用电常识和服务承诺的内容说出个一二三来，让客户带着疑问而来，满意高兴而归。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-01

一定不辜负市公司领导的殷切希望，认真贯彻落实市公司领导的要求，继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别负责任的丰南电力铁军精神，戮力同心，攻坚克难，坚决出色完成迎峰度夏和防汛抗灾保供电工作任务，让领导放心，让客户满意

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-25

为保证高考顺利进行，对高考各网点的用电设施，进行详细检查，每个考点均设保电专责人，高考期间24小时随时待命，用主动服务赢得客户满意。...同时还在营业厅摆放了智能电表实物展板，为用电客户详细讲解智能电表与普通电表的区别，演示智能电表的功能和使用方法。

来源：中国安防展览网2013-07-16

智能家居统一标准的重要性目前，有些人认为，现在国内市场，智能家居还在起步阶段，基本没有什么标准，功能达到客户满意就是标准;有人认为标准都是弱电套用，智能家居达到功能稳定就ok了。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

，提升客户满意度。...7月10日，从遵义供电局了解到，该局根据第三方客户满意度评价情况，多次组织召开提升专题会和客户满意度发布会，对存在问题和不足进行深刻反思，制定了客户满意度提升总体工作方案和八个专项提升方案，力促整体服务水平上台阶

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2013-07-10

该公司始终坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的宗旨，本着让客户满意、让政府满意放心的理念，加大电网建设力度，规范业务工作流程，全面提升供电服务水平，受到广大客户赞许和当地政府的肯定

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-07

同时还在营业厅摆放了智能电表实物展板，为用电客户详细讲解智能电表与普通电表的区别，演示智能电表的功能和使用方法。通过用展示板，为用电客户释疑，打消对智能电表的各种顾虑。，用主动服务赢得客户满意。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-07-03

在全面推进创先工作中，科右中旗供电公司结合第三方客户满意度等评价指标，以提升供电企业形象和客户满意度为目标，以提高供电可靠性为根本，重视企业行风建设和社会监督，借助外力强内功提升优质服务质量水平。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-07-03

在座谈会上，潘书记强调：农村供电所作为基层服务最直接的窗口，要在管理提升上下功夫，把公司的各项措施执行到位，把优质服务真正落到实处，打造公司品牌，让客户满意、让政府放心。...，急客户所急，为当地百姓提供了无偿、周到、细致的服务，赢得良好的口碑，镀亮了你用电、我用心优质服务的国网品牌。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-06-26

同时在变电站、供电所以及办公楼外两侧、门前和中心地带种植了花草，使每一位客户来到国家电网都有一种清新释然的感觉。你用电，我用心，让客户满意，政府放心是我们国家电网人多年不变的责任承载。...清新六月，绿草盈盈，国网鄂温克旗供电公司为了营造良好的办公环境，为客户提供洁净清爽的营业场所，致力打造凉爽电力，温馨服务为主题，开展服务、办公场所卫生清理和花卉种植活动，公司以部门为单位全体动员，对卫生死角

来源：贵州省遵义供电局2013-06-26

为提高电力供应能力，切实保障民生用电，提升客户满意水平，6月24日遵义市郊供电局长征供电所组成了以党员带团员的六走进服务队来到东城水厂，进行义务体检，排查用电安全隐患。...近年来，遵义市郊供电局不断创新大客户个性化服务，将为民服务创先争优落到实处，为大客户提供优质的用电服务。定期走访，上门了解大客户需求，向客户提出合理建议，提供最佳服务方案。

来源：河南省开封供电公司2013-06-19

截至2013年3月24日24时，开封供电公司实现连续安全生产3800天，创公司安全生产最高历史纪录，被开封市人民政府授予2012年度安全生产工作先进单位称号，金明大道营业厅荣获国家电网公司百家客户满意服务窗口称号...自2012年10月至今年6月中旬，开封供电公司干部员工共走访客户200余人次，为客户解决用电难题80多个。

来源：贵州省玉屏供电局2013-06-18

通过班组文化的开展，充分发挥了基层班组基石作用，该所领导表示，今后的工作，他们将带领全所员工克服各种困难共同奋进，积极营造班组文化背景的和谐氛围，为农电建设和保证用电客户满意做出更多的贡献。...玉屏供电局大龙供电所地处位于玉屏县城东部的大龙镇，该镇是贵州省省级开发区，也是铜仁地区唯一的工业园区，距县城15公里，担负着全镇22个行政村及工业园区十二家大客户的供电任务，有用电客户13200户。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-14

在对基本理论进行讲解后，对于窗口服务中常用到的如何接待让客户满意、如何做好与客户沟通等方面向学员做了深入浅出的讲解，并针对营业窗口工作中实际存在的热点、难点问题，与大家交流经验，增强了员工处理投诉的技巧

来源：中国行业研究网2013-06-09

变压器制造企业品种多、规格多，如果不建立销售信息系统，就很难处理大量的产品和客户信息，使售前、售中、售后服务让客户满意。...也很难及时、有效地对销售人员和客户进行管理，从而提高销售人员的积极性，并减少业务人员挪用公款及个别信誉低的客户欠帐、赖账的漏洞。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-06-03

致力于电网安全、可靠、稳定运行，提高客户满意度，打造廉洁、高效、健康、快乐工作团队。5月31日，在贵州电网公司施秉供电局红山供电所班组文化墙上，一个简单朴实的班组愿景显得格外突出。...红山供电所作为施秉供电局的一线生产班组，该局将以示范班组文化建设为契机，坚持 以人为本、全员参与、务求实效、提升管理的文化建设原则，开展班组安全文化建设工作，努力把南网文化融入管理、切入业务、植入行为，着力打造 电网安全稳定、廉洁高效、客户满意

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-03

具体操作方法是把优质服务细化成客户满意、主动服务、真理瞬间、抱怨是金、依法服务、内部服务、乐在其中七项指标，使优质服务具有可操作性。...长期以来，该所员工忙于学习本职工作及优质服务相关内容，不论到该所的哪个业务班组，或你拔通哪个班组的电话，每个员工都能就有关用电电器知识、安全用电常识和服务承诺的内容说出个一二三来，让你满意而来高兴而归。

来源：颐和新能源科技股份有限公司2013-05-29

作为逆变器行业内的领导品牌，颐和新能源一直视产品质量，客户满意为首要，更将全面重心放在新产品的研制方面。此次新品的成功推出，见证了颐和历经5年的专注与沉淀，已走在国内一流逆变器专业供应商的前列。...未来，颐和将继续秉承质量第一,服务至上,顾客满意的宗旨，不断推陈出新，打造成全球一流逆变器专业供应商，建成全球光伏接入系统及系统工程的研发、设计、制造、服务重要基地的目标将指日可待！

来源：河南省新乡供电公司2013-05-22

提高供电可靠率为第一目标今年以来，新乡公司以提高供电可靠率为总抓手，扩大10千伏带电作业面，着力减少客户停电时间，实现客户满意和增供扩销。...通过扩大带电作业面，逐步减少了故障检修等作业对客户用电的影响。1至4月份，新乡公司共开展带电作业271次，比上年同期增加41次，减少了11034个停电时户数，多供电量达56.21万千瓦时。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-05-22

我们将本着全心全意为人民服务的宗旨，以优质、高效、周到、快捷的服务，赢得客户满意，把营业厅服务窗口擦拭的更亮。...同时会有一张笑脸相迎、一脸热情接待、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一句好话相送，真正做到让您高兴而来，满意而归，让您时刻感到优质服务之风拂面而来。