来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-09

10月8日，笔者从穆棱市电业局获悉，国庆期间，该局电网运行平稳，电力供应充足可靠，全局供电区内未发生影响系统安全稳定运行的电气设备事故，以"零跳闸、零障碍、零投诉"的好成绩为祖国62华诞献上了一份厚礼。

来源：浙江省奉化供电局2011-09-28

在历年窗口单位行风评比中年年名列前茅，实现了连续多年用户零投诉。前不久，在国网公司公布的首批标准化供电所名单中，洪塘供电所名列其中。

来源：山西省电力公司2011-09-26

二是加强95598服务质量管理，强化各类业务的跟踪和督办，重点关注政府、客户反映的重点、热点问题，对所受理的影响较大的业务要及时汇报，确保服务质量零投诉。

来源：国家电网公司2011-09-20

按照计划，2010年、2011年、2012年，河南省将分别消除低电压台区3600个、15600个和8322个，到2012年8月，基本解决河南省农村低电压问题，使客户端最低电压达到198伏以上，力争实现低电压零投诉

来源：南方电网公司2011-09-19

9月18日晚，第九届全国少数民族传统体育运动会在贵阳奥体中心谢幕，南方电网顺利完成了民运会期间的保供电工作，实现了零缺陷、零事故、零停电、零投诉的目标，为举办一届成功、圆满、精彩的体育盛会做出了贡献。

来源：中电联2011-09-15

南京供电公司推出的其他便民举措包括，树立服务更早一步理念，设定供电服务零投诉风险预控程序;积极参与市政府行政服务中心建设，在政务服务综合网站公开用电流程及资费标准，开设行政服务中心供电服务窗口。

来源：中电联网站2011-09-15

同时，该公司还将及时受理并处理客户报修，确保节日期间零投诉。 进入9月份，黄河上游及甘肃全省普降中雨，预计9月至10月黄河龙羊峡以上流域、大通河流域降水偏多，较近年平均水平增加一至两成。

来源：国家电网报2011-09-13

同时，该公司还将及时受理并处理客户报修，确保节日期间零投诉。进入9月份，黄河上游及甘肃全省普降中雨，预计9月至10月黄河龙羊峡以上流域、大通河流域降水偏多，较近年平均水平增加一至两成。

来源：河南省永城市供电局2011-09-13

在中欧女排对抗赛期间该公司30余名员工严防供电设备和线路发生故障跳闸，建立健全全员、全方位、全过程安全责任体系、技术体系、监督体系和应急保证体系，做到了零事故、零差错、零投诉，兑现了确保万无一失的承诺确保赛事安全可靠供电

来源：中电联2011-09-09

涉及抗旱救灾、民运会供电的24条110千伏线路全部实行党员巡视、值守，确保实现零缺陷、零事故、零停电、零投诉的目标。

来源：牡丹江电业局2011-08-31

此次你用电我用心供电服务主题宣传日活动，为提升供电服务质量搭建了很好地平台，促进了供电企业实现服务无违章，服务零投诉，用电零风险的服务目标。

来源：牡丹江电业局2011-08-26

该局党员以党员责任区为切入点，为自己立志定向，定好个人工作零差错、服务零投诉、安全零事故措施。

来源：中国交通报2011-08-24

各闸站工作人员靠前解决船员疑难问题，维护好船员利益，努力做到航闸政策零库存、工作零缺陷、执法零投诉、服务零距离、维权零障碍，保持和谐通航环境。

来源：浙江省奉化供电局2011-08-19

他说大桥供电所管辖的奉化市区现有工商企业用户6000余家，居民用户5.4万余家，在服务上追求零投诉是他们优质服务的终极目标。...他们所严格执行和遵守各项服务承诺外，推出了小草志愿服务，把城区孤寡老人及特需用户通过建立联系卡制度，提供24小时需求服务，已连续三年创下了用户零投诉记录。

来源：淮安新闻网2011-08-15

各闸站工作人员靠前解决船员疑难问题，维护好船员利益，努力做到航闸政策零库存、工作零缺陷、执法零投诉、服务零距离、维权零障碍，保持和谐通航环境。

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-27

通过八项得力措施，有效促进了供电服务工作，保证了电网的安全稳定运行，连续可靠供电，及时解决了客户关注的热点、难点问题，确保了迎峰度夏工作顺利进行和供电服务“零投诉”。

来源：张家界在线2011-07-26

目前农村用电已进入高峰季节，为了确保广大农村客户用上安心、舒心电，慈利县电力局积极应对用电高峰，制订详细的安全保电计划，明确分工，落实责任，确保安全用电 “ 零事故 ” 、优质服务 “ 零投诉 ” 。

来源：淅川县电业局2011-07-11

据了解，今年入夏以来，该所共出动各类抢修100多次，实现了事故抢修“零投诉”。 优质服务助推经济。 近几年，荆紫关镇经济迅猛发展，招商引资工作呈现出良好的发展态势。

来源：江苏省光伏产业协会2010-06-25

5s精益管理，促进公司各级管理人员明确5s现场管理的方针以及改善的要点，通过实施5s现场管理提高生产效率，控制产品生产流程和优化产品质量，降低了产品不良率，提升了公司现场管理水平，力争达到产品零缺陷、零投诉的目标

来源：方城县电业局2011-06-20

三是思想政治教育工作也稳步推进，实现了队伍稳定、企业和谐，人心思干的良好氛围；“双争”、“双拥”工作获全县先进单位；服务方城区域经济建设获县最高荣誉；行风建设、优质服务水平不断提升，1---5月份实现省、市级零投诉