来源：河南能监办2020-03-30

兴港电力通过企业门户网站、营业厅、宣传资料等多种渠道，对申请用电到装表接电的资料提供、工作环节、服务流程、办理时限、收费项目、收费标准等进行公开，支持客户通过电话或网上渠道进行办理。...8.用户受电工程相关信息：各供电企业严格落实《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知》（国能监管〔2013〕408号）要求，国网系统通过95598供电服务网站、营业厅、微信、宣传资料等多种渠道，

来源：国家电网报2020-01-15

国网辽宁电力实施配套电网工程和客户受电工程同步开展、同步竣工，应用勘查设计一体化系统，实现供电方案、设计图纸、工程造价、物料清单“即勘即定”。...该公司还坚持细分客户类型，“零距离”服务客户，让客户真正感受到“获得电力”更便捷。

来源：长江商报2020-01-13

在推动办电更省钱方面，将推行扩大投资建设范围、公开电网资源信息、统筹电力管廊投资、主动协助客户降低用电成本等4项措施。...在推动办电更省力方面，将推行规范服务标准流程、大力推行“一证办电”、持续优化线上办电渠道、规范和改进电源接入服务、创建“获得电力”服务平台、推行受电工程“里程碑”管理等6项举措。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-16

其间，综合考虑项目建设单位受电工程中的人员、技术、装备等实际困难，要求客户经理蹲点做好技术帮扶和日常服务工作，指导客户做好内部用电布局和电力设备安装调试等工作，促进项目早用电、早建设。...济源供电公司紧密结合重点项目建设台账，对当前新实施的21个重点项目，坚持“便民、降本、提速”的理念，严格实行客户经理制，依照“放管服”要求，持续简化资料手续，压缩业扩流程，开辟用电通道，切实加强跟客户的沟通

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-15

同时，精心开展点对点、面对面帮扶工作，为客户受电工程提供技术支持，促进产业扶贫项目早建成、早受益。...，高质量制定供电方案，并先于客户完成关联供电线路的升级改造，做到外围供电设施前置。

来源：南方电网报2019-08-27

项目建设过程中取消了供电方案、受电工程设计审查、现场检验等环节，从用户交付供电设备安置地到项目送电投运，总用时45天，较原来缩短了约30%的时长，为用户节省投资上千万元。...2018年，《中国(广东)自由贸易试验区珠海横琴新区片区供用电规则》(以下简称《规则》)正式实施，明确横琴自贸区工商业用户由电网企业延伸投资至变压器低压侧，推行用户受电工程全过程监理，为用户提供“不出岛一站式

来源：南方电网报2019-08-27

项目建设过程中取消了供电方案、受电工程设计审查、现场检验等环节，从用户交付供电设备安置地到项目送电投运，总用时45天，较原来缩短了约30%的时长，为用户节省投资上千万元。...2018年，《中国(广东)自由贸易试验区珠海横琴新区片区供用电规则》(以下简称《规则》)正式实施，明确横琴自贸区工商业用户由电网企业延伸投资至变压器低压侧，推行用户受电工程全过程监理，为用户提供“不出岛一站式

来源：南方电网报2019-08-27

项目建设过程中取消了供电方案、受电工程设计审查、现场检验等环节，从用户交付供电设备安置地到项目送电投运，总用时45天，较原来缩短了约30%的时长，为用户节省投资上千万元。...2018年，《中国(广东)自由贸易试验区珠海横琴新区片区供用电规则》(以下简称《规则》)正式实施，明确横琴自贸区工商业用户由电网企业延伸投资至变压器低压侧，推行用户受电工程全过程监理，为用户提供“不出岛一站式

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-22

,提升用户受电工程市场化水平；利用网站、营业厅、新闻媒体、手机app等渠道对外发布用电报装服务流程、时间要求、收费标准等信息,保障人民群众明白用电。...据了解，下一步该公司将进一步深化自查整改力度，营造良好营商环境，不断推进客户“获得电力”指标体系建设，让客户真正享受到电力带来的“实惠”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-20

建立服务团队，严格落实首问责任制、跟踪督办制、限时办结制和服务质量问责制，在临时用电保障、客户受电工程推进和涉电技术难题解决等方面提供优质服务，保证重点项目早用电、早建设、早投产。...此外，济源供电公司根据客户个性化需求，坚持定人、定点、定责，向各重点项目派遣电力顾问或客户经理，保证供用方双向联系渠道畅通，便于及时解决客户各类用电问题。

来源：凤翔县供电分公司2019-05-31

供电线路运行维护责任是否清晰，客户自行维护的线路有无定期巡视，并查看记录。四是核查用户工程的报装程序以及时限是否执行到位。同时对用户工程的中间检查及施工质量进行抽检，提高受电工程的施工质量。

来源：国家能源局湖南监管办公室2019-04-12

上述案件中的受电工程是指由用户出资建设，属客户资产的新装、增容、变更用电等电力工程。供电企业在用户受电工程中直接、间接或变相指定设计、施工和设备材料供应单位的行为被称为“三指定”行为。

来源：北极星电力网2019-04-11

上述案件中的受电工程是指由用户出资建设，属客户资产的新装、增容、变更用电等电力工程。供电企业在用户受电工程中直接、间接或变相指定设计、施工和设备材料供应单位的行为被称为“三指定”行为。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-21

畅通电话、微信等预约服务渠道，落实客户经理制，实行“一对一”服务，用户通过预约办电，专属客户经理上门服务，收取办电基础资料，提供咨询服务，帮助客户确定配电设施容量选配、布局、施工路径等事项，并跟踪做好客户受电工程的技术指导和质量把关

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-12

其间，综合考虑项目建设单位受电工程中的人员、技术、装备等实际困难，成立专家队伍，蹲点做好服务，促进项目早用电、早建设、早投产。...”，最大限度让客户“一次都不跑”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-26

其间，综合考虑项目建设单位受电工程中的人员、技术、装备等实际困难，要求客户经理蹲点做好技术帮扶和日常服务工作，指导客户做好内部用电布局和电力设备安装调试等工作，促进项目早用电、早建设、早投产。

来源：南方电网报2019-01-22

广东电网公司在2018年发布提升供电服务水平优化电力营商环境实施方案，在精简办电环节、缩短办电时限、减少接电成本、提高办理透明度等措施基础上，创新性地提出了“深化业扩受电工程典设应用”“加强用电报装沟通服务...”“提升客户自助服务”“开展业扩报装专项督办督查”等举措，让服务更加精细。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-11-16

为目标，工作中坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则，全力压缩用电业务办理、审批、供电、建档时限;五是不再将税务登记证复印件、一般纳税人资格复印件等作为办理用电的前置事项，全面取消了低压客户受电工程设计审查和中间检查环节

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-03

同时，客户经理及时收集客户资料，办理各类用电手续，做到我跑你不跑，最大限度让客户一次都不跑，并针对客户受电工程建设中遇到的难题，积极开展技术帮扶，促进项目早建设、早投产。

来源：国家电网报2018-08-20

台州供电公司编制64套业扩受电工程典型设计图集，推行客户