来源：德江供电局2016-05-24

随着一台台变压器的吊装、投运，一根根银线的架设、通电，标志着德江供电局真情服务全国天麻之乡的德江县高山镇天麻产业的保供电工作早已拿上议事日程。...像这样急用户之所急的真情服务事例实在是举不胜举。每到天麻种植季节，服务队队员穿梭在各天麻基地，向他们宣传安全用电知识，引导他们安全用电。

来源：德江供电局2016-03-08

同时，她们还积极开展客户服务需求工作，摸清客户对电力服务需求的底子，在此基础上，变被动为主动，确定不同季节及用电形势下的服务重点，通过积极参加各项现场咨询、公益活动，开展千人访万家答谢客户真情系列活动；...保证了各项保电的正常供电；以客户满意为已任，将客户最关注的热点问题和业务处理等各环节存在的问题进行汇总分析，把客户心声及时传递到相关的管理部门，成为联系客户和德江供电局的纽带；注重与其他部门信息传递，通过电话联系、主动走访等形式

来源：姚安供电有限公司2016-02-02

，送去党的关怀和供电人的真情实意，受到了帮扶济困对象的高度赞扬。...在当天的走访慰问中，该公司人员共走访慰问了20余户贫困家庭，通过走访慰问活动让困难户感受到了社会大家庭的温暖，感受到了社会的关爱，切实暖了这些困难户的心窝。

来源：中国环境报2015-11-26

带着这些问题，记者近日进行了走访。图为昌江核电科普宣传工作现场。 钟树盛供图信息公开要先行核电可以建，但不要在我的身边建。这是部分群众防备核电站的真实心理。...倾注真情换民心冬天的昌江，气候依然暖和。傍晚，海南省昌江县海尾镇塘兴村村民唐大爷在给芒果树浇水，在他身后不远处是一栋二层小楼，在落日的余晖下，黄灰色的楼体显得特别醒目。

来源：德江供电局2015-09-30

真是太感谢你们了，你们的服务太贴心了，有了你们真情的服务，我们公司的安全生产信心更足啦。这是德江县迪蒙科技有限公司负责人握着走访大客户负责人的手表示感谢的一番话。...党政领导班子组织安监、客户服务中心、供电所等部门管理和技术人员成立节前走访小组，根据客户的用电性质和行业特点制定详细的走访计划，通过现场走访、发放征求意见表和供电服务评分表等多种方式，围绕优质服务、电能质量

来源：深圳特区报2015-08-24

关爱社区方面，关注社区需求，以真情回馈社区，积极开展捐资助学活动，走访困难群众，解决社区难题，让爱心充满社区。...那一年，深圳供电局出色完成了深圳供电历史上时间最长、规模最大、规格最高、难度最大、责任最重的第26届世界大学生运动保电任务;完成供电量678亿千瓦时，以5%的电力增长，支撑了深圳市gdp10%的增长;真情开展为民服务创先争优活动

来源：德江供电局2015-07-11

以及各类矛盾纠纷，上访事件将不断增多，为做到防患于未然，今年来，德江供电局把信访工作作为一项首要工作来抓，不断创新工作方法，在确保生产经营安全稳定上动脑筋，在排查化解矛盾上下真功夫，在解决用户信访和合理诉求上动真情

来源：中国红河2015-06-10

开展为民服务创先争优六走进、五到位、社会责任日、真情回馈等为民服务活动，切实了解客户服务意见和用电需求，不断提升供电服务水平，全年未发生有责的客户投拆事件。...为使宣传教育活动落到实处，公司制定了活动方案，并下发专门文件，并开展走访用户、深入乡镇街道、各自然村、社区、企业、学校等活动，大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》和电力安全常识知识，发放和宣传资料，

来源：国网河南杞县供电公司2015-05-29

5月28日，杞县公司市场营销部主任郭宏宇一行3人走访祥云蛋糕厂时，该厂尚经理说。随着气温逐渐升高，夏季用电高峰即将来临，为做到限电不限真情、缺电不缺服务。...在走访过程中，该公司人员不仅深入现场提供优质服务，广泛征求客户在用电方面的意见和建议，还根据企业实际生产能力，帮助企业优化用电方式;还安排专业技术人员深入企业的配电房、生产车间，开展用电设备安全检查，消除安全隐患

来源：中电新闻网2015-05-05

4月中旬以来，该公司领导班子成员带队进行走访活动，详细地向客户介绍了当前电网建设、安全生产、经营管理、电力供需形势、优质服务等方面工作，征求了他们对电力企业的意见和建议，针对反馈的意见，及时调整建设改造项目...120余名党员深入一线进行志愿服务，先后为860余个配电台区提供义务检修服务， 助力春耕生产，为23名特殊用户进行上门帮困，现场解决他们的用电难题，密切了与居民群众之间的鱼水联系，用实际行动彰显了电力真情服务就在一人一事

来源：贵州省遵义供电局2015-01-26

在传承南网文化的精髓之下，结合地域特点提炼出了三色光班组文化，以文化引领行动，以行动提升服务，以服务传递真情，让讲原则、重感情、建设幸福南网的团队理念在这片丹霞腹地上生根发芽、开花结果。...2014年，通过走访和问卷调查，该所的客户满意率达到98.5%，较去年有较大的提升。工作有了干劲，幸福源源不断，这是供电所员工们在开展班组文化建设的过程中的真切体会。幸福的支点是什么?

来源：大唐国际陡河发电厂2014-12-04

该厂领导班子成员更加明白，对职工的真情，远不是读几本书、开几次会、发几份文件就能建立起来的。...厂领导班子成员分别深入7个基层联系点开展专题调研39次，通过进部门、进车间、进项目部、进班组、进社区;走访广大党员和干部、一线普通职工、离退休老同志、各级党代表和人大代表、先进劳模，这五进五访聚焦领导班子和班子成员

来源：河南省济源供电公司2014-12-03

同时，完善档案信息，定期对特殊群体进行走访，重点对登记在册的孤寡老人、老弱病残和五保户等进行着重提醒，增强安全用电意识，提高自我防护能力。...大爷，天冷了，使用电热毯、电热扇时要注意安全12月3日，济源供电公司组织青年志愿者走进孤寡病残等特殊人群，认真检查用电线路，叮嘱大家注意用电安全，以真情服务帮助居民温暖过冬。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-24

为了消除客户用电安全隐患，避免用电事故的发生，杞县局城关供电一所开展走访活动，对用户的用电情况进行巡查，对在检查时对发现用户家的下户线因年久失修，出现的"破皮线"、"鼓肚线"现象进行及时维护。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-06-19

绵绵细雨时，片片真情在。6月19日，山阳县电力局深入结对帮扶的杨地镇山槐村走访慰问贫困户，向该村6户特困家庭送去米、面、油等慰问品，并送去全局干部职工的关怀与问候。

来源：贵州省遵义供电局2014-06-16

真情为电力用户传递一份爱心，全力提升优质服务水平。...现场宣传活动之外，赤水供电局还组织党团志愿者走访勘查困难户，为困难家庭更换家里的线路、保险、插座、节能灯等用电设备，确保困难家庭用上放心和安全电，让用户真正感受到万家灯火，南网情深的贴心服务。

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

定期到敬老院走访，维护用电线路，修理开关、插座，更换灯泡，重阳节、春节前夕，为老人们送上温馨祝福。对辖区个别特困户，他们还开展定点帮扶活动，以解决大家的用电和生产难题。有爱心服务队帮忙，用电上特省心。...真情始于诚信，爱心缘于责任。坡头供电所职工用诚信、责任和爱心，坚守着服务客户、满意群众的承诺，诠释着国家电网人的价值取向。繁忙的工作之余，看望帮扶孤寡老人和困难群体，已成为他们长期的习惯。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-11

近年来，鄢陵县电业公司用真心、真意、真情，把优质服务送到客户的心坎上，实现了让百姓满意、让企业舒心、让政府放心，连续三年荣获地方政府颁发的服务经济社会发展先进单位奖牌，并连续8年蝉联公共服务行业行风评议第一名...3月份以来，该公司积极践行党的群众路线教育实践活动，将当地102家规模以上企业列为走访对象，对供电质量、电力需求、安全用电、技术指导、电力服务等实地调研。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-03-25

通过走访大企业客户活动，及时加强了与企业的交流、沟通，真正践行了你用电 我用心的服务理念，促进了和谐的供用电关系，为企业真正做到了手拉手供电、心贴心服务，真情服务于大企业客户。

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

以健康、阳光、梦想为主题，举办一场趣味运动会，采取寓教于乐的形式，活跃文化生活，释放快乐能量，倡导健康向上生活方式;组织一次慰问，深入基层一线走访了解困难、单亲女职工情况，帮助解决生产生活难题，送上企业大家庭的温暖