来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-26

提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费、用电；三是加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度，通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-23

，全方位确保配网主线、配电台区稳定可靠供电，坚决杜绝不安全隐患的发生；四是全方位服务新改造居民小区，及时跟进，加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度，通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标

来源：南方电网报2019-08-06

实现了全省低压集抄全覆盖，建成了统一的“6+1”系统、计量自动化系统和基础平台，围绕客户体验打造了95598供电服务热线、网上营业厅、掌上营业厅app、微信公众号、支付宝缴费渠道、自助服务终端等各类互联网交互渠道

来源：中国能源报2019-07-31

“通过构建一张使市民可以通过电话、网络、自助终端、服务网点等方式实现缴费的电子化服务网络,实现安全可信的多渠道缴费环境，提高缴费平台的可信度，满足居民用户多渠道、快速购电及用电的需求。”翟峰介绍。

来源：国网信通产业集团2019-07-02

新型营业厅的自助缴费终端、自助业务办理终端、自助发票打印终端，功能齐全，为企业及居民日常需求带来无人化的快捷办电新体验。大连白山路泛在电力物联网智慧营业厅建设也是如此。

来源：中国环境保护产业协会2019-05-30

关于费用参会代表会议费2400元/人；中国环境保护产业协会会员单位1800元/人；会议费仅包含大会和五个分会场的资料费及会议当日自助午餐。参会代表差旅住宿费请自理。...请使用银行转账方式缴费收款单位：中国环境保护产业协会开户银行：工商行北京百万庄支行账号：0200 0014 0901 4407 275本次会议均开具增值税普通发票，发票在会议期间领取。

来源：扬州日报2019-04-28

扬州供电公司目前已开拓了自助缴费机、银行代扣、网上在线支付、“电e宝”app等多种缴费方式，线上缴费比例64.62%。供电可靠性是供电企业服务品质的核心评价指标。

来源：粤海水务2019-03-05

▲学生饮用经处理后的自来水一分钟粤海水务远程抄表可收集传送60万用户数据▲粤海水务自助缴费平台一分钟粤海水务各地水司共可处理60笔水费收缴收到15单微信客户端水费支付▲肇庆高新区粤海水务微信缴费一分钟粤海水务私有云发票平台可开出

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-29

进一步加强农网改造升级项目建设工作，夯实农网改造升级项目标准，规范施工工艺、流程以及进度和安全管理，积极推进主网及农村配网的建设进度，全面消除低电压台区;深入实施客户用电满意工程，丰富了便民交费方式，提供了营业厅、第三方代收、自助缴费终端

来源：远光软件2018-11-07

▲ 机器人解决思路远光问询机器人集合了语音互动、视觉识别、触摸交流、自助服务等多项功能，可应用于各种服务场景。目前主要提供：六大智能服务① 智能迎宾服务。...比如电力营业厅，为群众提供交流互动、咨询讲解、业务介绍、登记指引、申报指引、缴费指引、位置引领等服务，减少因排队引起的烦恼，并对提升服务机构的品牌形象、工作效率、降低成本等方面具有重要价值。

来源：经济日报2018-05-23

厦门大学附属中山医院信息中心主任叶荔姗介绍该院自助机。通过该机器一分钟内即可在自助机上完成预约、挂号、缴费、充值、打印发票等项目操作。...据介绍，海神臻源智慧食安云平台是运用云计算、物联网等技术，通过快检设备实现一品一码和批批检测的数字化溯源系统。

来源：巴彦绰尔新闻网2018-05-21

扩大自助缴费覆盖范围，推广蒙电e服务、微信缴费等便民服务。加大服务窗口行风监督，打造全新责任蒙电品牌。三、聚焦三大攻坚战，践行社会责任，共筑和谐发展梦想。保障全市重点项目用电需求。

来源：北极星电力网2018-01-30

一要妥善安排好春节期间供电营业厅值班工作，畅通自助缴费机、网上缴费等各类缴费渠道，积极满足电力用户春节期间缴费需求，春节期间原则上不允许对非恶意欠费的居民用户实施欠费停电。

来源：极数能源2017-06-23

对快速充电站均采用无人值守、自助操作、远程监控的管理模式，能够有效低降低运营的人工费用成本。...结合现代技术，用户能够实现自动识别出入缴费、智能查找车位、自动解地锁等，避免恶意占用充电车位。

来源：南方电报网2017-06-23

下阶段该局将进一步优化完善客户远程终端服务系统，增设低压业扩业务办理功能，拓展现金及二维码多种缴费方式以及人脸识别业务办理功能，使远程终端服务客户体验更贴心更高效，推动客户服务智能化。...自助营业厅以远程终端系统代替人工服务，目前可实现业务查询、电费查缴、电费单打印、电子发票打印、网上服务等24小时自助服务功能，让客户体验零距离业务查询与办理，免去周边客户往来营业厅的奔波。

来源：晶见2017-05-22

、开发全面可视化的交易评估技术、并引入了智能化的自助信息服务。...服务应用：微信公众号（宣传）、手机app（在线电量申报、在线签约、账单查询、在线缴费、信息查询等）、呼叫中心普通版：基础数据管理模块、计划管理、交易申报管理、结算管理专业版：以上功能、全景业务分析、负荷预测

来源：云南电网公司2017-04-06

，引导客户通过支付宝、微信、自助缴费机等非现金缴费方式，全面铺开银行代扣业务办理下乡、进村，通过多种缴费方式并存的收费方式，方便客户缴费，提高电费回收率;四是实行预付电费保证金制度，对信用等级较低用户，

来源：南方电网报2017-03-21

作为深圳市5个试点推行自助服务的营业厅之一，宝城营业厅窗口服务由受理式向引导式、自助式、互动式转变，不断引导客户利用电子渠道方式办理业务，提升整体服务效益，让客户得到一站式、优质的交互体验。

来源：南方电网报2017-03-03

该所在大力推广远程服务渠道的同时，创新开展营业厅自助服务。通过努力，该所营业厅柜台业务受理量大幅下降，非现金缴费率达到100%，取消了现金缴费窗口。...同时，该所还为重要客户提供定制化供电增量服务，利用不间断电源系统，构建三重防火墙，实现全年零停电。

来源：中国红河网2017-02-03

积极推进多种客户自助缴费，如银行联网pos机、银行代扣电费、银行代收电费、支付宝缴费、微信缴费、预存电费、自助查询终端缴费等缴费方式，实现电费缴纳的多元化，满足不同客户的缴费需求，截止2016年12月31