来源：江苏省盐城供电公司2023-08-23

、业务办理更省心的服务网格，引导群众办电、解决用电难题，推动供电服务向乡村延伸；他们通过社区网格微信群，供电服务人员可以第一时间将计划停电信息、故障抢修进度、家庭用电常识等电力信息传导至客户，深入推进供电和社区网格共建

来源：电网头条2023-08-22

，组织共产党员服务队入户开展补卡、设备检查等工作，服务特殊群体足不出户解决用电难题。...“我们结合本地区灾后恢复重建、居民回迁等实际需要，针对性出台相关举措，快速响应客户用电诉求，让百姓回家能用电、企业复工就有电。”国网天津电力营销部相关负责人介绍。

来源：江苏省盐城供电公司2023-07-25

小时全天候应急抢修服务，保证随叫随到，切实为解决用电难题。...300余册，消除各类缺陷10余处，改正了辖区内居民的用电习惯，养成节约用电、绿色用电、安全用电的习惯，为居民的安全用电保驾护航；他们还推进“网上国网”等线上渠道办电，推广“网上国网”app，指导客户网上发起新装增容业务流程

来源：安徽省涡阳供电公司2023-06-07

“供电所工作人员上门帮助排查用电安全隐患，现场帮助我们解决用电难题，并详细告知用电注意事项和供电服务联系方式，这种“保姆式”服务，让我们用电放心、更舒心。”

来源：安徽省涡阳供电公司2023-02-09

“厂里复工以来，你们多次上门帮助我们解决用电难题，太感谢你们了。”...为保障企业复工复产用电需求，国网涡阳县供电公司主动走访、问需献策，快速响应企业生产用电需求，为企业生产用电提供全方位优质服务，确保企业复工用电安全可靠。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-01-20

该公司主动开展好农村安全用电宣传活动，全县200多名社区客户经理通过主动上门，细致了解客户用电需求，帮助群众解决用电难题。...、电视、报纸、网络等渠道，多措并举开展科学、安全用电知识宣传；印制《致返乡人员的一封信》，定制手提包、指甲剪及雨伞等小礼品，13家供电所在乡镇集市、车站等返乡人员聚集场所发放宣传，普及安全用电知识，全力保障全县广大返乡人员春节期间用电安全

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-12-16

同时，加大冬季安全用电和防山火宣传力度，讲解安全用电注意事项，面对面解决用电难题，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事故。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-05

同时，该公司工作人员还主动为村里的留守老人义务检查家庭用电线路设备，解决用电难题。“农家庭院安全用电小课堂”宣讲活动，进一步增强了广大农村群众的安全用电意识和自我防护能力，营造了良好的安全用电氛围。

来源：河南省太康县电业局2022-11-28

电力大数据监控等智能科技手段对线路设备隐患开展拉网式巡视排查，全面落实防寒、防冻、防污闪、防外破措施；采取微信联络、电话沟通、上门走访等途径，全面做好重点单位、重要客户的优质服务工作，24小时响应客户需求，及时解决用电难题

来源：安徽省涡阳供电公司2022-11-11

与电子商务中心服务负责人进行沟通座谈，征求供电服务意见和建议，解答咨询疑问，宣传“三零”“三省”惠企服务措施，推广线上办电服务，帮助解决用电难题，确保电商及物流企业在“双十一”业务高峰期安全、舒心用电。

来源：环球零碳2022-11-01

01虚拟电厂如何解决用电难题？“虚拟电厂”（ virtual power plant，vpp）作为电力新管家，最近经常被冲上热搜。...当然，就全国而言，虚拟电厂的试点还只是少数地方，在面对全球变暖所引起的热浪、高温、干旱、飓风等极端天气的时候，我国的电力保障仍未实现“游刃有余”，用电难题依然存在。

来源：河南省太康县电业局2022-09-19

国网河南省电力公司太康县供电公司党员服务队走进毛庄镇张庄村农户家中为村民装接电源，帮助解决用电难题，贴心服务秋收用电。...、粮食加工机、漏电保护等开展用电安全检查，提供用电技术指导，帮助安装调试秋收用电设备，全程跟踪和帮助村民解决秋收用电中存在的各种问题。

来源：江苏省盐城供电公司2022-09-07

、开关站、配电室、接线头等关键设备，调研企业用电需求、检查用电安全、解决用电难题，听取收集用户反馈的用电合理化意见和建议，及时为客户提供个性化电力服务，以农业电气化助力乡村振兴。

来源：河南省济源供电公司2022-08-30

截至目前，该公司已为169家小微企业进行“把脉问诊”，帮助客户治理安全隐患9例，完善安全风险防控措施14条，解决用电难题5个，发放宣传资料3000余份。...积极利用“网上国网app”、微信小程序“我要找电工”和微信群等“线上”途径，对客户反映的用电需求，就近到达、及时解决。

来源：江苏省盐城供电公司2022-08-24

、住、行、乐”能源消费全程电气化，全力建设绿色环保型“全电景区”，帮助解决用电难题。...近年来，盐城大丰区供电公司牵手“荷兰花海”，围绕“零排放、无污染、无噪声”的目标，深入夜市摊点和夜游项目现场，讲解用电安全注意事项，及时纠正不安全行为，消除安全隐患，把牢夜市临时用电安全关，实现景区“吃

来源：河南省太康县电业局2022-08-10

为确保群众用电安全，国网太康县供电公司组织23支焦裕禄共产党员服务小分队进企业、进社区、进农户，广泛开展安全用电知识宣传、安全隐患排查、解决用电难题等活动，全力以赴保障人民群众用电安全和迎峰度夏期间电网安全可靠运行

来源：河南省太康县电业局2022-07-22

7月20日，河南太康县供电公司焦裕禄共产党员服务队走访中福纺织有限公司了解用电需求，排查设备安全隐患，帮助解决用电难题，这是该公司进一步提升优质服务水平，积极为企业纾困解难的一个缩影。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2022-06-16

同时，该公司还成立4支党员服务队深入各个蔺草加工基地，全面开展线路、设备隐患排查整治，解决用电难题。在高产地区，当地供电所还增派值班员24小时“保姆式”跟踪服务，努力为草农创造优质的用电环境。

来源：中国能源报2022-05-27

在电器公司“省时、省力、省钱”的优质服务下，数据中心一期工程顺利成功引电，满足了3万台服务器同时运行的电能需求，及时为客户解决用电难题。...面对不断增值的“大数据蛋糕”，南方电网广东惠州供电局超前预测区域负荷，精准立项构建强健可靠电力网架结构，为潼湖数据中心提供高质量用电支撑，助力惠州抢抓新一轮全球数据中心发展机遇。

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-29

方便客户、服务到位、业务协同、动态调整”的原则划格组网，每个网格细化到居民小区的单元楼道位置都悬挂供电服务公示牌，网格责任人定期走访自己专属区客户，并深入走访向客户发放便民服务卡，征求意见与建议，帮助解决用电难题