来源：北极星电力网2012-09-04

同时，精心编发了《诸城市供电公司大营销体系建设系统割接方案》，组织各专业、班组和供电所按照时间节点和工作任务要求进行营销系统演练和95598系统演练，整个演练期间共调整流程配置32个，调整权限配置6320

来源：蒙东电力2012-08-16

通过建设省级集中95598呼叫服务平台，6月29日实现了四盟市95598系统集中运行，业务集中受理，人员集中管理，为供电服务中心集约化管理提供了技术支撑。...2011年，一鼓作气完成县级供电企业营销业务应用系统、用电信息采集系统、营销稽查监控系统和省级集中95598呼叫服务平台（二期）建设，营销信息化核心系统基本建成，为公司2012年"三集五大"体系建设提供了坚强技术支撑

来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

积极推进营销管理信息化和95598系统建设，十三个县级供电企业全部开通了95598服务热线，所有用户信息全部进入营销管理信息系统，为营销管理现代化打下了良好基础。

来源：电力软件网2012-08-07

本着提高服务质量的目的，建立了与95598呼号系统的数据接口，通过95598系统与营销mis系统的部分数据共享，用电户通过拔打95598系统，即可查询到本户的电价、电费等情况。

来源：国家电网2012-06-13

6月11日下午，上海市电力公司开展95598专项应急演练。此次应急演练旨在检验上海公司信息专业部门与单位应对网络与信息系统突发事件的处置能力，提升网络与信息系统应对突发事件的应急响应水平。

来源：中国中小企业哈尔滨网2012-03-13

本着提高服务质量的目的，建立了与95598呼号系统的数据接口，通过95598系统与营销mis系统的部分数据共享，用电户通过拔打95598系统，即可查询到本户的电价、电费等情况。

来源：浙江省萧山供电局2012-02-23

制度针，即通过对电费抄核收、低压业扩新装、故障表处理等10项业务流程及防控范围的查漏补缺，制定和修编《95598系统运行管理规范》等7项制度，基本实现县级供电企业惩防体系业务化。

2012-02-20

本着提高服务质量的目的，建立了与95598呼号系统的数据接口，通过95598系统与营销mis系统的部分数据共享，用电户通过拔打95598系统，即可查询到本户的电价、电费等情况。

来源：国家电网2011-12-29

建设13个24小时自助售电营业厅，建立营业厅智能运维管理系统，使硬件设施更加便民、亲民。缩短客户服务应答时限，将现在响铃3声内应答缩短为响铃2声应答，提高95598电话服务满意率。...此前，天津市电力公司投资4.7亿元的191项配网度夏工程于6月全面完成，升级改造95598系统，增加坐席人员120人，同时全市投入1482个售电网点，3个24小时自动售电服务厅，与津工超市联合建立437

来源：贵州铜仁供电局2011-12-11

25套应用系统除生产管理系统、营销管理系统和95598系统全年运行率为99.9%外，其他各业务系统全年运行率为100%，全年未发生任何信息安全事件。

2011-12-08

本着提高服务质量的目的，建立了与95598呼号系统的数据接口，通过95598系统与营销mis系统的部分数据共享，用电户通过拔打95598系统，即可查询到本户的电价、电费等情况。

来源：北极星电力信息化网2011-12-05

针对今冬严峻供电形势，南阳公司提早部署，按照闲时早培训、忙时能上岗的要求，于11月开始精心抽调公司相关部门30余人作为备用坐席，对95598系统应用知识、常用业务工单建立、接听注意事项等内容进行培训，确保迎峰度冬期间电力服务热线畅通

来源：电力软件网2011-11-15

江苏公司作为首个试点单位进行了95598集中化改造，成为第一家成功构建省域95598集中供电服务平台的省公司。江苏公司高度重视95598系统建设。

来源：北极星电力信息化网2011-11-14

江苏公司作为首个试点单位进行了95598集中化改造，成为第一家成功构建省域95598集中供电服务平台的省公司。江苏公司高度重视95598系统建设。

来源：北极星电力信息化网2011-11-09

本次系统建设采用当前呼叫中心最流行的ip化趋势整体解决方案，实现了与主中心系统的无缝连接，进一步提高了95598系统的稳定性与可靠性。...2011年11月3日易谷网络成功中标内蒙古东部电力有限公司2011年第八批物资集中规模招标，工程名称营销信息管理系统，中标货物包括：95598呼叫平台系统、电话机、开发工具软件。

来源：河南省方城县电业局2011-11-08

本着提高服务质量的目的，建立了与95598呼号系统的数据接口，通过95598系统与营销mis系统的部分数据共享，用电户通过拔打95598系统，即可查询到本户的电价、电费等情况。

来源：浙江电力公司2011-10-11

通过开展营销系统、95598系统的巡检工作，浙江电力公司共发现和收集到系统缺陷、优化调整类问题近200个，专业技术人员对问题进行了深入分析和充分讨论，提出了合理的缺陷处理方案，并在系统程序修正后通过测试再投入正式使用

来源：北极星电力信息化网2011-10-09

同时，协调信息中心和云电同方公司进一步加强95598系统软、硬件的巡检，应对话务高峰，做到措施提前、领导到位、责任到位。...95598客服中心不仅要与抢修部门密切联系，确保信息畅通;还得加强与全省18个市县95598督导站的联系和信息互通，确保及时发布故障停电信息。

2011-09-26

第六条 办公设施配置齐全，配备有传真机、打印机、行政电话及与局oa系统连接的电脑，配有能够满足95598系统正常运行的计算机，并配有专用的ups电源。...xx省县供电企业标准化95598呼叫中心建设标准(试 行)第一章 总 则第一条 为深入推进四化建设，进一步夯实农电标准化建设的基础，深化95598呼叫中心规范化管理，推进95598呼叫中心标准化管理，更好地发挥县级

来源：北极星电力信息化网2011-09-21

试点建设方面主要有需求侧管理系统建设，系统建成后，在系统动态模型的指导下，基本实现该省公司、地区局主站与调度自动化、电能计量、营销、95598系统的连接,kluism，完成大用户的数据采集等功能应用。