来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-10-14

四是加大对农网升级改造工程中涉及青苗赔偿、民工费用兑付、户表收费、施工期间伙食等群众最为关心和关注敏感的经济问题深入村组、群众家中进行明察暗访。...截止10月上旬，通过自己查，加大秋季安全大检查、农网升级改造项目调研检查和供电服务突出问题排查整治力度，共组织暗访32次，走访村镇居民小区43个涉及客户6000多户，检查发现在电力线路下面违章建房和设备隐患缺陷

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-10-10

通过明察暗访，强化节日期间的监督检查。主要检查值班的出勤，特别是24小时值班在岗情况、95598热线服务情况和营业窗口农村供电所服务等内容。...在明察暗访过程中，局纪委要求，各单位要大力加强节日期间的党风廉政宣传教育，将要求宣贯到每个员工，广大干部员工要结合岗位实际，自觉遵守八项规定，切实把节日期间严格自律执行情况作为贯彻执行中央八项规定成果的一次检验

来源：陕西省眉县供电分公司2013-09-29

八是严肃对待节日期间的明察暗访工作，对发现未按规定执行的部门和相关人员，该公司将对责任部门和人员进行严肃处理。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-09-22

该局还结合行风建设开展明察暗访，重点对窗口单位、重点岗位、关键环节的服务质量、服务行为等进行监督检查，做到不放过一个环节、不漏掉一个问题，营造廉洁过节良好氛围。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-22

组织客户监督员对供电服务客户反映较大的突出问题及治理情况进行明察暗访、随机抽查和交叉检查，从责任落实、工作进展、效果评价等方面开展检查督导，做好优质服务工作。...以营销精益化管理竞赛活动为依托，积极打造营销管理精品战略，通过深入现场、服务暗访、内查资料、依托sg186营销业务应用系统筛选等方式对营销工作进行全面覆盖，通过评先进、树典型、奖能人等措施对营销员工队伍进行全员激发

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-09-18

，通过定期、不定期以及节假日的明察暗访，实现行风服务工作新突破。...建立健全信息沟通机制、协调配合机制、问责考核机制，以行之有效的制度深化管理;强化员工培训，通过培训提高员工的责任意识和业务技能，并以考核提升服务质量;重视行风服务宣传工作，认真践行你用电，我用心服务理念，加大明查暗访力度

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-17

看以一个报修电话，其实是开封公司农电管理提升活动中明察暗访的一个缩影。近年来，随着新农村建设的迅猛发展，农电管理工作面临着新形势、新任务和新压力。...通过密集的基层调研和常态化的明查暗访，掌握大量第一手资料，汇总突出问题及薄弱环节，建立农电管理排查问题abc类信息档案库，档案库按照abc信息管理法，进行分级、分类、分项，以开封供电区99个供电所为组织单元

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

提升服务品质、塑造服务品牌这四个服务做起，细化服务队优质服务标准，梳理通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制;严格落实了国网公司新三个十条;召开了年度客户和监督员座谈会;和媒体多次走基层，深入用户，进行优质服务明察暗访

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-23

7月份，繁昌供电公司结合省市公司明察暗访的主要内容，成立了三个明察暗访组小组，分别对基层供电所、基层配电部、部分低压台区、村民家中等进行了明察暗访，检查内容包括营业场所标准化建设及规范服务情况、95598

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-08-14

以明察暗访、现场办公、模拟报修、突击检查等方式检查督导工作。并实行月抽查、季检查、半年总结、年度考评的工作制度。...对服务窗口坚持每月明察暗访，进一步规范窗口人员供电服务行为，提高服务质量和环境。让制度说话，用制度约束人和事，做到有章可依、有据可查、考核到位，减少推诿、扯皮现象。

来源：河南省济源供电公司2013-08-02

8月2日，国网河南济源供电公司采取明察暗访的方式，组织纪检、审计、营销等人员，对4个山区供电所进行检查，及时发现、治理和改进服务举措，促进服务质量持续提升。...深化服务监督，健全检查考核体系，组织开展供电服务明查暗访，确保各项承诺和服务标准落实到位。扎实推进供电服务提升工程，开展供用电专项隐患排查，注重风险辨识和预控，积极帮助重要、高危客户做好保电工作。

来源：国家能源局2013-07-31

要采取明察暗访、抽查互查等方式对近两年来发生电力事故事件的单位进行重点检查。...会议指出，为了掌握电力行业安全大检查工作情况，国家能源局委派各派出机构，在全国范围内选取有代表性的电网企业、发电企业和电力建设项目进行了暗访和突击性检查。

来源：贵州省江口供电局2013-07-30

7月4日5日，江口供电局纪检组长王晓明带领监察审计部、市场营销部等相关部门人员组成的督查组，深入到该局所属各部门及营业窗口开展了明察暗访活动。...此次明查暗访主要以实地察看、问卷调查、查阅资料随机抽点的方式进行。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-07-25

每个月定期参加供电所例会，与班组成员和农电工一起进行理论知识学习，开展形势教育，增强一线农电人员的大局意识、责任意识和服务意识;结合季节性生产任务，为班组制定针对性较强的业务技能培训计划;深入一线，明察暗访

来源：河南尉氏县供电局2013-07-25

此次明察暗访活动由该局监察部和市场营销部进行，针对营业窗口行风建设和优质服务工作容易出现的薄弱环节，一是派人以客户身份到每个供电营业所咨询办理用电业扩程序和收费标准;二是现场查看营业窗口人员着装、挂牌、...针对检查中存在的不足，该局专门召开营销窗口人员通报会，凡是不符合要求的人员分别在大会上分析认识存在问题的原因和下步整改措施，既对自身存在问题得以及时纠正，也对其他没有被暗访到的人员纠正不规范服务行为起到了警示教育作用

来源：河南省延津县电业局2013-07-24

回头看主要采取不定期抽查和明察暗访方式，不定时间、不打招呼，明察、暗访与夜巡相结合，并对检查中发现的问题进行认真整改。使基层供电所服务管理水平得到明显提升，作风转变取得实际成效。

来源：贵州华电大龙发电有限公司2013-07-16

该公司在稳步推进大检查过程中，不断细化措施，成立了领导小组，负责督促和协调检查工作，要求各级人员定期反馈检查情况，各生产部门针对工作实际制定了检查细则、项目表和进度表，在检查项目上实行专人督查督办，生产职能部门采取明察暗访

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-07-16

该局通过明察暗访，运用领导带头查、专业人员系统查的形式，对业扩报装是否便捷、业扩流程是否优化、现场勘查、中间检查、竣工验收、用电方案答复及对拆除的废旧物资是否规范管理等环节进行了全面检查，对在检查发现的问题

来源：河南尉氏县供电局2013-07-03

6月25至7月2日，尉氏县供电局结束了为期一周的明察暗访工作。...等待他们的却是供电局供电服务明察暗访小组人员。看到抢修人员在规定时间内赶到，检查组人员满意地说：你们考试合格啦!在贾鲁河一些养殖户的鸭棚前，明察暗访问起供电服务，农户们纷纷竖起大拇指：一个电话就来。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-27

近期，该局将加大监管力度，重点对有子女升学的职工致公开信，不定期开展明察暗访，确保专项治理活动取得实效。