来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-07-28

、协助用户办理报装手续，以真诚快捷的服务全力推进满洲里市重点项目建设。...由于满洲里市位于高寒地区，施工期特别短，为了推进重点项目建设，满洲里市供电局成立了 “供电服务小组”， 以营销科长为组长，加大为项目服务的力度，采取提前介入，上门指导等方式为项目送服务，以推动项目建设为己任

来源：中国企业新闻网2011-07-21

“有您们为我们用电出谋划策，我们用电无忧啦!”6月24日，禹城中农润田化工有限公司负责人对上门检查供用电安全隐患排查小组的成员说道。...麦收期间，禹城电力总公司积极行动，采取多项措施护航“三夏”用电。他们开辟了用电绿色通道，对“三夏”期间需要办理报装增容的用户实行特事特办，确保用户在最短的时间内用上电。

来源：临安市供电局2011-07-08

这一活动倡导客户选择科学便捷的缴费方式，解决居民客户交费难的问题，自6月20日到7月底，用户到临安任一邮政储蓄网点签约办理电费代扣业务，即可获得精美礼品一份。...杭州临安市供电局领导对此十分重视，本着亲情服务，坚持“你用电、我用心”的服务目标，联合邮政储蓄银行隆重推出“倡导代扣电费，共享便捷生活”为主题的代扣电费推广宣传活动。

来源：永嘉县供电局2011-06-09

并动员用户通过现有的粮补存折、社保卡等办理银行代扣电费业务，对有卡或存折的用户，上门为用户统一登记相关资料，签订双方协议，交银行批量建立批扣关系；对无卡或存折的用户登记所需的资料且签订协议后采用批量办卡的方式

来源：遵义供电局2011-05-25

据悉，2010年，南方电网公司在五省10个城市（省会城市和另一主要城市）围绕供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理、服务渠道、客户沟通、问题处理七个服务层面，以工业、商业、其他、居民四类用电客户作为研究对象开展了第三方客户满意度调查

来源：蒙东电力公司2011-05-13

除具有浓郁的现代化气息和人性化管理之外，还应用了现代网络技术将所有的业务流程以电子工作票的形式内转办理，即科学又省时，极大的方便了客户。...他们主动出击，多渠道获取信息，重点摸清哪条线路新上企业，哪个单位新上项目，提前做好增容或主动上门解决涉电难题。真正做到了经济腾飞，电力先行。

来源：江苏新沂供电公司2011-04-23

由于该厂间接报停多年，为了减少查找用电业务档案时间，改善投资环境，促进地方经济发展，本着以信誉求发展，靠服务求生存的原则，采取了边施工边办理业务的办法。...、代缴电费、维修用电线路，安全用电咨询和现场受理用电申请等特殊服务，受到客户们的称赞；该所在用电管理工作中，重点在“信”字上做文章，主动推出“首问、首办负责制”、“客户联系卡制度”、“客户代理制度”，并提出

来源：富阳供电局2011-04-18

业务班分队前往太平桥社区开展社区服务，发放便民服务卡等活动，共受理客户8户，上门更换开关8个，更换灯管5处。...东洲营业所分队则前往学校沙村开展现场咨询活动，发放用电宣传传单56份，发放用电服务指南31份，发放电费银行储蓄代扣宣传手册65份，发放便民服务卡115张，现场业务受理5户。

来源：灵宝市电业局2011-04-15

开辟排灌业扩报装“绿色通道”，简化流程手续，快速办理用电申请，架设临时线路，优先保障春耕春灌生产用电；结合春检成立15支红马甲服务队，上门义务检查维修排灌线路以及电动机、刀闸、熔丝、计量装置等易坏设备。

来源：镇平县电业局2011-04-13

“真是新鲜事，现在农民用电也有客户经理驻村提供vip服务，足不出户就可以办理用电业务，俺们虽然是小客户，但也享受起了大服务。”...；提供故障抢修服务，客户出现用电难题，保证第一时间到达现场，缩短故障抢修时间；配合家电下乡政策，为群众提供用电咨询服务，并免费上门提供家电设备安装维修等服务；加强安全用电宣传，现场讲解电力法，确保群众用上安全电

来源：宁夏网2011-03-23

“日常用电怎样才更节省?”...张立中：首次购电在所属供电局营业厅办理，此后可在供电局所有网点、带有银联标志的自助售电机上办理。“目前银行和邮政的代售网点系统正在完善，暂不支持新表购电”。

2011-03-07

、故障报修、定期上门等“零距离”定制服务。...“荣盛化纤2台5万千伏安厂用变增容项目，已通过审批环节，进入规划设计阶段，目前正在加快办理当中。”3月7日，萧山供电局大客户服务中心陈锦德正在就“荣盛化纤”增容的电力情况进行汇报。

来源：萧山供电局2011-02-27

在得知位于萧山经济开发区的大成名座和林之语即将开盘的消息后，该局主动与开发商及物业公司取得了联系，在楼盘的交房现场，设置业务办理点，主动上门为用户办理更名等业务。

来源：眉山市人民政府网2011-01-18

获奖的企业，由市经济和信息化委和安监局联合发文进行表彰授牌，并享受电力公司“一对一“个性化服务、业务办理绿色通道、提供上门免费业务咨询以及市政府相关政策等的支持。...据四川省电力公司眉山公司总经理李镇义介绍，用电客户和并网电厂的电力安全是一个系统工程，需要供用双方共同构建，电力客户和并网电厂的安全对电力企业的网架安全有着极大的影响，一但任何一方发生用电安全问题都将对主供电网安全稳定运行造成一定的冲击和影响

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

现在需要不需要办理用电申请?如果需要，我们将立即上门给你们办理用电手续。”每周的星期三之前宝鸡供电局客户服务中心的白洁、白雪、吴伟等客户代表都会通过电话了解全市重点建设项目的进展情况。

来源：河南省邓州市电业局2010-12-06

宋晓兵得知移民王胜文要办挂面厂，就主动上门为他办理加工用电报装手续，义务为他安装了电气设备。对于王胜文这样的加工户，宋晓兵都是积极上门服务。...吴云雷卖出鸡蛋后高兴地说:“以前在山区养鸡用发电机发电，不方便且成本高，现在电力充足了，都是用电孵化小鸡，使用电气恒温设备一年四季都可以养，成本低、效益好。

来源：新疆天富供电公司2010-10-28

临近年底，电费收缴、清欠工作成为新疆天富供电公司用电营销部门的工作重点，用电营销工作人员积极采取各种措施，力争达到电费回收、陈欠电费回收“双结零”的工作目标。一、上门收费方便群众。

来源：互联网2009-12-10

立即安排两名电工赶到王其龙家，进行敷设导线，安装空调专用插座，25分钟安装完毕；村民王其龙连声道谢，在一旁观看的邻居激动地说：“家电下乡本来就让我们得到实惠，再加上电工师傅的快速服务，让我们消除了购买家电后的用电顾虑

来源：黑龙江省电力公司2009-11-18

齐齐哈尔讷河县电业局在“机改电”工程中，坚持“一条龙、一站式”服务,只要稻农到当地供电所申请,在三个工作日内即可办理用电手续,第一时间保证客户用上满意电。...“用电提水灌溉马力足、不丢转、省时间，同样地块，用电提水灌溉所用时间只需用柴油机的三分之二，如遇旱季，优势更加明显。”

来源：互联网2009-11-13

短信业务开通后，天水供电公司安排各营业站对所辖18万户用电客户资料信息库中的联系电话进行了收集整理核对，确保客户资料的正确性和唯一性。...目前，该公司短信服务应用功能在“温馨提示”、“催费服务”业务的基础上，正在加紧开发完善停电信息告知、电费扣款通知、业扩工作办理配合通知等延伸功能。