来源：浙江省奉化供电局2011-09-28

该所认为安置工程是民生工程，不管工作量有多大，做好为安置工程用电服务是不推却的一份社会责任。因此，只要涉及安置工程用电，供电所随叫随到，受到了市政府的好评。...管理基础在于人洪塘供电所主要负责洪塘、庄桥两街道供电管理任务，现有用电户47216户，其中居民用电户43960户，工商企业用户3256户;总长400千米10千伏配电线路51条，其中电缆线路20条;公用配电变压器

来源：浙江省电力公司2011-09-26

为解决缴费难、办理业务难，满足电力客户多样化的用电服务需求，海盐县供电局在智能电网建设大背景下，充分利用智能电网的技术优势，率先推出互动化营业厅。...9月24日，随着武原镇百可社区缴费查询一体机的安装调试完成，浙江海盐智能服务实现在全县社区的全覆盖，居民不出小区即可办理缴费等业务。

来源：北极星电力信息化网2011-09-26

这个小区的居民通过选择1000元/年3300元/年不等的五类智能用电服务套餐，即可享受为期一年的智能用电服务。...都不是，在北京市莲香园小区普通居民家中，就能实现这样的生活。莲香园居民的幸福生活今年6月，北京莲香园小区成为全国首个面向普通居民开展商业运营的智能用电小区。

来源：南方电网公司2011-09-20

该公司所属各供电局也纷纷采取有力措施保障居民生产生活用电。...铜仁供电局发放抗旱救灾服务卡，为群众提供24小时抗旱保电服务;六盘水供电局采取四项措施加强有序用电风险管控，大力开展节约用电活动;兴义供电局开辟了抗旱用电绿色通道，优先办理抗旱用电业务，党员服务队深入村寨为村民农田抽水用电服务

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-13

作为满洲里市最为重要的一项惠民工程---扎赉诺尔区棚户区改造工程，计划利用三年时间采取异地新建13个住宅小区方式，安置居民19079户、61503人。目前正在建设中的住宅小区总面积达72平方米。...建设期间，营销党支部党员同志冲锋在前，多次到现场开展用电服务，帮助解决用电问题。近日，在中央商城工程建设结束即将开业之际，专门成立副总工程师带队的验收小组提前介入，查看设备，帮助解决用电难题。

来源：萧山供电局2011-09-07

9月6日，家住萧山红山农场的居民潘晓玲走进当地供电营业厅办理业务，发现营业厅里又添了新玩意。...据城厢供电所营业厅班长王晓燕反映，这种双向的服务机制，让客户可以即时了解包括每月用电量信息、业务流程进展、峰谷电信息在内的13项用电服务内容，客户既享受了接受服务的主动权，又增加了对供电企业的信任感。

来源：英大网2011-08-29

电力光纤入户日渐成熟 近日，北京市丰台区莲香园小区完成智能电网系统功能改造，成为全国首个面向普通居民实现运营的智能电网小区。...仅为智能电网打下基础，同时可服务多网融合 家电用电明细和电费即时掌握，电视机遥控能玩游戏能接拨电话，紧急求助、家政服务、视频点播、远程医疗咨询等便民社区服务被设计在智能用电服务系统中这些新鲜事的奥秘在于多网融合

来源：国家电网报2011-08-27

据悉，今年湖州电力局将实现三县两区用电信息采集全覆盖，全市120万客户将享受到居民用电信息远程自动采集、智能双向互动用电服务等带来的便利。

来源：山西电力公司2011-08-25

工程建成后，小区内居民将享受到智能用电服务、三网融合及iptv高清视频点播等服务，用户即使不在家，也可遥控空调、电视、电饭煲、洗衣机等家电设施，实现家居智能化，真正体验到智能电网带来的更加便捷、低碳、经济的生活

来源：萧山供电局2011-08-24

自此，陈素珍上营业厅缴电费，就和城区居民一样，只需携带一张银行卡。同时，该局还通过延伸银行代扣、银行代收、一户通缴费等多种缴费方式的触角，让农村用户享受到了和城区媲美的便捷缴费体验。...在享受到跨区办理用电业务的便捷以外，陈素珍告诉笔者，近年来她还体会到了不少农村用电服务的升级。党山营业厅新增的pos机缴费设备和该镇高覆盖率的缴费网点就是其中两项。

来源：大众网2011-08-24

自助业务机可24小时使用，主要功能是方便夜间办理各类用电业务或预约用电服务等。...工作人员告诉记者，自动业务机提供的业务中涉及市民的主要是低压居民新装和低压居民增容两项。另外，工作人员还提醒，为证实居民身份，办理业务需要刷二代身份证或者使用终端自带的摄像头拍摄有效证件。

来源：中电新闻2011-08-22

据悉，今年湖州电力局将实现三县两区用电信息采集全覆盖，届时全市120万用户将享受到居民用电信息远程自动实时采集、智能双向互动用电服务等新功能带来的便利。...居民用户智能用电信息采集系统以采用基于公网无线通信的用电信息采集模式为主。

来源：国家电网报2011-08-20

6月底，国网信息通信有限公司在北京莲香园小区正式开通智能用电服务。至今，智能用电服务商业运营一月有余，首批46户居民客户对智能用电服务感受如何呢？智能用电服务又为居民生活带来了怎样的变化？

来源：呼伦贝尔电业局2011-08-18

相继伊敏五牧场邮政储蓄代缴点也将开通，周边1千多户居民可以就近缴纳电费，减少了十几公里的往返不便，为客户提供了更便捷的用电服务。

来源：浙江湖州电力局2011-08-18

作为浙江省电力公司试点项目，湖州电力局今年将实现三县两区用电信息采集全覆盖，届时全市120万用户将享受到居民用电信息远程自动实时采集、智能双向互动用电服务等新功能带来的便利。...居民用户智能用电信息采集系统以采用基于公网无线通信的用电信息采集模式为主。

2011-08-16

除了传统的人工电力营业厅将外，该局特地对２４小时智能营业厅后台与９５５９８进行融合，提供全方位的用电服务指导。...记者在现场看到，此次智能电力自助报装工程自助项目有，非居民生活用电开户；居民生活用电开户；用电客户变更用电申请（增容、减容、暂停（恢复）、暂换、改压）；用电客户变更用电申请（移表、暂拆、迁址、改类、销户

来源：中国广播网2011-08-10

除了传统的人工电力营业厅将外，该局特地对24小时智能营业厅后台与95598进行融合，提供全方位的用电服务指导。...记者在现场看到，此次智能电力自助报装工程自助项目有，非居民生活用电开户;居民生活用电开户;用电客户变更用电申请(增容、减容、暂停(恢复)、暂换、改压);用电客户变更用电申请(移表、暂拆、迁址、改类、销户

来源：浙江省新昌县供电局2011-08-04

电力光明服务队” “电力光明服务站”100多名电力光明服务队队员，分别上门为165家企业送上“优化用电方案”；走乡串户、上街入村、进校进厂开展全方位安全、科学、节约用电的宣传指导，发放《安全用电宣传画册》、《居民用电服务手册

来源：新华网2011-08-04

另外，重庆电网还将加大创业扶持力度，简化微型企业用电申请流程，实现微型企业和个体工商户一天办电，高压客户报装时间缩短30%，以营造良好创业用电服务和环境。...另外，在重庆所有区县主城和500个现代化小城镇，电力抢修队到达现场时限都将由现有90分钟减少至45分钟，达到最高服务标准，同时增设营业网点，方便居民缴费或办理其他服务，实现城乡“同网同价同服务”。

来源：英大网2011-07-29

具体实现媒介包括电脑、手机、电话、用电服务自助终端、智能交互终端等用户侧设备。...更令人期待的是，智能小区增值项目将通过电力光纤入户服务互联网、广电网、电信网三网融合，为小区居民提供商品订购、社区信息、资讯订阅等增值服务。