来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-21

该局下辖大海林林业供电局，以服务林区经济社会发展为己任，进一步完善供电保障措施，努力提升供电能力、供电质量、服务水平，认真贯彻优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，建立和谐供电的服务环境，努力做到让政府放心，让客户满意

来源：贵州省铜仁供电局2012-11-20

只要客户满意，许多问题通过我们的电话解决了，再苦再累感到舒心。95598坐席值班员朱莎笑着说。...强化信息、抢修、值班、安保管理，积极与重点单位、重要客户联系沟通，及时掌握相关信息和要求，完善应急体系，落实应急预案和现场处置方案。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-11-14

该公司客户服务中心主任栾晓东则表示：搞好优质服务，提升客户满意水平，促进企业和社会和谐，就是我们落实十八大精神的最好体现。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-12

结合政府开展的行风测评活动，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-06

同时还在营业厅摆放了智能电表实物展板，为用电客户详细讲解智能电表与普通电表的区别，演示智能电表的功能和使用方法。对客户提出的问题耐心解释，用主动服务赢得客户满意。

来源：浙江省松阳县供电局2012-11-02

、高效的服务，并相继出台了进村入企五走进、为民服务十举措等重要工作措施，真正把客户满意、我的责任的阳光服务理念落到了实处，树立了国网公司良好的企业形象。...近年来，松阳供电局在创建用户满意服务企业过程中，秉承你用电，我用心的服务理念，着力打造阳光服务品牌，通过制定《服务程序标准》、《服务礼仪标准》、《岗位职责》等多项工作标准，致力于为广大客户提供更规范、真诚

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-01

10月31日，在黑龙江牡丹江电业局宁安供电局，该局结合优质服务提升工程，为努力打造客户满意供电企业，在员工中倡导只要您一个电话，余下事情我来办的服务标准，以提高客户满意度。...作为与客户直接打交道的供电服务窗口单位，牡丹江宁安供电局始终推行供电承诺制服务，不论是电力抢修还是电力报装服务，不论是电力投诉还是电力咨询，都实现了只要您一个电话，余下事情我来办的服务标准，进一步提升了客户对电力企业的满意度

来源：中华机械网2012-10-30

变压器制造企业品种多、规格多，如果不建立销售信息系统，就很难处理大量的产品和客户信息，使售前、售中、售后服务让客户满意。...也很难及时、有效地对销售人员和客户进行管理，从而提高销售人员的积极性，并减少业务人员挪用公款及个别信誉低的客户欠帐、赖账的漏洞。

来源：中华机械网2012-10-29

变压器制造企业品种多、规格多，如果不建立销售信息系统，就很难处理大量的产品和客户信息，使售前、售中、售后服务让客户满意。...也很难及时、有效地对销售人员和客户进行管理，从而提高销售人员的积极性，并减少业务人员挪用公款及个别信誉低的客户欠帐、赖账的漏洞。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-29

结合政府开展的行风测评活动，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-25

今年以来，宝鸡供电局始终坚持四个服务(服务党和国家工作大局、服务社会经济发展、服务电力客户、服务发电企业)宗旨，积极践行你用电、我用心理念，不断深化二保(一保客户满意、二保政府放心)特色服务，主动承担社会责任

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

完善工作机制，锁定客户满意度稳步提升结合遵义供电局一直在开展的提升客户满意度工作，该局在成立完善居民用电服务质量专项行动领导小组与工作机构的基础上，将第三方咨询公司收集到的客户建议和意见进行全面系统的汇总和分析

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-10-10

由于奈曼局结合实际情况，积极谋划、精心部署，以及应急抢修人员和值班人员的共同努力下，两节期间未发生投诉事件，以实际行动递交了一份客户满意、政府放心的答卷。

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

今年以来，根河供电局牢固树立供上电、不停电是最好服务、客户满意才是最高标准意识，开展了走进大企业、走进大客户、走进大项目为主要内容的三走进活动，推动企业各项工作全面提速、提效、提质。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-10-10

真诚的服务赢得社会广泛赞誉，客户满意率达到100%。二是加强员工创新意识，激发员工创新潜质。...自主缴费等业务，打造城市十分钟缴费圈;增设营业网点，实现农村地区村村设点;组建95598报修、维修大队，成立应急指挥中心，建立了畅通、高效、快速反应的报修、维修服务，实现了抢修及时化;打造服务文化，让客户满意微笑

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-09

阿尔山供电局按照国家电网蒙东公司、兴安供电公司党委的部署，精心组织广大党员干部和员工开展走进社区、学校、企业和困难家庭活动，广泛收集群众意见建议，及时帮助群众解决用电实际问题，努力实现提高电力供应能力、切实保障民生用电、提升客户满意水平

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

近年来营业四所认真履行社会责任，以服务城市创建优美环境、创建优良秩序和实行优质服务三优文明城市建设为己任，以为民服务、创先争优为重点，以客户满意为导向，全力做好电力保障和供电优质服务工作，受到辖区政府与群众的一致好评

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

随着农网改造升级工程地深入实施，科左中旗区域电网结构进一步得到了优化，供电可靠率和电压合格率不断提高，为地区经济发展提供了优质的电力保障，该局同时着力提升优质服务及行风建设水平，深化四个服务内涵，构建和谐电力企业，开创了用电客户满意

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-19

更好地满足农村各类客户用电需求在促进穆棱地方经济发展进程中，穆电人始终把保障供电作为第一责任，把市场需求作为第一信号，把窗口服务作为第一现场，把客户满意作为第一追求。...，赢得了客户的赞誉和信赖。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-09-19

自供电所成立以来，工作人员们坚守职责，诚信守纪，始终在自己的岗位上践行着你用电，我用心的服务承诺，以优质服务为目标，力争创建让客户满意的服务窗口。...创建了农牧民满意服务窗口。在办理咨询、查询等业务过程中，供电所实行首问负责制和一口对外的承诺服务，热情接待、立即答复、立即就办，使农牧民客户高兴而来，满意面归。