来源：亮报2020-11-11

带着疑问，她拨通了眉山供电公司客户经理付虹凡的电话。在抽查其中15台空调的使用情况时，付虹凡发现，由于今年夏季眉山温度偏高，王佳把空调温度设定在21～22摄氏度，造成了茶舍今年夏季用电量明显增长。...在浙江，国网浙江省电力有限公司深化智能电能表功能应用，研发了具备客户负荷辨识与能效分析功能的负荷辨识智能电能表，应用负荷辨识智能电能表，在不入户的情况下就能精确辨识客户用电设备组成和能耗情况，为客户提供用能清单

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-10

11月9日傍晚，济源玉泉蔬菜种植基地种植户张建设对济源供电公司亚桥供电所客户经理表示感谢。 近年来，助推农业增收农民致富，玉泉办事处几个村庄集中种植蔬菜大棚。...济源供电公司致力于服务电力客户，积极服务地方经济发展，用主动热情的工作态度和细致入微的服务质量将服务工作做实做细做好，充分展现了电力企业高水平的服务质量与责任担当。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-10

同时借助大走访工作修订完善客户基础信息，互存联系方式，送上主动服务连心卡，张贴供电服务牌，快速获悉客户诉求;建立留守老人、打工返乡、养殖业主等特殊客户信息台账，由专属客户经理主动了解并及时响应客户诉求，

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-11-10

11月10日，浙江宁波海曙供电公司客户经理潘辉来到中华纸业有限公司，与企业负责人对接响应填补负荷缺口等相关事宜，共同推进高弹性电网建设。...正是这样的市场竞争机制，通过价格信号和激励机制来引导客户进行需求响应，在客户获得响应补贴的同时，又促进了电网的安全稳定运行，达到了双赢的效果。

来源：中安在线2020-11-10

一个电话打到供电所，客户经理李轩立刻和同事上门，对光伏系统、逆变器等进行调试和检查，清理周边的杂物，很快就提升了设备发电效率，恢复正常水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-09

20分钟后，济源供电公司客户经理杨战军迅速赶过来。现场勘查后，发现故障原因为树木搭挂客户侧10千伏线路导致接地跳闸，他立即向公司上报情况，请求支援。...在做好技术措施、保障客户用电的前提下，制定抢修方案，排除用电故障，协助客户电气人员清理树障，一直忙到8时50分。“本想着无事了，熟料接着又有了新麻烦。”穆经理介绍。

来源：江苏省盐城供电公司2020-11-06

山西吕梁供电公司高效对接客户用电需求，助力企业城市固废再利用项目，提供客户经理“一对一”个性化指导和“一站式”系统化服务，力争实现“每个环节用时少一点，整体报装进度快一点”的目标，为供区内环保企业发展提供

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-11-04

“过去，我们对企业宣讲安全用电知识，都是用电客户经理下现场，技术类知识专业性不够全面。...宁海县时丰电器厂的总经理冯奇峰高兴地说：“供电部门的红船安全宣讲团，使企业在关键时刻有了最贴心的服务，让我们用电用得更放心。”

来源：贵州电网有限责任公司毕节大方供电局瓢井供电所2020-11-04

2019年以来，贵州电网公司全面推行用电报装零上门、零审批、零收费“三零”服务，深入推进电力大数据应用，大力推行“互联网+客户经理”线上办理和上门服务，用电客户可通过多种线上渠道办理用电业务和缴纳电费，

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-03

“供电公司的服务工作做得非常好，客户经理经常走访，了解用电需求，征求用电意见，帮助完善用电方案，检查线路以及现场进行指导，有这样坚强的电力保障作后盾，企业生产更加顺畅，企业发展更加有信心。”...在走访中，羊口供电所工作人员深入生产车间，详细了解目前企业的生产、用电负荷情况及未来企业的用电发展计划，及时了解客户需求，为客户把脉问诊用电疑难问题。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-02

客户经理谢振邦说道。...11月1日，国网余姚市供电公司客户经理来到余姚市档案馆，为其新馆送电事宜做好最后的检查工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-31

活动中，该所台区客户经理主动对台区客户进行走访，并结合秋检和小区隐患排查，对台区进行设备安全隐患排查，对刚刚完成移交的小区进行登记走访，了解用户用电需求和关注的焦点，宣传电费电价政策和安全用电常识，推广便民

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-10-31

考虑到新购箱变费用高昂，且工程结束后存放困难，国网宁波市鄞州区供电公司客户经理主动向用户推荐箱变租赁业务，并量身定制箱变租赁方案，通过闲置电力设备共享电子平台，为用户提供了16台闲置箱变共计两年的租赁服务

来源：国网浙江象山县供电公司2020-10-30

同时，落实客户经理全程负责工程用电申请的批复、现场勘察、线路架设、电气安装、送电等服务工作。...经过前期的摸底、分析、调研，编制施工方案，并参考周边电网的接入条件以及用户负荷水平，国网象山县供电公司为中化（宁波）润沃膜科技有限公司量身定制送电方案，指导客户合理确定内部用能方式、配电设施容量、选址和布局

来源：鱼眼看电改2020-10-30

中国通信的每个省公司都成立了综合互联网服务公司，然后招聘了一批客户经理，开始借助原有的销售渠道跑客户，要求每个客户经理每个月必须完成多少非电话的销售收入（所谓的市场化考核指标）。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-10-30

正当白大妈愁眉不展的时候，老王找来了配电台区客户经理服务卡，拨通了该台区客户经理的电话，告诉了大概特殊情况，希望供电所师傅可以来帮帮这两位老人。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-10-29

取消柜台设计后，客户经理能够一站式服务客户，进行网上国网、电动汽车、综合能源等全业务推广，客户也可24小时办理报装用电、更名过户等10余项业务，真正实现了“业务办理型”向“服务体验型”转型升级。

来源：国家能源局2020-10-26

下一步，我局将继续督促电网企业做好5g基础设施报装接电工作，全面推行线上办电、客户经理预约上门、业务限时办结等服务，主动提供5g基站能效诊断、节能改造、设备代维、“转改直”等增值服务，及时满足5g基站用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-24

张先生说，他刚“提交”2分钟，济源供电公司客户经理杨战军的电话就回了过来，向他了解基本情况，给予初步技术指导。20多分钟后，杨战军赶到现场。...济源供电公司现有10千伏及以上专线客户76家，这些大客户的售电量占到该公司总售电量的75%以上。

来源：北极星储能网2020-10-23

下一步，我局将继续督促电网企业做好5g基础设施报装接电工作，全面推行线上办电、客户经理预约上门、业务限时办结等服务，主动提供5g基站能效诊断、节能改造、设备代维、“转改直”等增值服务，及时满足5g基站用电需求