来源：贵州省遵义供电局2014-05-05

服务理念的改变、服务质量的提升赢得的不仅是客户对企业的好评，同时提升的还有经营业绩，与上年同期相比，售电量增长7.32%，综合线损下降了0.24个百分点。

来源：河南省封丘县电业局2014-04-24

自群众路线教育实践活动开展以来，封丘县电业局以提升服务质量和工作效率为核心，在加强服务规范化建设的同时要求工作人员不断增强素质、练好内功、树立形象，努力做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务能力明显提升

来源：贵州省铜仁供电局2014-04-17

为进一步转变工作作风，提升服务质量，4月17日开始，玉屏供电局结合党的群众路线教育实践活动开展了群众办事难专项治理工作，着力整改工作中存在的问题，努力为广大客户和群众提供更高效、优质的服务。

来源：河南省封丘县电业局2014-04-15

为切实提升居民用电服务质量水平，方便用户及时查询和缴费，封丘县电业局不断深化服务举措，积极打造十分钟交费圈。...自党的群众路线教育实践活动开展以来，封丘县电业局通过深入走访政府机关、企业及社区，向客户征集对供电服务的意见和建议，了解客户的用电服务方面的各种需求，及时针对客户的建议制定措施，提升供电服务质量，以实实在在的为民服务来践行党的群众路线教育实践活动

来源：河南省扶沟县供电公司2014-04-15

春季是农村建房、春耕等临时用电的高峰期，为进一步规范营销管理，提升服务质量，结合群众路线教育实践活动，该公司成立了专项检查领导组，四组专项检查小组，制定了《扶沟县供电公司规范临时用电、换表、供电服务工作方案

来源：中国环境报 作者：陈湘静2014-04-08

他同时透露，环境保护主管部门将进一步推动相关试点，鼓励企业大胆探索，在环境服务的内容、模式、绩效评估、质量控制、信息公开等领域进行创新，总结经验，不断扩大服务市场，提升服务质量。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-03

;走进居民小区，开展走访活动，发放有关电费电价及反窃电的宣传画册，向客户讲解安全用电、节约用电方面的知识，并征求客户有关服务的意见和建议，对客户反映的问题进行集中梳理，进一步提升服务质量。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-03-13

、提升管理等专项活动，加快电网建设，努力提升服务质量和供电保障水平，较好地完成了年度各项工作任务，得到了上级主管部门、地方政府的高度赞扬和广大人民群众的好评。...过去的一年，山阳县电力局在商洛供电局和山阳县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全年重点目标任务，坚持安全第一、稳定至上、服务为本、创先争优的理念，不断深化三集五大体系建设，深入推进两个转变，扎实开展夯实基础

来源：河南省济源供电公司2014-02-19

2月18日，济源供电公司与济源市电子政务办公室签订了济源市民一卡通项目战略合作框架协议，该协议将使供电公司一体化缴费平台接入济源市民卡综合服务平台，从而借助市民卡拓展缴费渠道，提升服务质量。

来源：云南省宣威供电公司2014-02-14

为全面提升第三方满意度，实现年度创先工作关键指标，宣威公司围绕创先指标全力提升服务质量。...，提高话务接通率;六是营销部指派专人定期检查指导坐席人员开展工作，不断提升坐席人员业务办理能力。

来源：OFweek工控网2014-02-13

当然，这也带来了机遇，各dcs厂商开始调整战略， 开发存量市场，树立dcs生命周期服务理念，精耕细作，提升服务质量(例如前几年中石化的隐患排查项目就是典型的存量业务)，所以存量市场的开拓俨然开始 成为诸多

来源：云南省宣威供电公司2014-02-13

为全面提升第三方满意度，实现年度创先工作关键指标，宣威公司围绕创先指标全力提升服务质量。...，提高话务接通率;六是营销部指派专人定期检查指导坐席人员开展工作，不断提升坐席人员业务办理能力。

来源：河南省济源供电公司2014-01-13

随着冬季用电高峰的来临，河南济源供电公司以真情度电求发展为抓手，把确保企业用户温暖度冬，作为提升用电服务质量的重要举措，主动上门，前移服务平台，进一步提升服务质量。深入实施企业用电质量大问诊活动。

来源：工控中国2014-01-07

当然，这也带来了机遇，各dcs厂商开始调整战略，开发存量市场，树立dcs生命周期服务理念，精耕细作，提升服务质量，所以存量市场的开拓俨然开始成为诸多dcs厂商业务和利润的增长点。

来源：电气自动化技术网2014-01-06

当然，这也带来了机遇，各dcs厂商开始调整战略，开发存量市场，树立dcs生命周期服务理念，精耕细作，提升服务质量(例如前几年中石化的隐患排查项目就是典型的存量业务)，所以存量市场的开拓俨然开始成为诸多dcs

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

供电所服务人员定期走进农村、走进社区开展客户走访，及时解决留守家庭、孤寡老人、困难家庭用电困难;针对重要大客户所提出的意见和建议，突出整改重点，限定整改时限，实行专业专项重点跟踪回访，全面提升服务质量。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-24

通过总结反思，该局进一步明确明年工作思路：一是持续加强作风建设，杜绝"一阵风"现象;二是加强电网建设，夯实发展基础;三是强化供电服务工作，提升服务质量;四是夯实安全生产基础管理，维护安全生产稳定局面;五是强化营销管理

来源：电力软件网2013-12-18

为进一步规范过程管理，有效提升服务质量，今年以来，溧阳市供电公司别桥供电所工作人员在全省范围内率先用上了自编的电脑、手机客户端抢修软件。...为了兑现优质服务承诺，该公司从内部管理着手，认真梳理抢修管理流程，创新抢修服务模式，自主研发了供电服务综合信息管理系统，并在试运行阶段不断进行调整和优化。下阶段，溧阳市供电公司将全面推广该软件的应用。

来源：云南省宣威供电公司2013-12-16

由于近期天气状况恶劣，宣威公司针对用户最关心的停电问题制定了以下九条措施，加强停电管理，提升服务质量。...业扩工程由供电服务班做好协调工作选择打车作业的方式。三是在用电紧张的情况下，按照先保居民生活用电的原则进行保供电，公司从2011年11月至2013年12月，未出现对居民用户进行限电行为。

来源：新右旗电力公司2013-12-14

结合全年提升客户满意度工作要求，国网新巴尔虎右旗供电公司在以往开展农网工程、窗口服务、报修抢修等提升服务能效工作的基础上，明确提升服务的有效举措，促进成效的服务质量提升。