来源：www.chinapower.com.cn2008-11-27

把电费交给她，我放心!”姚大娘说完，冲兰丽敏伸了伸大拇指：“闺女，我就爱找你缴电费!”(孙红岩)...那天，刘小伟去缴电费。他自信地背出了一串缴费号码，兰丽敏向他确定无误后，打印了电费发票单。因为急着去进货，拿过单子后，刘小伟看都没看，就塞进口袋里离开了。

来源：中国电力新闻网2008-11-12

在农村基层第一线收费和维护都是集于一身，有一次，他到周村一老人家收缴电费时，发现他家唯一的一盏电灯不亮了，当得知老人的子女都已外出打工，他二话没说便赶回去拿来工具，买来电线、灯泡帮他换上。...这之后，他就想，装个灯泡，安个插座对有些家庭来说可能是一件很麻烦的事；我经常上门收缴电费，如果带上工具，再准备点备用小材料，不就能随时帮他们解决这些问题吗？从这之后，人们就看见他肩上多了个工具包。

来源：中国电力新闻网2008-11-12

用王银川自己的话说：“干这一行，就得有这一行的道，你心里装着群众，为群众供好电、服好务，群众不会不缴电费的。” 2007年底，由于工作出色，他被推选为沧沟乡电工组组长。...供电所负责人肖辉说：“以前有些农电工为收不齐电费头疼，可王银川从来没有收费难的问题，也从来没有因电费、电价等问题上访告状的客户。”

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-10

这之后，他就想，装个灯泡，安个插座对有些家庭来说可能是一件很麻烦的事；我经常上门收缴电费，如果带上工具，再准备点备用小材料，不就能随时帮他们解决这些问题吗？...在农村基层第一线收费和维护都是集于一身，有一次，他到周村一老人家收缴电费时，发现他家唯一的一盏电灯不亮了，当得知老人的子女都已外出打工，他二话没说便赶回去拿来工具，买来电线、灯泡帮他换上。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-06

这天，天气很热，一位很着急的女客户来到客户服务大厅，走到柜台前对曹又文说：“快快快，查一下我家电费是多少，我要缴电费。”曹又文客气地说：“您好，请告诉我，您交费的客户号。”

来源：中国电力新闻网2008-11-05

“社区便民缴费点”建立后，小区业主在足不出小区情况下，就可以缴纳电费，且受正常营业时间的影响很小，业主在缴电费同时还可以缴物业管理费，真正让业主体会到“就近、便利、快速”的服务。...新、旧电费通知单设计相比，无论从格式、内容更能体现该公司规范服务的初衷。现场打印电费通知单已正式投入使用，不仅及时提醒用户缴纳当月电费，同时还能对欠费用户实时现场催费。

来源：www.chinapower.com.cn2008-10-31

2007年8月上旬的一天，永修县永丰砖瓦厂一位客户11时45分来缴电费，此时客户营业厅已经关门。“唉！下班了！”客户无奈地看看手表，站在营业厅门前自言自语地说。...按时全面完成公司电量电费核算，电费收入及时入帐，得到领导的认可；办理客户各项用电业务时受到对方多次好评。2007年度，邱晓华被公司评为度先进个人。

来源：电网新闻网2008-10-15

翻开她的工作笔记，笔者见到的都是这样的纪录：“2008年3月20日，家住西佛山人大住宿楼五楼一号的黎维全来电，缴电费时发现本月电费突然增高，请供电所查找原因。”...2007年9月，居住在南江镇西门沟的村民杨学兵到供电所缴电费，之后，发生了一件令他十分难忘的事。当时，西门沟两位村民都叫杨学兵，一个住在西门沟里面，一个住在鱼都（西门沟出口处）。

来源：中国电力新闻网2008-09-26

还有一种情况，一些企业一旦经营困难或破产改制，原来的企业负责人往往难觅踪影，以此逃缴电费。碰上这种情况，供电公司只能靠有关用电资料搜集信息，顺藤摸瓜找“下家”。屈金宏说他们就遇到过这样的事。...如今，电费回收是天水供电公司每个人挂在口头、念在心头的一件大事，许多职工说，一年365天，天天都在同电费打交道，连夜里做梦都在想着咋收电费。也难怪，电费回收和大家的奖金挂钩，这事儿摊上谁都会操心的。

来源：中国电力新闻网2008-09-25

起早贪黑走东家串西家收电费的老王，耳闻东家责备电视不能收看西家指责三天两头停电的呼声，淳朴的百姓有时拒缴电费来表达不满。...老王告诉我，现在用户一个电话就能查询自己的电量电费，你还可以到就近供电所缴纳电费；不过你在外县上班，可以为父母预存电费。老王有点惋惜我没有亲身体验异地缴费。

来源：中国电力新闻网2008-09-16

据了解，该酒店开张还不足一个月，经过计算，故作出追缴电费和罚款共计20000余元的处罚决定。

来源：中国电力新闻网2008-09-12

　　本网讯通讯员彭军昂晓龙报道8月28日，安徽和县供电公司客户服务中心抄表班在进行催缴电费时，发现在一处背向街道的单元过道内有用户正绕越计量装置进行窃电。...该用户见其行迹败露只好“束手就擒”，目前中心已按照相关程序对其进行追补电费和罚款处理。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-08

贝先生没有收到停电通知，也没有欠缴电费，于是打电话向小区物管询问。小区工程部张班长得知情况后，前往贝先生所住楼层检查，惊奇发现该栋楼14层至27层的部分电线被盗，随即拨打“95598”报修。

来源：中国电力新闻网2008-08-28

■傅成华安徽省宿州供电公司 　　前不久，一城市营业点的电费收费员向笔者讲述这样一件事：一天中午，５０多岁的吴先生来缴电费，电费不足７１元，收费员问他是否有１元零钱。

来源：中国电力新闻网2008-08-06

本网讯通讯员杨德荣凌华报道7月29日，长期抗缴电费的通州市骑岸镇育民村村民丁某在窃电时当场被查。 从2006年12月开始，丁某声称自家电表计量不准，一直不愿交电费。...因而丁某前后所欠的5000多元电费都由村电工垫付。 7月29日，骑岸供电所所长唐国飞得知情况后，带领两名员工前往丁某家处理欠电费事宜。

来源：安徽电力肥东供电公司2008-07-23

肥东供电公司针对目前持卡人越来越多，刷卡消费已渐成为一种流行趋势的现状，本着尽心服务客户的原则，及时与银行部门联系，开通了pos机收缴电费业务。...据了解，目前肥东供电公司利用pos机收缴电费业务，在整个合肥地区还尚属首例，是继该公司推出异地实时收费业务后，又一新的电费收缴管理模式和方便客户的服务举措，也是“金牌服务迎奥运”活动的又一延伸服务。

来源：中国电力新闻网2008-07-22

本网讯据《参考消息》20日报道：一名比利时消费者今天用215公斤的欧元分币支付电费，以抗议电费上涨。...电力公司接受了他的付款方式，并表示将在内部讨论这个问题，但没有说明电费的确切金额。 帕特里克.让森表示，他这是代表欧洲人民做出的抗议举动，因为他们必须勒紧腰带来应对日益上涨的电源价格。

来源：中国电力新闻网2008-07-21

本报讯记者郭铁强通讯员魏拉元报道7月13日，包头供电局青山供电分局利用远程监控集抄系统实时监测锁定青北933线所带永炳德锻造厂有窃电嫌疑，在包头供电局的统一部署和公安部门的全力配合下，一举打掉了这个特大盗窃电能团伙，追缴电费

来源：中国电力新闻网2008-07-16

一是供电企业对国家电价政策宣传不到位，导致用户迟缴电费并引发相关矛盾；二是供电企业错误执行用电类别多收电费；三是一些代收电费机构（如物业公司、农村村委会等）高于国家规定电价标准收取电费、违规收取不合理费用等

来源：电监会网站、中央政府门户网站　2008-07-16

一是供电企业对国家电价政策宣传不到位，导致用户迟缴电费并引发相关矛盾；二是供电企业错误执行用电类别多收电费；三是一些代收电费机构（如物业公司、农村村委会等）高于国家规定电价标准收取电费、违规收取不合理费用等