来源：萧山供电局2011-10-18

高度重视，深入学习贯彻新三个十条，将宣贯执行与学习江小金、推广阿斌服务品牌工作相结合，出台《关于开展学习江小金、阿斌服务当标兵主题活动的实施方案》，进一步强化服务意识，增强服务能力，规范服务行为，打造群众满意工程

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-17

宁海供电局自9月底设立网上微博后，短短十多天时间，员工从生产、工作、个人生活、机关作风、安全生产、企业文化建设、群众满意基层站所创建，农网升级改造等发布微博67条，其中有10条微博直面企业管理、职工文化生活...桑洲供电营业所的村电工章林和一市供电营业所的代理制员工陈二础很是满意。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-13

帮助渔农排除用电过程产生的安全隐患只是他们服务群众的一个缩影，一直以来，阿斌队员们以创人民群众满意为重点，不断增强安全意识，提升供电服务大品牌。富阳供电局有关负责人告诉笔者。...俞如明说，对我们来说，可能只是举手之劳，但是群众利益无小事，所以我们都会最短的时间内解决掉的。

来源：牡丹江电业局2011-10-13

进一步方便客户办理各项业务；创一流形象，全面推行标准化礼仪服务，让客户充分体验供电亲情服务；创一流队伍，结合技能竞赛、岗位练兵等活动，全面提升员工整体素质，同时调动广大职工开展为民服务创先争优活动的积极性，努力争创群众满意窗口

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-12

今年省政府政风、行风民主评议总体要求是谁主管、谁负责、管行业必须管行风，以着力解决损害群众利益的突出问题为重点，以群众满意为标准，促进部门和行业转变作风。

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

深入基层和群众，积极探索文明行业创建的新特点，创建群众满意站所、党员示范岗、青年文明号、巾帼建功示范岗、职工之家等文明细胞建设有力开展。四是在效果上唯实。...企业先后获得国家一流县级供电企业、全国安康杯竞赛优胜企业、国家电网公司新农村电气化建设先进单位、浙江省用户满意企业、浙江省电力公司科技进步先进县供电企业、湖州市政府 十一五节能降耗工作先进集体等荣誉称号

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-10

三个必须、两个及时这项措施好，这才是创建群众满意基层站所的最佳服务，宁海县政府纠风办负责人道。...20分钟不到，局安监部门、配电工区已将抢修警示牌和停电区域、故障原因等告知牌立在东海路路段，引起了周围群众的一片赞声。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-10-09

近年，海区及周边地区的供电质量有了很大的提高，服务当地经济社会发展方面也是一年比一年好，能够达到政府满意、社会满意、群众满意。

来源：新乡供电公司2011-10-09

在服务队内部，新乡供电公司展开互比、互学、互促，定期组织开展评比活动，评选党员示范岗和群众满意基层示范供电所，比创新、比深入、比坚持、比实效，使各路服务队学有标杆、创有目标、争有方向。...面对客户对光明的渴求，一切以解决群众生活问题为先，太行红党员服务队决定，立即免费更换新的计量表箱。队员们分工合作，拆除、安装、调试、送电，4个小时的紧张抢修后，天黑时，居民楼里终于亮起了灯光。

来源：北极星电力新闻网2011-09-22

另外，节日期间一切便民服务措施照常进行，并在现有基础上加强节日期间的优质服务工作，让群众满意。

来源：福建省松溪县供电公司2011-09-21

该文章以松溪县以更好地为民服务为重点，以群众满意为导向，从规范服务行为、丰富服务形式、提高服务效能三个方面着力，努力推动窗口单位和服务行业为民服务创先争优。...，服务三农，将创先争优活动与三亮三比三评相结合，从规范服务行为、丰富服务形式，坚持重心下移，夯实基础，着重加强党员先锋模范作用，松溪公司党委以电网先锋党支部创建为契机，党员以群众满意为导向，在公司组织开展了党员示范窗口和党员示范岗创建活动

来源：浙江富阳市供电局2011-09-20

9月16日下午，杭州市纠风办主任沈海军一行对富阳供电局青云供电所争创浙江省群众满意基层站所(办事窗口)活动进行了实地检查和指导，对富阳供电局开展的创满工作表示充分的肯定。...据悉，近年来，富阳供电局以创建群众满意基层站所(办事窗口)为契机，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，供电服务品牌得到了广大富阳市民的认可，并逐渐深入人心。

来源：浙江省德清县供电局2011-09-19

近几年来，营业大厅始终坚持师带徒，传、帮、带的做法，虽然营业窗口人员流动较快，但是优质服务的理念和品质没有降低，曾先后荣获省、市级青年文明号、巾帼示范岗、群众满意示范窗口等多项荣誉称号。

来源：陕西省电力公司新闻中心2011-09-16

以党政支持、青年认可、群众满意为导向，通过互比互评、领导点评和群众评议，积极选树一批服务能力强、服务品质优、群众满意度高的青年文明号集体，总结典型案例，推广先进经验，建立健全长效机制，努力将青年文明号建设成为服务公司发展

来源：永嘉县供电局2011-09-15

，打造创先争优新名片，提高客户满意度，真正做到工作一流、群众满意，为全面建设小康社会作出积极贡献。...四是实施三查三评群众满意在窗口行动。通过全员自查，党员互评，查找存在的问题和不足，明确努力方向。通过专题检查、领导点评，认真落实领导干部联系点制度，指出问题，提出改进意见。

来源：牡丹江电业局2011-09-14

该局党委连续6年在牡丹江市窗口单位群众满意度测评中名列第一位，成为首批市级党建品牌单位，今年获得全国模范劳动关系和谐企业、省先进基层党组织等荣誉称号。...创先争优活动开展以来，这个局党委立足行业特点，以争创群众满意服务窗口为目标，不断创新活动载体，努力打造具有为民服务特色的党建品牌，以活动成果体现为民服务实效。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-09-14

该公司认真实施为民服务创先争优工程，努力创建文明示范窗口，公司开展微笑服务，坚持以人民群众满意为标准，开展电力服务进社区，不断完善服务机制，创新服务方式;当前为民服务创先争优活动正在各个窗口单位深入开展

来源：牡丹江电业局2011-09-13

该局对牡丹江市重点经济建设项目实行特事特办、急事急办，提高服务效率，确保工作任务的高效完成;注重沟通，定期与地方政府、相关部门进行汇报和沟通，建立多部门协调联动工作机制，实现辖区供电大推进，服务水平大提高，让地方政府放心，让人民群众满意

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-09

鼓励党员主动请缨、深入基层、了解民意，争创一流工作业绩，做到让组织放心、让群众满意。三是比奉献，赛风格。...落实各种惠民政策，大力提升服务质量和效率，让客户满意，做到贴心。实行全程帮办制，开展便民服务。设立一站式便民服务窗口，实行首问首办责任制，对前来办事的客户做到一张笑脸、一杯热茶、一个满意答复。

来源：国家电网报2011-09-07

，通过互比互评、领导点评和群众评议，积极选树一批服务能力强、服务品质优、群众满意度高的青年文明号集体，总结典型案例，推广先进经验，建立健全长效机制，努力将青年文明号建设成为服务公司发展、实践创先争优、服务人民群众的窗口