来源：牡丹江电业局2011-07-05

建党九十周年纪念日前夕，牡丹江阳明供电局党支部荣获了黑龙江电力公司电网先锋党支部光荣称号，党支部书记周芳被评为黑龙江省电力公司模范党务工作者，该局抄收员王英翔荣获牡丹江市优秀共产党员称号；该党支部还被牡丹江电业局党委评为标兵基层党组织称号

来源：牡丹江电业局2011-07-04

这个局的抄收员石达萌因病住院，无法完成6月份的抄收工作任务，躺在病床上心急如焚。面对这一情况，该局抄收一班班长付洪亮立即组织全班同志，帮助石达萌进行电费催缴。

来源：永嘉县供电局2011-06-14

这一成绩的背后是无数工作人员的默默付出，该局四川供电所抄收员吴周沪就是其中一位。 “你们没脚吗？

来源：牡丹江电业局2011-06-04

“你们所抄收员段立志看我年纪大，活动不方便，经常到我家帮我担水劈柴送生活用品检查线路，几天前我发现家里电灯开关坏了，他知道后掏钱到商店买来了开关，义务为我家换上，使我非常感动，我曾多次留他在家吃饭，他都婉言谢绝

来源：牡丹江电业局2011-05-28

河南供电所担负辖区22600户居民的供用电管理工作，抄收员人均负责2000户左右，辖区共有133个台区。2010年前，该所有50余个台区线损率超标。...为此，该所专门召开了由管理、稽查、内线、抄收等专业负责人参加的座谈会，分析高损原因，大家分析认为，经过电网改造、台区负荷调整，电网状态良好，线损率不应过大，超标原因一定是存在违章用电或窃电行为，且发生点一定是辖区某企业而非居民用电

来源：牡丹江电业局2011-05-27

现任共产党员服务队队长王英翔是一个普通抄收员。他负责的辖区北安乡江西村，位于牡丹江市郊，近二千户人家依着山势稀稀落落地分散在半山腰和四五座山坳之间。...他能详细地讲出抄收区域内每一家的具体情况，他能清楚地背出每一座变台、每一条线路，他对每一块电表的具体位置也了如指掌。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

5月5日，牡丹江阳明供电局局长衣春生在该局强化依法治企抄收员座谈会上说。 这个局十分重视“依法治企年”工作。如何处理好优质服务、电费回收、以及抄收员自身的人身安全的关系，是摆在该局面前的新课题。

来源：牡丹江电业局2011-05-25

5月24日，牡丹江桦林镇大安村的纪文彬老人握着抄收员周耀强的手说。...2年前，抄表员周耀强主动承担照顾老人的义务，平时工作无论再忙，下班后都要去老人家看看老人，陪老人说说话，帮助老人维修家中电器、桌椅。

来源：牡丹江电业局2011-05-20

“干营销工作虽然说苦点、累点，但是，我感觉值” 2000年调入阳明供电局以来，他先后干过抄收员、内线工、营业厅班长，2007年初至今，任阳明供电局营业主任。

来源：牡丹江电业局2011-05-20

在牡丹江市曙光新城、新丹溪、广厦新城改造期间，面对4000多用电客户的拆迁工作，该局抢时间、争速度，派出3名抄收员到现场积极配合，做到拆除电表及时，核对电量准确，登记书写无误。

来源：牡丹江电业局2011-05-13

二是开展辖区客户经理走访制，要求每一个辖区抄收员必须是客户经理，是供电企业的活名片，让广大用电客户从抄收员的身上，看见供电企业的整体素质和精神风貌。

来源：额尔古纳宏源电力公司2011-05-10

像这样的事情，对抄收员来说时常会发生，但他们凭着优质、真诚、灵活的服务，被客户用口碑打造成精英品牌。...同事们经常向他讨教抄收工作的经验，他总是老实憨厚地说：“作为抄收员，平时的工作就是抄表和催费，工作中我们既要考虑公司的经济效益，同时也要考虑到客户的个人利益，有时因我们工作不到位，要首先检查自己，不要老是抱怨客户

来源：牡丹江电业局2011-05-05

服务出劳模百姓口碑媒体报道 在2004年全国优质服务月活动中，当地老百姓通过便民服务牌找到抄收员李志强，提出许多服务诉求，李志强也不分份内份外，帮扶助困，心系万家，率领共产党员服务队经常深入到客户之中

来源：牡丹江电业局2011-05-04

通过组织集中培训及各种活动，为抄收员提供交流和学习的平台。该局到抄收一线，调研考核各班对员工下达的任务是否公平公正，同时了解指标完成差的抄收员的实际困难，为组织专项培训和重点帮扶提供第一手资料。

来源：牡丹江电业局2011-05-04

该局在牡丹江市曙光新城、新丹溪、广厦新城改造期间，面对4000多用电客户的拆迁工作，该局抢时间、争速度，派出3名抄收员到现场积极配合，做到拆除电表及时，核对电量准确，登记书写无误。

来源：牡丹江电业局新闻中心2011-05-03

在牡丹江市曙光新城、新丹溪、广厦新城改造期间，面对4000多用电客户的拆迁工作，该局抢时间、争速度，派出3名抄收员到现场积极配合，做到拆除电表及时，核对电量准确，登记书写无误。

来源：牡丹江东宁电业局2011-04-25

河南供电所是东宁县城镇供电所，辖区注册各类客户22600户，每位抄收员负责2000余客户的抄表收费任务。...为此，该所党政领导及抄收人员坐下来，分析高损产生的原因，大家一致认为，线损率如此高，一定有违章用电或窃电行为，且发生该行为也一定是辖区某企业，而非居民用电，分析会结束后，大家一个字查，经过反复查找，原来辖区白灰厂用电计量装置失效

来源：牡丹江东京城林业供电局2011-04-24

该局还开辟了优质服务新举措，对不能书写凭条的客户，每天抄收员到售电大厅协助填写，对行走不便，工作忙上班时间不能及时交费的特殊用户，抄收员代收代缴电费并及时将缴费凭条交还回客户，通过系列活动，该局优质服务与用电客户心贴的更近了

来源：牙克石供电局2011-03-07

在营销工作中，女职工奋战在基层一线，抄收员不畏寒暑勤奋工作，营业员牢记宗旨真诚服务，业务员加班加点奋勇争先，为完成全局各项工作做出了突出贡献。

来源：牙克石供电局2011-03-03

我是供电局的抄收员，来抄一下电表。”这时，屋中出来了一个满头白发的老大娘，刚刚打开院门，一条大狗就冲了出来，老人家拦不住，大狗直扑杜晶！...刚刚走上抄收员岗位时，年仅25岁的杜晶还是家里的娇娇女，之前一直从事财会工作的她从没有想过有一天会继承父亲的专业——挨家挨户的抄表催费，她从小看到了爸爸每天起早贪黑、越是休息日越忙的抄表工作。