来源：牙克石供电局2011-05-07

推行“供电服务进社区，电费充值为百姓”的服务新措，为客户提供上门服务。创建“客户图片信息档案”系统；首创营业窗口“星级服务评比”系统；在“首问负责制”的基础上，实施“首办负责制”。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-04-07

这标志着该旗很多客户可以方便快捷、足不出户、轻松交费，真正实现电费充值，随时、随地、随心。

来源：黑龙江省电力公司2009-06-19

经过长时间研究、论证和试验，成功研制出一套适合本地区用户使用的充值卡自助缴费系统，从今年4月份开始，该局辖区所有居民客户都可以通过购买充值卡缴纳电费，用户只需拨打充值电话并按语音提示操作便可在一分钟之内完成电费充值

来源：中国电力新闻网2008-10-20

为了保证在北京奥运会期间供电服务更周到，各基层单位还适当增加了座席服务人员，从6月25日起，95598服务热线除对电费充值保持语音服务引导外，将其他语音服务全部转为人工受理，使95598服务更加人性化，

来源：中国电力新闻网2008-09-22

随着电费充值pos机的推广使用，将大大改善用户“交费难”的问题，届时用户将不用再为排队交费而头疼。

来源：青海省电力公司2008-09-02

另外，从6月25日起，各供电公司都不同程度地充实了“95598”服务热线座席人员，除对电费充值保持语音服务引导外，还将其他语音服务全部转为人工受理，使“95598”服务更人性化，保证了奥运会期间供电服务更加周到

来源：安徽省电力公司2008-04-15

电力客户购买定额充值卡后，刮开密码涂层，使用固定电话或者手机拨打电费充值电话，按照提示音将电费户号、充值卡号以及密码数据输入，随时随地进行充值缴费或电费预存，不受时间和地点的限制。

来源：山西省电力公司2007-11-07

目前，该公司已在供电辖区各营业网点、代收便利店、住宅小区装有银联收费终端近100台，与唐久超市协商，在其近300个便利店进行电费充值券的代售业务，极大地方便了客户。...年底开始，该公司先后开通自助收费机、小型无线自助卡表售电终端机、无线pos收费终端机、网上电力营业厅、电费充值券缴费等系统；与工商银行、建设银行、交通银行等单位合作，逐步完善联网代收、储蓄代扣收费，推出了电话银行缴费

来源：浙江省电力公司2007-10-25

“95598”网上营业厅的开通，拉近了电力企业与广大客户之间的距离，拓宽了电力为客户服务的渠道，令客户足不出户就可以办理档案查询、电费查询、业务登记、业务进度查询、网上电费充值、短信订阅、故障报修、网上投诉等业务