来源：浙江省宁波宁海供电局2012-07-04

过去纸质电费通知单的发放一直是营销环节中最大的软肋，投入大量人力物力财力不说，到位和实效性成为电费结零目标征途中的拦路虎。...6月30日18时，宁海供电局又实现了月末电费颗粒归仓，实现零停电催费已不再是梦想。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-07-04

杜所长，现在我向你汇报近日工作完成情：28日实现了6月电费结零;29日完成了002、015、016#台区的线路巡视及树障清理;6月30日7月1日安保值班一切正常这是7月3日在伊车供电所班前会中，该所员工汇报上周四

来源：浙江省萧山供电局2012-04-09

与此同时，萧山供电局还以发榜单方式量化各供电所电费回收成绩。该局将月度电费结零情况纳入营销对标记分体系中，每月晒出电费回收情况月度排名，并将之作为年度创先评优的依据。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-04-06

电费月结零，是乌兰浩特供电局营销工作的硬指标，更是检验企业经济效益的标志之一。...为此，这个局以朔文化、强队伍、铸品质工程为推动，坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的工作准则，开展温馨抄收，必保结零活动，抄收人员走千家万户，说千言万语，吃千辛万苦中

来源：国家电网报2012-02-16

另外，短信催费系统的应用，提升了催费的及时性，提高了工作效率，目前已有1200户实行短信自动催交欠费，短信催费覆盖率25%，短信催费系统的应用拓宽了催费方式，为电费结零提供了有力支持。...在此基础上，沈北新区供电分公司不断创新服务方式，开通了24小时95598呼叫热线，增添地理信息系统gps抢修车，开设了沈北新区有限电台停电公告，用电客户购买充值卡通过打电话充值操作完成电费交纳，充值卡交费不受时间和空间的限制

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-01-29

，成功实现电费结零。...二是建立电费风险预警管理机制，密切关注企业生产经营动态，积极拓展电费分次划拨、分次结算的客户群，实现电费回收全程控制，缩短电费回收周期，提高电费回收率。

来源：铜仁市郊供电局2012-01-17

由于措施到位，该局 2011 年 电费回收达到100%， 第一至第三季度 电费回收102%， 实现了电费 结零 目标，并在贵州省电网公司 前三季度 电费回收考核中，其目标值、完成值和同比值均名列第一

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-17

刘先生，年末要电费结零，您能不能费费心，让您家那位亲属帮助结清电费?我家这个月电费怎么这么多呢?是不是抄错表了。刘先生没有说亲属帮助结算电费的事，反倒说电费太多了。

来源：建德市供电公司2012-01-06

2011年全年电费结零的重大任务。...，同时规范电费抄核收工作;第五，领导重视，考核到位，基层抄收人员利用上门催费、电话催费、短信催费、错时催费等方法，发挥三千精神为实现全年电费结零提供了坚实的保证等措施。

来源：河南商丘供电公司2012-01-04

为确保年度电费结零，商丘公司超前谋划，不断提升电费管理运行水平，在进一步完善落实电费回收工作责任制的同时，加强对电费资金入账、电费差错等环节的监督与控制，建立了电费风险预警制度，加大电费回收预警控制，动态关注辖区内大客户

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

客户中心电费回收取得了显著成绩。提前三天半实现了全年电费结零目标。...该中心分管经营副主任电话告诉笔者，称全年电费已于28日中午12时实现结零，比预期提前三天半时间完成任务，这是松桃局客户中心催收电费采取三部曲措施取得的成效。电费结零，这是刚性指标。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

12月27日，松桃供电局寨英供电所圆满完成2011年度电费结零任务。为了确保年度电费实现结零，该所于12月中旬便采取具体措施展开催费工作。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

今年的电费结零是我最后一次了，我就在这守着，看我的电费到账，不能给分局摸黑，不能丢了我的人。...最近大家来来往往都是为了一个事电费结零。有来局里查账的，有来送解款单的，还有跟随用户眼看着电费到账的。无论是在科室的，还是在所上的，见面打招呼都是清一色的语言：结零了没?。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-12-28

2011年12月28日14时，随着最后一笔电费入账，鹿城供电分局仰义供电营业所以实收电费4.23亿元，电费回收率达100%实现电费结零，成为分局第一个完成2011年度电费回收任务的供电营业所。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-27

12月14日，大坪供电所职工开着抢修车，走向街头向辖区用电户宣传电费缴纳时间、地点及交费方式。这是大坪供电所狠抓电费清收工作落实，确保电费结零而采取措施的一幕。

来源：宁夏电力公司2011-12-23

年末岁首，又到电费结零时。...随着新年的来临，为圆满完成电费回收结零任务，该局强化措施，加大电费结零催收、督办、考核工作。一是建立绩效管理机制，以管理到位、人员到位、宣传到位和服务到位的工作方法层层落实电费回收责任制。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-21

12月20日下午15时，在石坡供电所营业厅有10余位前来缴纳电费的客户在柜台前依次站立，几名收费人员正在收费，这是该所加大电费回收力度，确保年终电费结零的一个场景。

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-19

岁未将至，安徽涡阳供电公司积极采取措施，力保全年电费结零。该公司一是加强领导。...对电费回收潜在风险及时预警并采取有效措施防止欠费发生，对新报装客户及时签订分次付费及预付电费协议。四是广泛宣传。

来源：云南电力2011-12-16

策略式、渐进式的推广预存电费，从根本上改变了用户的结算习惯，有效防范了市场风险，也确保了电力企业可持续发展，缓解了电费收缴压力，为保证年终电费结零奠定了基础。

来源：浙江庆元县供电局2011-12-08

一是强化考核，量化、细化电费指标，对各单位指标实绩进行动态排名，前移电费结零关口，将次月6日结清目标提前到月末日结零，超前做好电费回收工作。