来源：姚安供电有限公司2014-12-12

从公司有限的资金中挤出4.2万元购置宣传用品，计划在12月开展宣传活动，加大对预收电费、银行代扣业务的宣传力度;二是要求各供电所对用户信息(手机号码)进行全面清理，对未更新、未录入系统的进行完善，确保催费短信能及时发送提醒用户

来源：贵州省荔波供电局2014-10-23

近期，荔波局城关所采取特殊的催费方式，对长期拖欠电费户、长期需要催缴的客户进行上门服务，这一举动得到客户高度赞赏，同时有效促进与客户0距离沟通、0距离交流，在催缴电费的同时，提高客户满意度。

来源：云南省宣威供电公司2014-08-31

自2011年11月8日，宣威供电公司被列为优质服务示范区建设，在优质服务上取得不少成果，开通客户短信业务将极大提升用户满意度。...宣威供电公司为提升优质服务，方便用户及时了解欠费情况，近期，在供电辖区范围内开通用户短信群组免费订阅业务，这是基于pms系统完善用户手机号码登记工作，让用户足不出户就能了解到自家户表的电量和电费信息。

来源：电缆网2014-08-27

以国网江苏省电力公司为例，每年针对客户的短信催费服务、短信查电费服务等需要为8000万条短信(仅覆盖了10%的客户)支付近400万元，如果短信服务中的50%分流给即时通信工具服务，每年就能降低200万元的运营费

来源：贵州省荔波供电局2014-05-26

这一短信提醒开通，不仅方便了用户，也提高了我们的工作效率，用户及时要交费，很多用户都到大厅开通短信提醒，这一人性化服务，杜绝简单的停电催费方式，进一步提升我局优质服务水平。

来源：大唐黑龙江龙唐电力投资有限公司2014-05-21

及时发布催费信息，拓宽了缴费工作的宣传宽度和广度;不断优化收费服务质量，扩充服务内容，推出上门坐收和延时收费的服务，到用户集中的小区坐班收取热费，在正常工作时间以外加班收取热费;对往年存在供热争议的小区

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-02-28

pos机)进行自主缴费，因一时疏忽，将自己的户号3020002415错误地输成3020002145 ， 将10000元的电费转入西郊供电所所辖的河南中迪置业有限公司 河南大学用户上，临近月底，中心供电所催费人员高跟站发现一向交费积极的开封三胜压力容器制造有限公司还未交费

来源：河南尉氏县供电局2014-02-26

短信催费提醒业务可以让居民不用每月记账就可以掌握到自家账户的用电情况，居民不但可以避免因忘记缴纳电费而造成的停电危险，同时还能及时准确地掌握每月家中电费的使用情况。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-26

12月26日一早，在爱民区新荣小区内，催费人员一边将催费通单递给欠费客户，一边叮嘱着。...充分调动抄表催费人员的积极性和主动性，走进客户中间，走进大街小巷，宣传用电是你的权利，交费是你的义务;制定了电费回收考核办法，严格考核，通过出电费短信平台、电话告知以及张贴电费温馨提示、发放电费通知书等方式加大电费清收工作

来源：国家电网报2013-12-25

系统实现了自动化抄表核算，有效减少电量电费损失，在全省范围内开展预付费业务，配以催费短信机制;实现了客户侧供电质量监控、重要客户停电可视化实时监测、线损精细化管理，为有针对性地指导改善两率指标、超前开展降损管理等提供支撑

来源：工控中国2013-12-20

通过远程费控的深化应用，实现电费计算和回收的实时化和智能化、欠费停电催费业务流程化、停复电业务自动化。...近日，杭州开始试点推广智能电能表远程费控。每次扣费或欠费后，业主都会受到短信提醒，这是国家电网杭州供电公司营销系统在实现智能电能表远程费控后自动发出的电费预警。

来源：河南尉氏县供电局2013-11-27

短信催费提醒业务可以让居民不用每月记账就可以掌握到自家账户的用电情况，居民不但可以避免因忘记缴纳电费而造成的停电危险，同时还能及时准确地掌握每月家中电费的使用情况。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-11-19

一是利用客户有效的联系方式，及时发送客户电量电费信息，采取短信、电话、上门等形式多样的催费方式，抄表班人员之间及时分享成功经验。通过加强停电审批工作，在不打扰客户情况下积极催费，争取做到无停电。

来源：河南省太康县电业局2013-08-26

为让广大用户避免因欠费停电带来的诸多不便，太康电业局根据不同的客户群体推出了微博提醒、短信提醒、电话通知、上门摧费等一系列温馨催费提醒方法。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-22

尉氏县不少居民都收到了由供电局发出的短信提醒服务，这种温馨的催费方式，受到了广大客户的青睐。...家住祥和花园的李先生提起电力部门的短信服务由衷的称赞道：以前由于工作繁忙，时常忘记缴电费，现在好了，有了这种人性化的短信催费通知，再也不会耽误缴纳电费了。

来源：国网青海省电力公司2013-06-19

青海公司积极利用短信平台功能，将营销业务短信平台通过与营销业务应用系统、费控系统等紧密集成，实现用户电子账单通知、短信催费、停电通知、办公短信联动、缴费方式变更等多种主动式服务和实时查询电量电费、欠费等用电信息的多种互动式服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-06-05

跳闸灯和报警灯都和电费不足有关，新电表的智能方面就体现在这两个设置上，当电费就要用完但还未欠费时，报警灯会闪亮，随后用户手机会接收到一则催费短信通知。...这个时候用户就该及时缴费，这就免去了以往抄表员上门催费的麻烦。如果用户迟迟未缴费，已经欠费时，跳闸灯会闪亮，这时电源会自动切断。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-28

抄表员是直接与用户打交道的，不仅抄表还需要上门催费。...这下，客户就可以通过短信知道停电通知了。陈虹如是说。之三：梁渝梁渝从山东财经大学毕业后，就考进了遵义供电局城区分局专职办公室。她的工作主要是负责管理抄表系统。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15

同时，在人口密集的地方发放甄别小技巧的宣传页，并向客户宣传正确的催费及缴费方式。...；组织抄收人员在各电费收缴网点、居民小区、楼道口、村委会等醒目地方张贴《关于防范催费类电话诈骗的温馨提醒》。

来源：河南省新乡供电公司2013-04-12

：组织抄收人员在各电费收缴网点、居民小区、楼道口等醒目地方张贴《关于防范催费类电话诈骗的温馨提醒》，同时，在人口密集的地方发放甄别小技巧的宣传页，并向客户宣传正确的催费及缴费方式。