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荔波用户:电费是多少 短信通知你

2014-05-26 17:40来源:贵州省荔波供电局作者:刘凌溪关键词:荔波供电局用电信息停电催费收藏点赞

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“尊敬的客户,您当期的电费为286元,请您及时缴纳”。一条温馨的短信,告知用户当月应缴电费金额,这样一条短信,让来缴费的客户连声道好,都说“有了短信提醒,电费交多少,什么时候交,心里有底多了。”

为拓宽电力客户缴费途径,提升客户满意度,让用户第一时间了解到自己的用电信息,荔波局开启了电费短信提醒业务,对客户当前所用电量和该交的电费及时提示、提醒客户交纳电费,避免了客户由于疏忽未交费,导致家中用电中断的情况。

这一短信提醒开通,不仅方便了用户,也提高了我们的工作效率,用户及时要交费,很多用户都到大厅开通短信提醒,这一人性化服务,杜绝简单的停电催费方式,进一步提升我局优质服务水平。

作者: 刘凌溪
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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