来源：河南唐河县电业局2013-12-23

聘请行风监督员，定期征求客户的意见和建议。一系列富有成效的服务体制机制，让全县电力客户真切感受到电力服务的春天。在全县公共服务行业行风评议中，唐河县电业局民列第一。

来源：河南省商丘供电公司2013-12-17

为更广泛地收集各界意见，倾听各方声音，商丘公司主动向社会各阶层聘请行风监督员，与客户沟通交流，全面提高供电优质服务水平，促进良好的电力供用关系。...通过汇报工作、召开座谈会及现场视察等方式向社会各界人士全面展示近年来的发展成就，特色服务、行风建设;广纳良言，虚心听取人大代表、政协委员及监督员的意见和建议，争取理解和支持，树立起客户满意的电力企业新形象

来源：贵州省玉屏供电局2013-12-10

12月6日, 玉屏供电局大龙供电所召开了2013年行风监督员暨客户代表座谈会。行风监督员、用电客户代表20余人，就近年来行风建设情况进行了面对面地座谈交流和开诚布公地评说。

来源：贵州省江口供电局2013-11-30

会上，该局党总支书记尚咏洁向行风监督员详细汇报了江口供电局2013年行风建设、优质服务等工作情况，对上次座谈会提出的有关电压质量、供电可靠性、电网规划等3个问题的整改情况进行了反馈，恳请行风监督员们广开言路

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-15

该公司通过走访客户和召开行风监督员座谈会，主动征求社会各界意见和建议，针对用电客户缴费问题等诉求，认真落实，不断改进，受到了社会各界和广大客户的认可。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-14

该公司向行风监督员介绍了一年来阿荣旗电网建设与发展、供电管理与服务等方面的情况，播放了反映阿荣旗电力事业发展成就专题片，倾听了行风监督员在供电管理与服务等方面的意见和建议。

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-11-13

通过召开行风动员大会、行风监督员座谈会、质询会、网上评议等各项活动，开门纳谏，广泛征求社会各界的意见和建议，主动接受监督;认真梳理整改效能监督员(民评代表)指出的在工作作风和服务中存在的各类问题并积极整改落实

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-11-13

该公司领导对行风监督员所做的工作予以充分肯定，感谢广大行风监督员不辞辛苦，尽职尽责，无私奉献。同时希望广大行风监督员进一步增强使命感和责任感，继续关心关注该公司的行风建设，共同构建和谐供用电环境。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-12

11月以来，乌兰浩市供电公司认真践行党的群众路线，用心倾听用户的对电力的需求，组织七个供电所分别召开了2013年行风建设监督员座谈会。...座谈会认真听取了电力客户、社会监督员对该公司行风建设和优质服务工作的意见和建议，充分发挥社会各界的监督职能，以此增进企业与客户的了解与沟通，促进优质服务工作的进一步改善和提升为目的。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-05

供电公司行风建设工作在河西镇政府软环境建设中始终占据排头，连续8年行风工作排名第一，这说明供电企业在老百姓心目中形象地拉很高，这就要求监督员履行好社会评议义务，当好电力行风监督员，做好电力知识宣传员，当好电力法规解说员

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-11-05

优质服务是供电企业的生命线，该公司紧紧抓住这条主线，定期组织召开客户代表及行风监督员座谈会，通过广泛调研、沟通，认真解决客户普遍关心的用电问题。...强化监督，开展效能建设回头看活动，利用电话暗访、现场检查、视频监控等多种措施推行窗口常态考评，从机制上抓好行风建纠。以服务质量星级与示范客户服务中心创建为抓手，全面梳理各项服务流程，提升服务水平。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-09-29

座谈会上，各供电所就安全生产经营、建设坚强电网、深化优质服务、忠诚履行社会职责、积极奉献社会等方面的工作向与会的行风监督员们进行了通报，并针对供电所管理工作取得的成绩和存在的不足向行风监督员们诚恳征求建议和意见

来源：陕西省眉县供电分公司2013-09-25

、修试所、客服中心、96789呼叫中心及各供电所;内容有服务态度、办事效率、工作作风、依法行政、廉洁自律五个方面，评议方式先由各部门、站所内部自行组织开展活动，评议到岗的个人及负责人，供电所驻村电工及行风监督员参会现场问卷测评

来源：河南尉氏县供电局2013-09-22

二是结合客户不同性质发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开大客户座谈会、行风监督员座谈会等多种形式，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户用电等方面的问题。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-17

并且聘请社会行风监督员，坚持外举内查;同时，他以创先争优为平台，成立了以自己为队长的用电服务队，在所里掀起了比学习、比技能、比贡献的积极向上工作氛围，赢得了用户阵阵掌声。

来源：新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心2013-08-22

客服中心开展客户用电，我们用心行风自查互评活动，公司聘请行风监督员，设立意见箱，开展客户满意度第三方调查，及时收集意见和建议进行整改。开展四项服务时限承诺活动。...连日来，新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心积极开展行风评议、大走访、时限承诺等活动，进一步改进服务质量，提升服务水平。

来源：河南省太康县电业局2013-08-20

通过制定常态化服务机制，定期走访客户、召开客户座谈会，不定期邀请行风监督员检查等方式主动征求客户意见，接受社会监督。...为不断加强行风建设和优质服务工作，该局结合供电所同业对标工作，抽调纪检、农电等部门组成服务质量督察组，每周监督、暗访服务质量。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-16

该所设置兼职班组党风行风监督员专岗，司职班组纪检监察。...他们在班组选拔政治责任心强、业务素质高的人员担任兼职党风行风监察员，在不影响本职工作的情况下，专司班组纪检监察工作，接受班组长和上级纪检监察部门的双重领导，将党风行风廉政建设向供用电业务工作延伸，充分发挥纪检监察的职能作用尤为重要

来源：贵州电网三都供电局2013-08-15

为更好做好电力服务，该局制定了以局领导一把手为电力服务小组组长，各分管领导为挂帮责任人的服务小组，并根据实际情况，在工业园区内设置了公开服务栏，张贴了挂帮领导的姓名、电话、抢修服务电话、方式、收费标准以及行风监督员的相关信息等

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-07-25

在加强内部管理的基础上，该局还邀请行风监督员、客户对供电服务质量及农电服务人员进行评议。通过面对面的交流，倾听客户的心声，找出服务差距，提高服务水平。此外，该局还实行领导分片包乡制度。