来源：互联网2009-11-10

建立特殊客户档案，为孤寡老人等特殊群体提供上门免费服务。

来源：互联网2009-11-10

除开展用电咨询、故障报修等数十项常规服务外，还为农村低保户、孤寡老人、残疾人等特殊客户上门服务，密切供电企业和村民的关系，树立了国网公司良好的品牌形象。

来源：互联网2009-11-09

积极履行社会责任，大力推广电力社区服务示范点，公开服务内容和规范，发起志愿者行动，为孤寡老人、残疾人客户上门服务186次，树立了供电企业良好社会形象。 　　自助缴费系统大大方便了百姓缴纳电费。

来源：互联网2009-11-09

自愿捐款为老红军、革命烈属和孤寡老人免费更换低压配电耗材，受到了群众的普遍好评。 　　充分发挥客户服务支持系统和“95598”呼叫系统功能。

来源：互联网2009-11-06

免费提供“张思德电力便民服务队移动表箱”，减轻客户购买电缆、三相表计费用，年可减轻客户用电负担约4.5万元；针对果农在套袋、卸袋、采摘苹果的农忙时间，采取“田间地头收费”，方便农户缴费；与110户农村孤寡老人

来源：互联网2009-10-22

如今走进新农村电气化村，一块写着电力抢修热线95598及台区经理的介绍牌立于村口，村民再也不用为用电故障而烦恼；写有“新农村、新电力、新服务”的配变室给村里和谐的环境增添了一道亮丽的风景；孤寡老人等弱势群体也不在无依无靠

来源：重庆市电力公司2009-09-23

重庆公司多方筹集资金751万元，注册成立了重庆市光明基金会，对有特殊困难的国有企业职工及子女、电力客户、孤寡老人、残疾人等提供无偿服务，为社会普遍关注的弱势群体提供力所能及的帮扶。

来源：国家电网2009-09-17

她助贫扶弱，每隔四周就到福利院为残疾智障儿童和孤寡老人理发，义务理发2万多人次。每逢节日都带着食品去看望福利院弱势人员，至今风雨无阻坚持28年。先后为几十名残疾人找到工作。

来源：互联网2009-09-15

也不嫌俺们这些老人脏，来到啥都给俺们干。真好啊……” 　　这是9月12日，沛县供电公司“双节保安全用电，情系孤寡老人”活动小组的组员在城区孤寡老人吴大爷家检查电器安全时的一段对话。 　　

来源：互联网2009-09-11

结对贫困孤寡老人、贫困学子，组织人员帮助辖区内行动不便的孤寡老人代缴电费。 　　...近期，该局营业人员以“迎国庆、展风采”为主题，通过举办讲座、摆摊设点、座谈等方式在南门老人协会里进行节能理念、节能知识、安全用电专题宣传，大力倡导科学用电理念和普及安全用电知识，呼吁社会保护电力设施，营造良好用电环境

来源：互联网2009-09-09

为配合电力阳光行动，陈寿捷的“黄山电力应急志愿服务小分队”改名成“阿捷”阳光服务队，主要对乡村、学校、社区的公共配电设施定期开展巡查，为企业提供技术咨询和技术服务，并协作配合重大节目、政治活动的保供电工作，还为孤寡老人等群体定期开展上门等服务

来源：互联网2009-09-08

今年7月13日上午，家住兰州市城关区广场北路74岁的孤寡老人袁大爷拔通了95598，反映他家的灯不亮。高陕英首先询问了袁大爷灯泡是否烧毁，得到答复是好的，那问题出在哪里呢？

2009-03-05

“大爷，我是咱洪山供电所的所长小范，咱爷俩唠唠……”通过与老人的交流，范彩霞了解到原来老人的老伴去世后，其5个子女对老人不管不问，类似于一个孤寡老人，因为掏不起买电表的钱，就找人帮忙接线使用一盏15瓦的灯泡进行照明

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

工作中，她们常常会遇到一些孤寡老人、残疾人、文化层次较低的客户等，工作人员都会对这些客户进行特别关照。...创新服务更贴心　　为创新服务方式，她们将业务办到客户家，将服务贴近客户心，成立了“共产党员流动服务队”，将“共产党员流动营业厅”开到客户家中，为残疾人、孤寡老人、事务繁忙等客户提供上门服务，真正践行了“

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-19

2006年10月5日，适逢李道洋值班，他接到一位老街孤寡老人的求助电话，说家里的灯不亮了，请供电所的师傅来修理修理。...热心的他二话没说就承诺下来，他让其他同志坚守值班岗位，自己立即坐车来到老人的家，经查是灯泡坏了，他立即买来灯泡替老人换好，老人握着他的手激动地说：“你真是个好同志，谢了！”

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-18

2006年10月5日，适逢李道洋值班，他接到一位老街孤寡老人的求助电话，说家里的灯不亮了，请供电所的师傅来修理修理。...热心的他二话没说就承诺下来，他让其他同志坚守值班岗位，自己立即坐车来到老人的家，经查是灯泡坏了，他立即买来灯泡替老人换好，老人握着他的手激动地说：“你真是个好同志，谢了！”

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-02

2006年10月5日，适逢李道洋值班，他接到一位老街孤寡老人的求助电话，说家里的灯不亮了，请供电所的师傅来修理修理。...热心的他二话没说就承诺下来，他让其他同志坚守值班岗位，自己立即坐车来到老人的家，经查是灯泡坏了，他立即买来灯泡替老人换好，老人握着他的手激动地说：“你真是个好同志，经常给你们添麻烦，谢了！谢了！”

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-16

当地的几位孤寡老人成了谢守桐常走动的“亲戚”，谢守桐不仅替他们检查整理线路，还帮他们干家务活。提起谢守桐，村民们都说：谢所长人真好！

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-25

郭样金给孤寡老人垫付电费的事，远不止这一次，但办事认真的郭样金唯独对这件事糊涂，从来没有统计过给多少位老人付过电费，共付了多少钱。...在客户的眼中，他是富有爱心的好青年，拿出自己的血汗钱，为20多位孤寡老人垫付电费，给他们的漫漫长夜送去光明。在领导的眼中，他是尽职尽责的好职工。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-04

为照顾好孤寡老人的生活，她利用休息时间组织客服中心员工为孤寡老人拆洗被褥、打扫卫生、维修线路……一幕幕不是儿女胜似儿女的场景，不但使老人感动得热泪盈眶，就连闻讯赶来采访的电视台记者，也都称赞不已。