来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

家住西安社区的居民张百春，接过供电营业所员工送上的电价宣传资料，连称供电部门服务真周到。新的居民阶梯电价政策由于分档电量标准大幅提高，所以大部分用户的电费支出是减少的，但是很多居民都不了解这个情况。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-07-07

据悉，为进一步提高窗口员工的服务意识，全面提升服务水平，信阳供电公司采取从全市乡镇供电所中随机抽取与指定参评相结合方式确定参评供电所，每年参评乡镇供电所不低于全市供电所总数 20%。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-07-06

为进一步提升服务水平，树立品牌形象。6月27日上午，灵宝市电业局举行国家电网河南电力共产党员服务队授旗仪式。这也是该局深化为民服务创先争优活动，大力实施95598光明服务工程的具体实践。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-07-06

耐心为用电客户解释清楚阶梯电价实行的目的和意义;认真摸底核实城乡低保户和五保户，确保电价政策落到实处;加快对大电量、零电量、突增突减的异常情况进行逐一现场复核，做好相应的应急预案，确保阶梯电价真正执行到位;加强抄表管理，提升服务水平

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-07-03

近年来，施秉供电局党支部扎实落实贵州电网公司和凯里供电局党委各项工作安排部署，将创先争优活动与加强电网建设、提升服务水平、节能降耗、服务社会发展等工作有机结合，着力服务地方经济发展和百姓的生活需求，全员参与

来源：河南省方城县电业局2012-06-29

被授予队旗的共产党员服务队和新党员纷纷表示：今后在各自的工作岗位上勤奋工作，拼搏奉献，切实改进作风，提升服务水平，创新服务举措，自觉践行国家电网诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，牢记党的根本宗旨和自己肩负的光荣使命

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-29

他们始终践行你用电，我用心承诺，全面提升服务水平，做助推庆元经济建设的表率，为庆元高速时代的建设注入强劲动力。...服务农业生产，确保国家粮食安全，一直是庆元电力共产党员服务队为之努力的方向。为民服务看实际行动，只有忧国家之所忧、急群众之所急，关注农业、服务农业，才能显示出党员服务队的先进性。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-06-28

尤其是党员要在工作中和执行规章制度方面要发挥模范带头作用;二是要保持稳定的安全局面，相关管理人员要深入一线、深入现场指导督促安全生产活动开展，确保安全优质可靠供电;三是加强营销管理，注重抓好台区线损管理的效能监察工作，强化基础管理，努力提升服务水平

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-06-28

三是强化服务保增长，优质服务水平得到进一步提升，免费为大客户提供义诊设备等上门服务。四是畅通信访举报渠道，行风违规违纪事件的查处力度进一步加大，及时受理客户关于行风方面的投诉。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-28

据悉，2012年以来，该局本着流程再缩短，服务再提升的原则，不断创新服务模式，拓宽服务内容，提高办事效率，不断提升服务水平，努力打造品牌服务窗口。

来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

提升服务水平。根河供电局积极树立民生为重、服务为先导向，从人民群众、广大客户最关心最直接最现实的利益问题入手，切实提升服务水平。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

庆元供电局以服务礼仪培训为契机，把礼仪操纳入晨会内容，进一步规范营业窗口员工的仪容仪态、行为举止、文明服务用语，全面推进营销服务标准，不断提升服务水平，营造温馨的服务氛围，展现了国家电网员工良好的精神风貌

来源：陕西省宝鸡供电局2012-06-21

内质外形 提升服务水平建制度，提高服务效率。从客户反映最集中的服务效率方面抓起，明确用电业务办理时限、流程等主要内容，自觉接受社会各界监督。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-06-19

与农村信用社、邮政储蓄及电信翼支付签订了电费代缴协议，增加服务网点，方便客户办理业务。开展用电业务宣传，参加地方《行风热线》节目，广泛听取客户意见和建议，努力提升服务水平。

来源：甘肃省民勤县电力局2012-06-18

六是多措并举，抓好优质服务和行风评议工作。全面落实新三个十条，扎实开展好塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和农电优质服务年活动，全力做好行风评议工作，全力提升服务水平。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-06-15

多年来，通辽奈曼旗农电局不断加强服务窗口建设，创新服务机制，提升服务水平，努力提升窗口服务形象，树立服务品牌，连续16年保持了地方民主评议政风行风工作第一名的好成绩。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-13

围绕如何更有效提升优质服务水平这一关键问题，该局要求共产党员服务队广泛征求和收集客户的意见和建议，集思广益破解服务瓶颈。...敢于创新 履行职责深入客户群众中，倾听客户心声、了解客户诉求，解疑释惑，引导客户正确对待电力发展与改革，合理反映用电需求，不断提升服务水平，维护安全稳定。

来源：贵州省贵阳供电局2012-06-08

开展此次电压质量调研工作，是为落实为民服务、创先争优活动的部署，查找农村电压质量存在的问题，找出应对措施，解决问题，提升服务水平。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-06-07

各单位要严格制度执行，加强对供电服务违规违纪的监督考核，对侵犯客户正当权益的行为严惩不贷，保障客户合法权益。通过加大监管力度，进一步促进服务质量，提升服务水平优化，服务能力明显增强。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-05

防止漏抄和错抄等现象发生，努力提升服务水平;三是组织开展居民用电普查，要做好居民一户一表用户的案清理工作。