来源：牡丹江电业局2011-05-04

该局所属阳明供电局结合实际，采取“望、闻、问、切”，为供电用户问诊把脉，切实提升服务水平。...“望”，即采取定期，不定期的走访活动，及时了解用电客户的用电情况，帮助用电客户解决实际难题；“闻”，即定期召开用电客户座谈会，认真听取用电客户的意见和建议，进一步改进工作，提升供电服务水平；“问”，即结合政府开展的行风测评活动

来源：登封市电业局2011-04-25

同时，该局坚持“请进来与走出去”，聘请社会各届知名人士为行风监督员，并定期组织开展走访客户活动，听取社会各界对供电服务的意见和建议，不断提升服务水平。...专项行动周活动开展以来，该局服务水平和服务质量得到极大的提升，也向社会展示了供电优质服务风貌，使客户客观认识供电形势、全面感知供电服务举措、切身感受“责任豫电”服务文化。

来源：玉屏供电局2011-04-22

还结合实际工作，就如何解决存在的问题和有效提升服务水平进行了沟通、交流，并提出了一些建设性的建议和意见。...（杨子义）4月19日，玉屏供电局客户服务中心召开了95598班组月度讨论分析会，及时剖析了工作中存在问题和不足，为今后工作水平的提升夯实了基础。

来源：满洲里送变电工区2011-04-22

该工区始终坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，不断完善管理机制，努力提升服务水平，强化电网建设，优化供电质量，营造了安全可靠、和谐共进的供用电环境，维护了广大电力客户的合法权益，促进了地区经济的可持续发展

来源：通辽市库伦旗农电局2011-04-20

为提高供电服务水平，树立良好的企业形象。近日，通辽市库伦旗农电局由党委书记、纪检书记带队组成暗访组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，查找行风建设和优质服务工作的薄弱环节。

来源：中电联2011-04-13

赵永仁理事长介绍了苏电行协在完善自身组织机构、服务会员单位、围绕政府中心工作、推进行业发展等方面积极开展工作，努力提升服务水平、发挥协会作用的经验成果。...此外，王永干还向大家介绍了中电联目前的重点工作，以及在服务方式、服务理念等方面的改革和创新。调查组4月8日赴无锡电力行业相关企业调研。

来源：乌兰浩特供电局2011-04-13

提升服务水平，发挥窗口“塑形”作用。在供电服务中，坚持标准，严格按“十项承诺”、“十不准”办事。...以窗口建设为重点，积极开展“抄表收费微笑服务，安全供电服务万家”活动，内强业务素质，外树服务形象，做到坐收服务“四熟悉”、抄表服务“六坚持”、急修服务“创四有”。坚持专项治理，发挥惩防强势作用。

来源：兴安电业局客服中心2011-04-11

四是主动服务，提升服务水平 客服中心领导带领业扩报装勘察人员，连续三天，走访了重要客户。加强交流沟通，主动上门服务，为重点项目和两个开发区建设提供供电解决方案，以实际行动践行“四个服务”的宗旨。

来源：鄂伦春春晖电力公司、2011-04-08

二是加强物资合同管理，提高采购签约履约水平，加强合同集签管理工作。 三是加快仓库物资清理工作。 四是加强合同履约管理，引导供应商重视质量管理，提升服务水平。真正做到物资为公司生产、基建、营销服务。

来源：英大网2011-04-06

为进一步提升服务水平，该局已经引入的4台自助缴费机分别在新城区及老城区营业厅投入使用，今年底将计划再增加30台自助缴费机，从而极大的方便市民及时快捷缴纳电费。...“智能通”引导服务是国家电网四川乐山电业局在智能电表推广工程中推出的专项服务，由“智能通”引导员深入小区、营业厅一对一现场指导客户操作自助缴费机、智能电表，宣传服务流程及表计计量方式和功能，让广大电力客户能够快捷

来源：南方电网松桃供电局2011-04-01

搞好电力优质服务，是铜仁供电局深植南网方略，长期坚持的一种行为理念，对于树立电力行业在社会上的良好形象起着十分重要作用。为了使县级电力企业在优质服务上同步推进、不断提升服务水平并赋予新的内容。

来源：河南济源供电公司2011-03-29

通过开展创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌活动，创一流工作业绩，彰显先锋模范作用，切实提升服务水平。 开展“三评”活动，深化服务成效。一是开展党员自评。

来源：浙江宁海供电局2011-03-28

2010年，为提升服务水平，潘安方又一次推出了“党员先锋岗”服务工程，带领全所11名党员开展了连企帮村带户的暖民活动，一年来，潘安方和11名党员先后为企业、养殖场、种植大户上门服务171人次，为许家山石头村

来源：蒙东电力兴安电业局客户服务中心2011-03-18

通过培训营造了良好的学习氛围，提升了员工的业务技能和服务水平，真正提高了职工的综合素质。下一步客服中心将采取对标方式进行现场培训，组织职工到移动公司和中国银行对标学习，取长补短提升服务水平。

来源：互联网2011-03-16

该公司认为电力企业服务是根本，优质服务无小事。客户对供电服务的期望值越来越高，供电企业必须在提升服务水平上下功夫。

来源：互联网2011-03-07

一直以来，国家电网公司不断加快电网建设，提升服务水平，为促进吉林经济社会发展作出了重要贡献。“十二五”是吉林振兴发展的关键时期，实现“十二五”规划的各项目标，离不开电网企业的大力支持。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-03-07

三是完善监督机制，全面提升服务水平。...，进行归纳总结，不断提升行风建设和优质服务工作水平，积极创造稳定、和谐、安全的供用电环境，维护企业的和谐与稳定。

来源：温州网2011-02-23

近年来，永嘉县新农村电气化建设工作高举“新农村、新电力、新服务”的发展旗帜，紧密围绕建设新农村，推动地方经济大发展的战略方针，不断强化电网结构，规范用电管理，提升服务水平，大力推进农村电气化基础设施建设和改造

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-02-15

四、提高快速反应能力，提升服务水平 加强96789电力服务热线值班工作，各供电所抢修人员24小时待命，做到快速反应，处理及时；充实抢修备品备件，保证故障快速及时处理。

来源：安徽涡阳供电公司2011-02-12

2010年，涡阳供电公司认真贯彻落实省市电力公司和涡阳县委县政府的各项决策和部署，服务涡阳发展大局，攻坚克难，真抓实干，加快各级电网建设，积极服务节能减排，强化安全生产管理，努力提升服务水平，确保了电网安全稳定运行