来源：国家电网报2015-04-22

该公司运用大数据、云服务等技术建立供电服务数据库，对接自贸区政府公共服务平台，根据项目用电性质和规模等信息开展预判式服务，预先建立业扩工程项目包、供电方案审批包等，确保重要客户、重点工程业扩报装提前办，

来源：国家电网报2015-04-21

另外，针对轨道交通、保障房等重点项目业扩报装工作，国网北京电力采取优先满足客户需求、制定工作计划、使用企业资源、办理相关手续、组织验收并装表送电等五优先措施，逐级落实责任人，实行关键节点管控，推进项目实施...另外5项工作是国网北京电力结合自身业扩报装管理模式和地域特点，推出的自选动作，如实现业扩全流程过程管控、强化工程进度跟踪、深入落实客户经理制、建立促业扩、压结存工作情况通报机制、建立业扩全过程考核机制等

来源：英大网2015-04-17

优化流程提效率用电报装的几个环节合并进行后，我们厂的报装工程从提出用电申请到设备投运，仅用了20天时间，报装工程比以前明显提速了!...为实现增供扩销，公司不断提高业扩报装率，努力做到所有电压等级客户平均接电时间同比缩短50%。全面推行一证办理，低压客户免填单，开放10千伏及以下接入容量。

来源：河南省商丘供电公司2015-04-08

、拖延客户用电、三指定及吃、拿、卡、要等行为，以切实改进业扩报装工作作风，不断提高服务水平。...自3月下旬开始，商丘公司按照省公司要求，大力开展了业扩报装专项检查活动，围绕群众较为关注的业扩报装问题，重点对报装接电执行、业扩工程管理、临时用电管理、营业收费及分布式电源并网服务等情况进行检查，严查业扩办理中人为设置障碍

来源：英大网2015-03-30

目前，该公司业扩报装服务时限达标率100%，高压客户平均接电时间缩短26.67个工作日，客户受电工程平均业扩报装时限缩短5.26个工作日。...为保障业扩报装工作进度，该公司建立起业扩报装工单调度机制，在基层单位设置业扩报装工单调度员，实时对工作质量和五个时限进行监控、预警，并要求上一岗位人员发送工单后要及时通知或提醒下一岗位人员。

来源：国家电网报2015-03-17

针对群众的需求，我们推出了完善内部流程、阳光便民服务等一系列举措，一年来全市业扩报装工程平均总时长提速65%。湖州供电公司营销部陈瑜说。...自2014年以来，大多数客户明显感受到了电力业扩报装服务速度的全面加快，而这得益于湖州供电公司正在开展的业扩提速工程。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-03-17

统一了高、低压业务表单和工作流程，并通过oa发布、集中培训等形式，对各供电所相关工作人员进行业扩报装工作的培训;做到首问负责、规范受理、高效完结、及时归档，形成全县统一的标准化工作模式。...客服已初步制定了 《杞县供电局(城区)低压业扩管理办法(试行)》，在管理办法中明确了业扩报装时限监督考核的职责分工、用电业扩报装时限、用电业扩报装时限监督、用电业扩报装超时限考核等几项细则，杜绝装表接电乱收费现象

来源：德江供电局2015-01-06

为了业扩工作更加标准化、业务流程更加规范化，提高业扩工作质量，简化用电手续。德江供电局于1月6日召开业扩报装专题会，部署业扩报装工作，确保新装、增容的客户能早用电、快用电，从而提升第三方客户满意度。

来源：德江供电局2014-12-22

密切配合，与德江县水务局、潮砥镇人民政府以及新华村委会取得联系后，共同协调解决该提灌站的建设方案，于是，该局根据具体情况，立马就组建了1支电力施工队，施工队在短时间内完成配电线路的初勘、规划、设计的同时，在工程业扩报装上也为他们开通绿色通道

来源：河南尉氏县供电局2014-11-19

是尉氏县面积最大，设计最为高端的广场，他集办公、休闲、娱乐为一体，为更好的服务市政建设，积极配合好此项工程电力安装工程，尉氏局接到用电申请后，在时间短、任务重的情况下，简化业扩报装等程序，运维部、营销部

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-28

随后，检查组分别对该局客户中心服务大厅建设、治理业扩工程投资界面不规范行为、治理供电方案答复等业扩报装工作和资料进行了检查，与该局人员进行了积极沟通，指出了工作中不足的地方，提出了整改建议和意见。

来源：河南省济源供电公司2014-10-13

该公司以你用电、我用心为民服务工程为抓手，完善改进服务举措，深化业扩报装规范管控，积极推进用电业扩报装工作提质、提速、提效。全面推进窗口服务人员礼仪规范及技能培训，强化服务意识，提高员工专业技能水平。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2014-10-11

年春节保电工作相结合，取得实效；三是最近金秋住房暨汽车销售周、猕猴桃产业会等大型活动即将启动，要在总结以往成功保电经验的基础上，再次圆满完成这些工作；四是下年项目上报工作要切实做具体、做扎实，严禁闭门造车；五是业扩报装工作要从减少环节

来源：中电新闻网2014-09-12

工程业扩报装涉及8个市县的8座35千伏中心开关站，报装总容量32845千伏安，国网河南电力统一技术标准、取费标准、服务标准和合同范本，由省客户服务中心组织相关市县公司开展竣工检验、签订供用电合同，截至目前业扩报装工作已基本完成

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

截至8月26日，该局没有发现业扩报装工程存在三指定行为和人为设置障碍，以及拖延客户用电，吃、拿、卡、要的行为，确保了队伍廉洁。...为贯彻党的群众路线教育实践活动精神，严肃查处业扩报装中损害群众利益的突出问题，该局结合实际情况制定了《玉屏供电局业扩报装专项治理工作方案及实施细则》，成立了专项治理组织机构，拟定了工作任务、制定了工作措施

来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-11

，不定期随机抽取工作单，并建立流程超期督办体系，对各类业务时限进行监控、督办;三是定期召开业扩时限指标提升推进会，协调解决影响业扩报装进度的各类问题，达到以创新促业扩，以业扩促服务的目的;四是强化报装工程设计验收

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-08-07

检查组分别查看了客户用电业务流程、用户报停及恢复用电的相关资料，重点对新装用户资料和业扩报装工作管理规定详细检查。检查组人员提出对业扩领域要执行电力工程施工三严三控的全过程管理，防止三指定现象出现。

来源：贵州省遵义供电局2014-08-01

全力做好优质服务，努力增供扩销和挖潜增效，堵塞电量跑、冒、滴、漏，做好大用户新增用电工作和业扩报装工作，力争完成全年售电量目标任务。...多措并举，大力追收电费，防范电费回收风险;充分发挥客户经理的作用，服务好5个100工程得到客户的满意、政府的肯定;全面落实客户全方位服务体系，提升客户满意度。

来源：国家能源局四川监管办公室2014-07-02

供电企业各级营销部门按照一口对外，便捷高效的原则负责业扩报装工作，承担业扩报装的具体业务。...二、国网四川省电力公司、四川省水电集团要组织试点单位认真学习《指引》，规范和统一业扩报装流程，制定各试点单位受电工程业务办理工作标准，方便用户办理受电工程业务。

来源：云南省宣威供电公司2014-06-25

由用户委托有资质的单位进行施工，供电所参与中间检查及竣工验收，供电所不得承揽非标业扩工程;自本通知下发之日起，所有高低压业扩报装工作均应杜绝体外循环，严格实施pms系统流程流转，城区低压业扩报装原则上应尽可能实现一日通服务