来源：浙江临安供电局2012-01-04

同时，不断开展有关用电缴费的宣传，让抄表人员走出门去，走上门去，进行上门走访活动，主动加强与客户之间的交流沟通，实行亲情式服务。...通过积极完善电话语音、短信和人工电话等一系列缴费提醒方式，临安市供电局进一步规范催缴行为，构建文明服务。

来源：遵义供电局2011-12-26

根据实际情况，绥阳供电局选取了三个村作为村电共建活动试点，分别为小关乡小关村、青杠塘镇野茶村、大路槽乡大路槽村，三个试点用电户数总计2877人，由于这三个村地处偏远，每到缴费时，用电户们少则走上6公里，

来源：中国吉林网2011-12-22

辽源供电公开承诺活动和四卡连心(服务联系卡、服务信息反馈卡、温馨提示卡、便捷用电卡)绿色服务名片活动，方便了群众用电缴费，还在全市开通了89个银行电费代收网点和30个邮政社区便民服务站，全力打造10分钟交费圈

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-19

加大电费清欠回收政策的宣传力度，采取多种宣传形式，大力宣传有关电力法规及政策，让全社会树立电是商品、用电缴费、按期缴纳电费的意识。五是优质服务。按照四个服务要求，兑现服务承诺，提升服务水平。

来源：浙江省新昌县供电局2011-12-12

由于大爷用电没有从老二家独立出来，用电缴费的事成了大爷的一块心病。...原先，大爷的住房紧邻二儿子，平时用电又不多，只有亮灯和看看电视，大爷用电是由二儿子家供应的，电费也是二儿子家承担的。故而，大爷从来没有安装单独的电表。

来源：山西新闻网2011-11-22

近日，记者从山西省电力系统居民用电服务质量监管专项行动启动会议上了解到，我省电力公司将在各市的城、郊区域率先打造形成十分钟缴费圈，努力实现农村地区用电缴费村村设点。

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-22

，使客户建立起财务成本核算，电费优先的理念;对电费回收高风险企业生产经营情况和电费缴纳情况进行监控，提前介入电费催收，有效防止大额欠费情况发生;推广城乡用电缴费一本通系统，全县任一网点均可刷卡缴费，偏远地区

来源：永嘉县供电局2011-10-14

同时还倡导不断拓展服务新举措，例如在大中城市率先打造形成十分钟缴费圈，努力实现农村地区用电缴费村村设点，综合应用gps定位技术、电网空间地理信息系统缩短用电业务现场查勘和供电方案制定时间，提高供电抢修反应速度等等

来源：遵义供电局2011-10-09

据悉，遵供向遵义两城区的用户积极推行用电管家、贴心服务工作，将电力自助缴费机安装进小区，通过自助服务终端，客户可以不出小区，在家门口就能得到用电缴费、用电查询、科学用电、安全用电宣传的服务。

来源：永嘉县供电局2011-09-15

同时，落实新农村、新电力、新服务的三新战略，逐步完善农村用电服务网络，努力实现用电缴费村村设点，为农村客户提供方便、快捷的服务。三是实施三比三看党员业务亮形象行动。

来源：牡丹江电业局2011-08-15

现在智能电表让人觉得用电明明白白，大家都说我们是在用明白电、交放心钱。牡丹江阳明供电辖区的一位用电客户向笔者诉说着使用智能电表用电缴费的一些感受。

来源：牙克石供电局2011-06-17

牙克石供电局：开通多项电费代收业务6月16日，进入夏季，用电负荷激增，出现了交电费排队等候的现象，供电局自5月份开始，积极想办法、解难题，主动和相关部门协商沟通，已经开通多种方式的电费代收业务，极大地方便了市民用电缴费

来源：遵义供电局2011-05-25

，对自助缴费终端、邮政pos终端缴费、网上银行缴费、银行代扣缴费、充值卡缴费等缴费渠道进行引导宣传，方便客户采取多种方式缴费，并开展“用电管家”短信平台客户号码收集工作，保证供用电信息客户覆盖面达到50%

来源：淅川县电业局新闻中心2011-05-03

“双千双百”工程即：组织千人服务队，服务移民迁安总体目标；帮扶千家移民贫困户，解决用电缴费难；投入百台应急发电设备，确保搬迁照明和应急用电；动员百名移民村电工，做和谐迁安带头人。

来源：江苏新沂供电公司2011-04-13

对供电营业厅内外进行装修，建立了vip客户服务室，增设了交费查询系统，实行客户刷卡缴费与自主缴费相结合的方式，满足了群众用电缴费的要求，开通了残疾人服务通道，进一步完善了服务功能。

来源：辽宁电力有限公司2011-03-25

随着近年来电力多元化缴费平台投运后，安装智能电表的用户可足不出户从网上获得自己的用电量、电价、每月应缴电费以及历史用电缴费查询等大量信息。

来源：青海省电力公司2010-01-05

在西宁供电公司营销人员的不懈努力下，2009年12月31日11点18分，省内最后一家用电缴费企业——苏青铁合金厂30.37万元电费到帐。

来源：互联网2009-11-02

为使旧欠电费收缴工作能够顺利完成，该公司在催缴过程中主动向广大用电客户加大用电缴费宣传力度，及时提供国家相关的法律、法规文件予以佐证，请有关欠费部门给予的理解和支持。

来源：中国电力新闻网2008-03-18

六、2008年，全省共投入2.2亿元进行计量装置改造及新技术应用，所有100kva及以上用户全部实现远程抄表，提高客户用电缴费的方便程度。...启动仪式上，省、市质监局、省电力公司领导及发电企业、用电客户代表分别讲话发言，活动还进行了宣誓、签名活动。

来源：中国电力新闻网2008-02-22

强化电费回收，进一步细化并落实电费回收各项措施，加强电费回收责任制考核；积极拓宽电费回收渠道，方便客户用电缴费。加强电价管理、抄表管理和电费帐务管理，确保经营成果。...加强需求侧管理和有序用电管理。积极开展以电代油、以电代煤、以电代气的推广，加强对高危及重要客户的安全用电隐患检查、整改。实施和谐营销。