来源：乌兰浩特农电局2013-11-06

为加强与用户的沟通，进一步提升供电优质服务水平，促进行风建设，乌兰浩特市供电公司开门纳谏，诚挚邀请镇政府领导及大型企业用户的各方面代表共10名电力监督员参加了座谈会，虚心听取他们对供电行风建设和优质服务工作的意见和建议

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-05

8年来，作为电力部门聘请的社会监督员，我除了定期参加供电所召开的监督员座谈会外，更多地是看到供电企业作风转变的效果。...据悉，当天，来自全镇各行各业行风监督员20余人，大家齐聚一堂，畅所欲言，为让供电企业行风建提档升级出谋化策。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-11-05

优质服务是供电企业的生命线，该公司紧紧抓住这条主线，定期组织召开客户代表及行风监督员座谈会，通过广泛调研、沟通，认真解决客户普遍关心的用电问题。...组织各党支部通过三会一课、培训座谈等形式组织全体员工深入学习贯彻党的十八大精神和上级相关制度。组织中国梦国网情主题教育实践活动。

来源：河南尉氏县供电局2013-09-22

二是结合客户不同性质发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开大客户座谈会、行风监督员座谈会等多种形式，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户用电等方面的问题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-16

因此，该所按时召开廉洁自律民主生活会、职工代表座谈会、广泛征求意见，通过多种形式，大家畅所欲言，积极献计献策，使该所对党员干部的监督和管理机制得到了进一步加强，更把党风廉政建设责任制逐级落实，把党风廉政建设各项工作的方针政策有效地贯彻到企业的生产经营工作之中

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

他们从规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌这四个服务做起，细化服务队优质服务标准，梳理通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制;严格落实了国网公司新三个十条;召开了年度客户和监督员座谈会...实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，实现了重大活动保电零失误;客户受电工程、故障报修、抢修100%完成任务，行风建设投诉举报为0。

来源：河南省太康县电业局2013-08-20

通过制定常态化服务机制，定期走访客户、召开客户座谈会，不定期邀请行风监督员检查等方式主动征求客户意见，接受社会监督。...为不断加强行风建设和优质服务工作，该局结合供电所同业对标工作，抽调纪检、农电等部门组成服务质量督察组，每周监督、暗访服务质量。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-14

因此，该公司学习宣贯国网公司员工奖惩规定，按时召开廉洁自律民主生活会、职工代表座谈会、广泛征求意见，通过多种形式，大家畅所欲言，积极献计献策，使该公司对党员干部的监督和管理机制得到了进一步加强，更把党风廉政建设责任制逐级落实

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-07-19

随后，在听取了该局2012年行风监督员座谈会问题整改落实情况和2013年上半年生产经营及优质服务工作情况介绍后，行风监督员和客户代表结合自身感受纷纷畅所欲言，对施秉供电局的供电服务工作给予了高度的评价。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-09

他坚持每季度召开行风监督员座谈会，加强与地方政府的沟通，邀请镇领导对全所工作讲看法、谈意见、提要求，为供电所的工作营造政通人和的氛围。...在他的带领下，郊区供电所先后获得奈曼旗农电局年度先进单位、行风建设先进单位等荣誉，他本人也多次获得嘉奖和表扬。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-07-03

同时，还坚持定期走访监测员、监督员，召开座谈会、交流会等形式，及时了解监测点供用电情况、优质服务情况和对行风建设、优质服务的真实意见，对服务质量进行实时动态监测，从更多的侧面和视角监督、检查、审视自身的服务质量

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-06-20

该公司认真执行客户联系制度，定期召开行风监督员座谈会，主动接受社会监督，认真倾听客户诉求，不断提高服务质量，从方便客户的角度出发，增设供电服务厅、电费代收网点，完善便民服务设施，对年老体弱生活自理能力差的特殊客户上门服务

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-18

坚持了走访小组每月必访制度、定期召开社会用电监督员座谈会制度，对客户提出并被采纳的意识和建议给予重奖，有效地规范了员工服务行为。...成立了望奎电力企业管理协会，已吸收会员261人，占全员总数的81.6%，定期举办企协会员座谈会，征集论文，下发课题，广泛开展谏一言，献一策活动，知企情、议企事、监企政、兴企业已经成为每一位员工的自觉行动

来源：河南尉氏县供电局2013-06-14

二是结合客户不同性质发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开大客户座谈会、行风监督员座谈会等多种形式，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户用电等方面的问题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-05

我们还以供电服务突出问题整治工作以及供电服务提升工程为主线，开展了居民用电服务质量监督专项行动，推出了温馨提示进社区等服务新举措，继续开办爱心超市，设立了客情日记，完善了特殊客户服务档案，通过定期召开客户监督员座谈会

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-05-31

采用田间、街头走访，召开重要客户座谈会、行风监督员会、电话回访等形式听意见。...5月份以来， 松山区农电局太平地供电营业所紧紧围绕开展爱心活动，实施平安工程这一主题，组织职工开展行风建设三到位活动，为企业发展创造良好的社会环境。一是收集意见到用户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-22

同时，按时召开廉洁自律民主生活会、职工代表座谈会等形式，广泛征求意见，大家畅所欲言，积极献计献策，使该所对党员干部的监督和管理机制得到了进一步加强，更把党风廉政建设责任制逐级落实，把党风廉政建设各项工作的方针政策有效地贯彻到企业的生产经营工作之中

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-13

该公司重视舆情工作，建立了与旗委旗政府相关职能部门经常性的沟通协调机制、通过召开行风监督员座谈会、走访客户、互联网等形式，及时掌握客户诉求，改进服务质量，不断提升员工和客户对国家电网品牌的认知度和美誉度

来源：河南省太康县电业局2013-05-06

通过制定常态化服务机制，定期走访客户，建立走访客户记录簿，召开客户座谈会，不定期邀请行风监督员检查等方式主动征求客户意见，接受社会监督。并利用服务宣传六进的时机发放用电知识宣传单和便民服务联系卡。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-05-03

为充分了解客户需求，增强社会监督力度，促进服务水平提高，近日，获嘉县供电有限责任公司召开2013年供电信息发布暨行风监督员、大客户代表座谈会。公司领导班子成员、窗口部门负责人员参加了会议。