来源：国家电网报2018-04-26

国网河北省电力有限公司制订整线路、整台区、整村项目需求编制原则，建立改造销号机制，提升单元区域电网整体水平;分区域综合分析营销数据和业扩报装数据，结合线路、配变运行情况，超前预测重过载设备，严控重过载增量设备...公司坚持目标网架与设备运行水平相结合，统筹业扩报装、信息通信、带电作业等需求，进一步明确接入主干网架的设备选用原则，细化架空线路、杆塔、电缆、断路器等主设备技术参数标准;进一步完善设备质量管控体系，全面开展标准化设备定制

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-23

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据，据此进一步细化服务措施

来源：福建发改委2018-04-20

(三)加强电网配套保障省电力公司负责统筹协调充电设施业扩报装申请、送电及配套电网建设等工作，负责充电设施配套电网工程资金立项及建设工作，简化流程、缩短建设周期，保障充电设施无障碍接入。

来源：北极星电力网2018-04-13

不仅提高了客户对新能源的认识，还树立了科学用电，清洁用电的理念，为电能替代工作营造了良好的宣传氛围，下一步，化隆公司将深入开展市场调查，努力挖掘电能替代的潜在客户，并对潜在客户开辟绿色通道，实现电能替代用户从业扩报装用电申请到装表接电一站式服务

来源：安徽省涡阳供电公司2018-04-11

会议指出，当前正值春季施工的黄金季节，公司春检预试、农网施工、业扩报装等作业现场点多、面广，参与施工队伍多，施工人员多，安全工作压力明显加大。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-10

他们严肃值班纪律，采取营业厅办理、网上办理和电话办理相结合，积极拓展业扩报装渠道，打造高效便捷的用电业务办理平台，把工作质量和效能纳入零容忍考核，加强监督检查，提高效率效能，切实做到春灌用电即办即用，最大限度方便客户需求

来源：中国电力新闻网2018-04-10

开展工业园区的用电需求信息对接，服务园区重点项目业务受理、业扩报装、用电检查、抄表收费、装表接电、计量轮换、故障抢修、优质服务等业务，全力保障新型工业园区的建设发展，为园区电力客户做好用电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-08

此外，济源供电公司针对春耕春播期间临时用电增多的情况，认真梳理业扩报装流程，优化服务手段，打造优质高效用电通道，切实满足群众用电需求，为春耕春播营造健康和谐用电环境。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-04-04

连日来，国网涡阳县供电公司安全监察部门针对当前市政施工、农网升级、春检预试、业扩报装等施工作业现场点多面广，工作任务量大的实际情况，进一步加大施工现场安全监察力度，加强施工现场安全管理和督查，全力确保施工作业现场安全

来源：中国电力新闻网2018-04-04

据介绍，业扩远程报装就是客户可通过95598服务热线、95598微信服务号、网上营业厅等服务渠道进行业扩报装申请，客服中心95598坐席人员和电子渠道班工作人员在线受理客户的远程报装申请，并在营销系统中生成远程业扩工单

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-02

此外，济源供电公司积极拓展业扩报装渠道，采取营业厅办理、网上办理和电话办理相结合，打造高效便捷的用电业务办理平台，把工作质量和效能纳入零容忍考核的一项重要内容，加强监督检查和问责督导，着实提高效率效能，

来源：《亮报》2018-03-30

会上记者了解到，自2018年起，国家电网公司系统全面开展业扩报装接电提质提效行动，并在北京、上海两地实施提高小微企业供电服务质量专项行动。...以白菊电器为例，罗强介绍，在这之前，为了扩大业务，他曾多次咨询业扩报装业务，都因为资金问题放缓了推进速度。而在了解到小微企业供电服务质量提升专项行动之后，他赶紧去试着申请了一下。

来源：《亮报》2018-03-30

会上记者了解到，自2018年起，国家电网公司系统全面开展业扩报装接电提质提效行动，并在北京、上海两地实施提高小微企业供电服务质量专项行动。...以白菊电器为例，罗强介绍，在这之前，为了扩大业务，他曾多次咨询业扩报装业务，都因为资金问题放缓了推进速度。而在了解到小微企业供电服务质量提升专项行动之后，他赶紧去试着申请了一下。

来源：国家电网报2018-03-27

以业扩为例，客户业扩报装需求通过统一服务平台推送至属地营销部，由营销部协同调控、运检、发展、物资、基建等核心部门具体开展工作。...全面推进服务线上化，将交费、业扩报装申请、抢修等传统业务以及车联网、综合能源服务等新兴业务向线上转移，提升线上服务能力及客户体验。

来源：经济观察网2018-03-27

(一)业扩报装接电提质提效行动全面开展重点围绕三压减、二加强、一提高(压减流程环节、压减接电时间、压减办电成本、加强服务创新、加强过程监督、提高供电可靠性)六方面工作，全面建立贯穿报装接电全环节的强前端

来源：中国电力新闻网2018-03-23

3月23日，记者从国家电网公司召开的一季度新闻发布会上获悉，自今年起，该公司将系统全面开展业扩报装接电提质提效行动,创新服务方式，变革服务模式，以优质服务提升客户满意度和获得感。...记者从发布会上了解到，业扩报装接电提质提效行动主要举措涵括六方面内容。其中包括低压居民办电实现一次都不跑，相对复杂的高压大客户、小微企业办电最多跑一次，客户办电更省力、更省事。

来源：北极星电力网2018-03-23

为了让充电桩早日投运，德江局一边高度重视公共汽车运输公司的用电报装工作，按照一口对外、服务规范、便捷高效的原则及业扩报装服务等系列规范要求，优化用电业务方案，开通绿色用电通道，减少业扩报装流程。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-22

同时，围绕全市重点项目建设需求，落实放管服要求，精简受理验收资料，简化业务流程环节，改进和提升业扩报装效能，精心提供全业务一口对外服务，着实提高快速响应项目建设用电需求的根本能力，促进各重点项目建设早用电

来源：《中国电业》2018-03-20

误区三：压缩业扩报装时限工作存在误区为进一步加强用电报装工作管理，简化流程、提高效率，优化营商环境，国家能源局印发了《压缩用电报装时间实施方案》，用电报装时间在现行《供电监管办法》规定基础上压缩三分之一以上

来源：中国电力新闻网2018-03-08

我们将简化业扩报装程序，有效缩短接电时间，把高低压客户业扩环节分别精简至4个和3个,10千伏、400伏非居民用电平均接电时间分别压至60天和20天。