来源：安徽省庐江供电公司2012-08-15

电信等社会化代收网点，自助缴费系统将暂停电费收取，无线pos机无法正常工作，电力用户将无法缴费；电力客户无法在营业场所办理各项业务，但是可以受理纸质资料，95598、安徽省电力公司用户服务网站及其他形式的用电信息查询业务暂停

来源：国家电力网2012-08-13

电力用户通过95598互动服务网站了解实时用电价格，进行产品选择、缴费结算、信息查询、故障报修、业扩报装、电动汽车充放电预约服务等。...近日，在下一代互联网发展建设峰会上，国家电网信息通信部副主任王继业表示，数据通信网是智能电网的重要基础设施，智能电网发展迫切需要基于下一代互联网技术的信息通信平台作为支撑。

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

通过与邮政储蓄银行、小区超市、移动充值点等地联姻，签约电费代收业务，利用缴费一站通系统，为中小客户、社区用户、农村群众信息查询、电费收缴提供了便捷的条件，逐步实现城区十分钟缴费，乡镇村村有网点的便民缴费布局笔者又随秦主任来到了位于孟州市桂花苑小区门前的泰和超市邮政代收点

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-08

，创新服务内容;对客户用电报修、电费查询、停电信息查询、用电咨询、投诉/举报/建议、用电业务预约、业务跟踪查询等基本工作进行统计分析，形成一个闭环管理的服务监督系统，最终真正实现供电服务只需一个电话，剩下的事情由我们来办

来源：比特网2012-08-03

企业决策人通过数据中心的信息进行运营决策分析;管理人员通过数据中心的数据产生各类生产报表和报告;用户可以通过数据中心的信息查询与自己有关的帐单和相关信息;电力市场的电价信息通过数据中心发布等等。

来源：中国青年报2012-08-01

比如在媒体中心，很多提供信息查询的电脑都需要人工与打印机连接，虽然工作人员会十分热情地帮助有需要打印的记者设定好打印连接程序，但因为多了一道人工工序，记者能不打印的东西往往也就不打印了。...媒体中心的电脑边，还贴有这样的标语，您所需要的比赛信息都可以通过info信息系统查询，请减少使用纸质打印。本届奥运会不再像北京奥运会那样为记者提供免费的矿泉水和饮料，所有的瓶装水均需购买。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-27

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修

来源：国家电网报2012-07-24

借助系统管家式的电能管理，可以使客户实时了解用电价格，参考供电企业提供的数据和用能策略，实现远程控制及用电设备的动态自主调配，更可以方便地进行产品选择、交费结算、信息查询、故障报修、业扩报装、电动汽车充放电预约等...以信息化、自动化、互动化为特征的坚强智能电网，其不断创新与发展对信息技术应用提出了更高要求。在中新天津生态城智能电网综合示范工程建设和运营过程中，信息系统均起到了重要作用。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-11

到乌兰浩特一中新楼工地、盟医院工地和乌兰浩特保障房(惠民小区)等工地现场为客户上电服务，受到了客户的欢迎;95598信息热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修，受到了客户的好评

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

六是95598信息热线保持畅通。24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。开展用声音传递微笑活动，95598人员用声音传递微笑，让广大用户从声音中感受到电力企业的真诚。...二是制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息;对业扩报装全过程进行监督，杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章

来源：河南省潢川县电业局2012-06-25

统计数据显示，端午节当天95598人工接听74次，其中信息查询57次，低压故障报修17次，均及时处理，无客户投诉事件发生。南、北供电所共出动抢修15次，都圆满完成各项工作任务。

来源：浙江省萧山供电局2012-06-20

相比传统的资产台账维护方式，该技术具有工作效率高、差错率低、信息查询方便等一系列优点。同时，该技术的有效读取距离为5至6米，在设备的警戒区域外即可完成操作，彻底避免了误碰带电设备的风险。...;在信息应用模块中，资产实物的状态查询，可为物资采购及供应计划的制定提供重要依据，避免了资产的重复购置。

来源：中电新闻网2012-06-20

在面对恶劣天气时，通过数据的集中处理和展现，可大大缩短工作人员的信息查询时间，使其及时判断故障位置，合理安排抢修力量，提高对故障的响应速度。...在数据集成处理方面打破了各业务系统的信息壁垒,实现了地图信息、视频等可视化技术的集成运用，使电网管理更加扁平化、可视化、集中化。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-18

95598供电服务热线电话24小时不间断服务，受理用户用电信息查询、业务咨询、故障报修、服务质量投诉等业务，服务热线电话具备录音功能。...六是信息公开。

来源：电力软件2012-06-13

客户手机安装该客户端后，输入户号、密码等信息登录，即可进行电费查询、停电公告查询、网点查询、交费充值、密码修改、信息订阅、信息查询、业务受理等操作，充分满足电力客户多样化的用电服务需求。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-13

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：赛迪网2012-06-11

该项目采用了斑马的高性能电子条码rfid打印机，以及rfid数据读写一体化食品安全信息查询终端机，可以通过rfid或条码同时查询食品供应链安全信息，并支持显示附加信息如营养资料等，并可通过电邮、手机或蓝牙等传输

来源：通信世界网2012-06-07

电力用户通过95598互动服务网站了解实时用电价格，进行产品选择、缴费结算、信息查询、故障报修、业扩报装、电动汽车充放电预约服务等。...6日，在下一代互联网发展建设峰会上，国家电网信息通信部副主任王继业表示，数据通信网是智能电网的重要基础设施，智能电网发展迫切需要基于下一代互联网技术的信息通信平台作为支撑。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-06-07

及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准及依据;创新服务手段，拓展交费渠道，积极推广手机交费、网络支付等非现金交费方式，着力打造十分钟交费圈，为用户提供透明、方便、快捷的交费服务;为用户提供便利的电费信息查询服务

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-06-05

该系统的推广应用，使配网生产维护业务真正实现了信息化管理，通过流程化管理及标准文档的运用，达到现场作业标准化、电子化，生产管理流程化、规范化的目标，为管理层人员从不同角度、不同层次提供综合信息查询和统计分析功能