来源：中国电力新闻网2008-06-17

二是在村级统一配置的社区服务中心，出资设立公益性用电公示栏，实行电工、电费上墙，扩大了农民群众的用电知情权。...二是加强安全用电教育，在施工过程中，施工人员进村入户，宣传保护电力设施、防范触电事故等内容，开展了一次面对面的电力法律法规知识“对话”。

来源：中国电力新闻网2008-06-17

所以，做好供电优质服务，要教育和引导广大干部职工切实转变观念，真正树立客户至上的服务理念。 　　其次，要切实创新服务机制。这种创新，必须以方便客户当前提，以市场需求当导向，以内部高效运转作保证。...如何给广大用电客户提供更优质、更个性的服务，让大家真正好用电、用好电、甚至享受用电。关键是要紧紧扣住保证安全连续供电这个中心，着重在三个切实上下功夫。 　　首先，要切实转变思想观念。

来源：江苏省电力公司2008-06-11

　　5月27日以来，江苏宿迁供电公司领导带着有关服务部门负责人，冒着高温天气，先后走访了江苏启帆帐篷制造有限公司、江苏芬那丝企业有限公司等20余家用电大客户，送去安全及节约用电资料，并与vip客户就进一步营造温馨良友式的和谐供用电关系

来源：安徽电力潜山供电公司2008-05-12

它不仅使孩子们对安全用电基本常识有了一个比较系统的了解，同时也教育了老师和家长。...今春以来，该公司组织青年志愿者走进农村、厂矿、社区、学校，检查安全用电情况，帮助客户消除用电隐患，同时向农村孩子赠送安全用电手册和练习簿，宣传安全用电常识，大力营造“科学用电、安全用电、和谐用电”的氛围

来源：中国电力新闻网2008-04-10

由于加强了与政府、公安部门的密切配合，邀请媒体及时报道、曝光，反窃电宣传声势浩大，有效遏制窃电用户的违法行为，并教育了广大用户。...本网讯通讯员张永朝报道为营造良好的用电氛围，促进反窃电工作的制度化、规范化和常态化，3月1日起，青海省电力公司开展了为期一个月的反窃电专项活动，成效显著。

来源：青海省电力公司2008-04-10

由于加强了与政府、公安部门的密切配合，邀请媒体及时报道、曝光，反窃电宣传声势浩大，有效遏制窃电用户的违法行为，并教育了广大用户。...　 为营造良好的用电氛围，促进反窃电工作的制度化、规范化和常态化，3月1日起，青海省电力公司开展了为期一个月的反窃电专项活动，成效显著。 　　

来源：南方电网公司2008-04-10

用电 　　南方电网公司去年7月启动了以“科学用电，节能减排”为主题的南方电网“绿色行动”。与五省区政府签署了备忘录，开创了与省级政府建立需求侧管理长效合作机制的先河。...组织青年服务队进企业、进社区、进学校开展节能宣传，编制了《企业节电金点子》、《家居节电金点子》等宣传手册，在省会城市和售电量100亿千瓦时以上的地市供电局建立节能产品展示中心或节能教育基地。

来源：中国电力新闻网2008-04-09

华北电力大学能源与电力经济研究咨询中心　曾鸣 　　编者按　灾难会教育我们，灾难会给人以启示。刚刚过去的史无前例的灾害，究竟带给我们什么警示？...发电企业自身的利益与保证全社会用电如何协调，国家要有明确的政策和法规。 　　（四）正在对发电企业进行的节能减排调度要和电煤价格的改

来源：中国电力新闻网2008-03-24

4年来，20多个科室班组共发布了70多项qc课题，选题涉及用电营销、电网建设、安全生产、自动化管理等七个领域。...清溪供电营业所、江南供电营业所建立技能培训教育基地，组织各岗位职工参加线损管理、安全用电、法律法规等业务知识培训和职业技能竞赛、练兵比武。

来源：甘肃省电力公司2008-03-21

加强员工形势和宗旨教育，增强主动服务意识。完善激励约束机制。建立专项奖励基金，及时表彰在市场开拓方面成绩突出的单位和人员。...主动引导客户科学、合理、经济用电。树立依法管理、诚信经营理念，重点规范业扩报装、客户工程管理和主多交易，切实维护供用电双方的合法权益。 　　八是加快职业化建设，打造优秀营销团队。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

五河供电人还推出企务公开制度，简化用电程序，在公开栏和县新闻媒体上公开企务内容、管理职责、办电流程、工作纪律，并设立举报箱、举报电话，系统内设置９名兼职监察员，从社会各界知名人士中聘请１５名行风行纪监督员...为增强教育的针对性，提高教育效果，他们坚持做到日常教育和集中教育结合、正面教育与反面教育结合、思想教育与解决实际问题结合，教育全系统员工爱岗敬业。

来源：中国电力新闻网2008-03-07

组织青年和公司领导一同慰问了聋哑学校、社会福利院、双庄希望小学；开展了“弘扬雷锋精神共建和谐社区”活动，组织18名青年服务队员在府苑小区、项王小区开展了用电咨询服务活动，对矿山居委会5名弱势家庭进行了慰问服务...充分运用网络、学习小组、学习园地等阵地，通过召开青年骨干座谈会、新进大学生交流会等教育形式交流、学习。

来源：大河报2008-03-07

张大卫还建议国家进一步促进教育公平，对中西部地区科技创新能力给予重点扶持，将黄河水污染治理列入议程等。...我们河南大部分都是火电，要满足人民用电需求，还有大量的用电缺口，如果继续建设火电，环境容量不够，也占用大量的公共运力，因此，河南省提出来发展核电站，请有关部门高度重视，提前规划。

来源：新华社2008-01-30

对高耗能的企业要严格限制用电，用电极为紧张的地区要坚决停止用电。四是要保持社会正常秩序，维护社会稳定。今年冰雪灾害和春节碰头，给春运带来的困难更大。...总理拉着她的手问长问短，嘱咐一定要把孩子抚养好、教育好。虽然她无法用语言来和总理交流，但满眼的热泪表达了内心的感激之情。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

公司对窗口人员进行职业道德品质教育，认真践行《国网公司员工守则》、国家电网“三个十条”等行为规范。在营业大厅、95598员工中，熟练掌握“看、听、笑、说、动”、“五项修炼”业务技能及沟通技巧。...营业大厅内公布供电服务项目、用电服务程序、电网销售电价表、相关费用收费标准、员工服务行为“十个不准”、供电服务“十项承诺”等宣传内容，同时在市区营业场所具备可供客户自助查询相关资料的电子触摸屏，向客户提供温馨服务

来源：中国电力新闻网2008-01-03

第一道关口：抄表到户零差错 朱明龙作为一线农电岗位的抄表员和台区管理负责人，深知自己身上的使命光荣，责任重大，在企业开展“主人翁责任”教育活动中，他克服文化程度上的障碍，积极投入教育活动中，

来源：中国电力新闻网2008-01-02

在四川，华能集团启动“哺农惠民”工程，先期投入资金２６００万元，帮助当地解决文化、医疗、教育、交通、用电等问题，支持当地新农村建设，促进地方经济发展。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-25

领导高度重视 为夯实优质服务基础，该公司通过各种教育途径和培训方式提高了广大干部员工对优质服务工作重要性的认识。...向社会公开了供用电优质服务承诺，供电服务投诉、用电咨询电话，提倡“亲情服务、规范服务、文明服务。”开通了95598服务热线，实行24小时报修，制定了窗口服务标准，明确了各岗位工作职责。

来源：中国大唐集团公司2007-12-21

通过在公司范围内开展成本控制和节能降耗效能监察工作，该公司进一步强化了对各主要消耗性指标的控制，使各项指标同比实现全面好转，煤耗、发电厂用电率达到或接近历史最好水平，有力促进“节约年”各项工作的开展。...燃料管理部就煤场管理、煤磅、采、制、化程序管理、燃料制度建设、落实和燃料成本控制等方面的监查，促进了燃料管理部门严格“对标、对表、对照”进行磅、采、制、化过程管理，同时注重强化对燃料管理人员行为规范的教育和监督工作

来源：福建省电力公司2007-12-18

本次活动让“真情助困献爱心活动”小组人员深受感动和教育，他们一致表示将以创建省级青年文明号为契机，努力做好本职工作，继续深入开展送温暖、献爱心帮扶活动，以实际行动切实履行社会责任，展示福建电力的良好形象...随后，“真情助困献爱心活动”小组人员与全校学生一起参加了包括用电安全知识、奥运知识、健康常识等内容的知识竞赛，并穿插进行击鼓传花等互动小游戏。