来源：河南省永城市供电局2012-06-01

电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和故障报修，全力确保农民麦收安全可靠供电，保证夏粮颗粒归仓。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-29

95598客服中心主要职责是受理全县电力客户的故障报修、信息查询、业务咨询、投诉举报、传真服务等业务。让客户听出我们的微笑则是该中心服务客户的准则和理念。...2011年10月份，王君君曾为一阳光丽城小区物业公司管理人员查询了200多个客户的信息。当时，这个住宅小区刚进行完一户一表改造，管理人员杨先生希望统计一下小区住户的户名、户号、表箱号等。

来源：江苏固德威电源科技有限公司2012-05-28

针对大型并网逆变器、中型并网逆变器及小型并网逆变器，固德威都有针对性的技术解决方案，使用户对光伏系统的信息查询和产品的操控更加方便。...不仅能显示逆变器的实时电量数据(如三相电网电压，三相并网电流，太阳能面板阵列电压，输入电流等信息)，还能查看逆变器的历史发电数据以及历史状态信息，甚至能通过lcd显示屏对逆变器进行设置和操作(如控制逆变器启动

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

同时，积极推广新型缴费方式和社会化代收，为中小客户、社区用户、农村群众信息查询、电费收缴提供了便捷的条件，逐步实现城区十分钟缴费，乡镇村村有网点的便民缴费布局，用心为客户提供多元化、人性化、贴心便捷的供电服务

来源：厦门市人民政府网站2012-05-07

助力政务信息化 提升政务管理效率在政务服务中，面向政府单位，提供强大的移动办公手段，为公安、交通、城管、质监、海关、工商、消防、药监、环保、文化等政府执法部门提供现场物证采集、阳光执法、信息查询、数据上传等功能

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-04-25

客户通过自助缴费终端机，可实现电子身份识别、现金或银联卡自助交纳电费、电表卡充值、预收电费，客户信息、欠费、缴费历史信息查询，电费发票补打等功能。在加装门禁系统后，还可实现 24 小时自助服务。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-22

目前，该局积极推行社会化代收，利用城区超市、烟酒副食等商家，已设立18个便民交费网点，为客户提供电费交纳、信息查询等用电服务，方便了客户家门口交电费。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

创新服务手段，拓展交费渠道，积极推广银行代扣、电费充值卡、手机交费、网络支付等非现金交费方式，着力打造十分钟交费圈，为用户提供透明、方便、快捷的交费服务;严格规范电费催缴及停复电行为，为用户提供便利的电费信息查询服务

来源：国家电网2012-03-27

系统还可为各方用户提供信息查询、下发、咨询等灵活多样的交互服务，实现用户间信息互动共享。云计算是基于互联网的新一代计算方式，它是网格计算、并行计算、分布式计算等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。

来源：扬州日报2012-03-14

记者昨从市供电公司日前发布的系列便民服务政策中获悉，今年扬州市将继续加大智能电表轮换工作力度，智能电表采集系统将实现市区全覆盖，市区35万用户将全部可以进行用电信息查询。...安装智能电表后，市民可查询每天甚至是每小时的用电情况，在系统内都有记录，居民可通过网络，查询到每天每一时段，甚至几个月前的用电细节。

来源：中电新闻网2012-03-13

自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-28

;共产党员服务队走访客户，跟踪服务，为用户排忧解难，提前进入我盟两个开发区和重点项目，为其提供供电解决方案;95598信息热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修，受到好评，

来源：国家电网报2012-02-27

小区内安装智能电能表，通过光纤网络，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理等功能。小区里的电力自助终端，可为居民提供信息查询、电费交纳、业务受理、服务定制等多样化用电服务。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-02-24

爱是你我爱是你我，用心交织的生活，爱是你和我，在患难之中不变的承诺定州市供电公司95598客户服务呼叫中心,24小时为客户提供电费信息查询，停电信息查询，电力故障抢修，投诉举报受理等服务，她们以满腔的热情

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-07

六、95598信息服务热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。...一是公开服务信息，将内容按要求进行了规范和统一公示上墙。二是增添了服务设施，一切为用户着想，全部设施严格按照品牌传播要求进行摆放。三是悬挂了品牌标识，标识大气、醒目。

来源：河南省电力公司2012-01-04

95598是供电公司客户服务热线，采用24小时全天候应答方式受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修，对客户承诺响3声内接电话的高标准服务标准。

来源：国家电网2011-12-29

、车辆违章查询、厦门市每日环境质量及预报、动车信息查询、房产信息查询、实时路况查询等功能。...智能双向互动服务、三表集抄用能分析服务、小区内家庭用能对比排名服务，并通过多维度钻取展示房间内各智能电器的能耗对比;通过与中国移动运营商对接，把中国移动增值服务嵌入到智能感知互动综合服务平台，还能够实现医保信息查询

来源：国家电网2011-12-28

据了解，自助缴费系统是依托自助服务终端，集电费缴费、信息查询、票据打印等功能于一体，可满足客户自助查询、自助缴纳电费等需求。...12月27日，安阳市首座24小时自助服务供电营业厅正式启用，该厅坐落在中州路营业厅旁边，标志着安阳供电公司直供用户可以不受时间限制，随时查询电量电费信息，市民只需持有一张带银联标志的银行卡，便能享受电费缴纳

来源：国家电网报2011-12-26

其中无锡金域蓝湾样板工程已于今年10月中旬建成投运，该样板工程实现了用电信息采集和供电服务双向互动，为客户提供了用电信息查询、家电远程控制、用电策略建议等丰富的服务内容。工作绩效1....样板间住户操纵移动式智能交互终端或拔打住宅电话，甚至动动鼠标，就可以控制灯光、窗帘以及各种家用电器，调阅用电信息明细以及各种家电的开关状态、目前功率、耗电量、节约电煤量、减排二氧化碳量等。

来源：贵州铜仁供电局2011-12-22

据悉，自助缴费机集电费缴纳、信息查询、票据打印等功能于一体，可以满足客户自助查询、自助缴纳电费等需求。...此次铜供首台24小时自助缴费机的投运，将进一步拓宽客户电费缴纳渠道，缓解客户缴费高峰期柜台拥挤排队缴费问题，为实现客户缴费分流做出了积极有益的尝试，也是铜供以信息化技术提升供电服务水平的一项具体举措。