来源：中国电力新闻网2007-12-28

他首先向西安局与利安社区电超市成功“牵手”表示祝贺，并指出：陕西省电力公司确立了“以人为本，科学发展，和谐服务”的理念，坚持“四个服务”的宗旨，积极服务经济社会发展，努力实现“一保客户满意，二保政府放心

来源：中国电力新闻网2007-12-28

通过走访有关乡镇党委和政府以及广大客户，定期召开行风监督员会议，虚心听取进一步加强农电优质服务方面的建设性意见和建议，共发放各类调查表达15000余份，走访客户达500多人次，客户满意率为100。

来源：五凌电力2007-12-28

同时在接待与后勤服务工作中将原来“让客户满意”的理念改进为“让客户感动”，进一步提升服务质量。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

构建和谐的电力企业就是以科学的发展观为指导，营造和谐顺畅的内外部发展环境，最终达到员工满意、客户满意、政府满意，实现企业内部稳定和健康发展。

来源：中国电力新闻网2007-12-26

始于客户需求，终于客户满意。随着社会经济的发展，客户对供电服务提出了更高的要求，为创出优质服务品牌，该局在做好常态服务和大众服务的同时，也致力于差异化服务体系的建立，培养客户忠诚度。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-25

同时，他们还根据工作实践，提出了独具特色的“服务三要素”：保证供电、价格合理、办事便捷，要求“以消除客户投诉为前提，以兑现服务承诺为基础，以客户满意为标准，与时俱进地做好优质服务”。 　　

来源：威海新闻网2007-12-25

如今，“始于客户需求，终于客户满意”，已成为乳山电业人优化服务的一个基本要求。 　　“超前服务”凸显大局意识 　　经济发展，电力先行，在乳山不是一句空话。

来源：中国电力新闻网2007-12-24

坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，将客户满意作为我们服务的出发点和立足点，把“95598”建设成为客户信赖的服务热线，“零距离”服务客户，不断创新服务内容、完善服务手段、提高服务质量，实现“优质服务细小化

来源：福建省电力公司2007-12-19

以达到供电企业的服务高效和管理规范、客户的需求和期望充分尊重、业扩市场的竞争和选择公平自由、业扩工程的安全和质量保障一流、市场各方的利益和效率和谐共赢的目标，实现业扩完全按照“三不指定”要求运作，真正做到“客户满意

来源：四川省电力公司2007-12-18

张莲花更是深有感触：今年明察暗访了17个电业局（公司）的30多个供电局、70多个供电所，作了大量问卷调查，用电客户满意率为99.99，这是一个非常不错的成绩。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

这家公司领导班子认为：“供电系统作为服务大众的前沿窗口企业，就是要人人讲效能，处处抓效能，事事创效能，一保客户满意，二保政府放心。”抓便民措施的落实，是这家公司这几年抓效能建设的首要措施。

2005-10-18

客户满意是我们企业的最终目标。为了更加贴近客户并更好地为他们提供服务，我们将进一步扩大已有的销售和服务网络，加强我们的本土制造和研发能力，根据当地客户的需求提供度身定制的产品。

2005-10-10

高温并没有阻挡住康沃电气前进的步伐，第三季度的客户满意低调查结果又一次证明了康沃变频器的质量是过硬的，同时也证明了康沃的服务是经得住考验的。

2005-04-25

通过电话回访，客户满意率高达99.88%. 　　强制错峰比去年同期少七成 　　在电源性缺电的硬约束下，南方电网强化管理和服务取得明显成效。

2003-11-07

其董事长张学知说，公司将以发展为主题、以市场为导向、以效益为中心，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，加快区域电网发展，促进资源优化配置，让政府放心、客户满意。

2002-09-27

福州电业局的工作人员一一解答，直至客户满意。这是记者4月23日上午在福建电力“社会开放日”活动福州地区现场看到的情景。...福建电力实施“双满意”工程，坚持为客户办实事，确实树立了“客户满意，政府放心”的良好形象，希望电力部门多举办这样的活动，让客户更加了解电力。 　　

2002-08-02

一流的服务是创建一流企业的前提和保证，苏州供电公司从提升服务理念入手，强化全员经营观念，提高客户满意程度。...苏州供电公司还在全市城乡全面开通95598服务热线，推出停电通知周全化、欠费催交礼仪化、居民电表校验现场化“三化服务”，实施“温馨工程”和“一站式”服务，客户满意率达99%。

来源：江西省电力公司2007-12-13

竞赛内容包括服务规范、客户满意、业务精通、敬业爱岗四各方面。

来源：中国电力新闻网2007-12-11

为了落实“一保客户满意，二保政府放心”的优质服务宗旨，西安供电局“深化二保服务理念，打造古城亮丽使者”研讨工作组积极研究解决拓展缴费新渠道，让市民用电无忧。

来源：中电新闻网2007-09-21

结合国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”活动，紧密 结合电网实际情况，精心安排，全面部署，提出做好优质服务工作的严 格落实措施，做到让政府放心、使客户满意。