来源：国家电网2009-11-26

据了解，青海公司信息运维服务热线1186秉承“科技先导、专业专注、真诚沟通、用心服务”的服务宗旨，以用户为中心，以提高服务质量、提高服务效率、提高用户满意度为目标，为用户提供直接沟通交流的窗口。

来源：互联网2009-11-16

“三到位”就是审批服务项目进中心到位，服务窗口成为部门实施审批的唯一窗口到位；职能审批权限到位。...通过实施“三集中”，将各部门的审批服务职能全部向营业窗口集中；服务事项向公司客服中心集中；审批项目向营销服务平台集中。

来源：互联网2009-11-12

同时加强供热服务窗口建设，兑现服务承诺，打造牡二服务品牌，提高用户满意度和美誉度，实现了市场拓展和热费收缴双丰收。

来源：互联网2009-11-09

坚持掌握主动权，搭建沟通桥梁：一是主动向地方各级政府汇报工作，取得理解和支持；二是邀请各级政府走进企业，深入服务窗口明察暗访；三是聘请行风监督员，建立监督网络，博采众议，动态改进。 　　

来源：互联网2009-11-06

为此，他们按照“引导创新、示范先行、注重实效、扎实推进”的原则，让员工充分认识到标准化供电所建设，是国网公司继开展规范化管理供电所、样板供电所、景区示范窗口、农村供电营业规范化服务窗口后，对供电所管理机制和服务水平的全面推进

来源：互联网2009-10-27

每年由公司统一安排，各服务窗口向社会各界及用电客户发出“供电服务顾客满意度调查表”，内容包括职工服务态度，便民设施，电力故障报修服务，电能质量，文明用语等，天水供电公司在严肃认真调查的基础上，对群众提出的意见逐条研究整改措施

来源：互联网2009-10-22

抢修人员6分钟赶到…… 　　连日来，仙游供电公司监审部、营销部相关人员组成优质服务督查组，重点围绕抢修服务、窗口规范化管理，对客户用电质量、抢修人员着装、到达抢修现场时限等进行明察暗访。

来源：互联网2009-10-09

此项活动从7月持续到11月，内容包括：深化“金华电力助企春风行动”活动，加大推广社会用电优化模式；进一步开展“电力·社区”共建活动，开展“电行家”主题社区服务工作；开展服务窗口形象展示活动等。 　　

来源：常熟发电公司2009-10-09

9月30日，该公司党委、行政和工会将祝福的花篮送到发电部集控室、脱硫运行控制室，燃料码头程控室等一线生产岗位，以及公司招待所、门卫等服务窗口，同时公司领导把节日慰问也送到了生产一线各岗位。

来源：互联网2009-09-24

活动期间，全省各服务窗口悬挂统一的横幅，并向客户展示优质服务礼仪，设置引导员为客户提供咨询，开展国庆寄语签名、最佳服务形象评比等。95598更改统一的欢迎词，并更新网站页面。 　　

来源：互联网2009-09-23

下一步仍将开展窗口人员服务实践能力考核、服务故事会、演讲比赛等活动。不断推动服务窗口一线员工进一步注重工作方法，提高服务技能，提升服务品质，做到知行合一，学用相长。

来源：互联网2009-09-16

，展风采”主题开放日活动，邀请相关政府主管部门、行风监督员、客户代表、新闻媒体等，参观供电服务场所，增进客户的认识理解，提出相关的意见建议；4、开展“服务窗口形象展示”活动，排放活动展板，发放宣传单、制作宣传片

来源：互联网2009-09-14

开展“擦亮‘窗口’迎国庆”活动。由公司机关效能年建设考核小组对所属供电营业窗口就标准化建设和微笑服务工作法等六方面内容进行了全面督导和检查，擦亮供电服务窗口。 　　开展特殊巡视。

来源：陕西电力2009-09-11

认真开展“服务窗口形象展示”活动，展示电力服务新形象。积极组织客户走访活动，深入了解客户需求，充分听取意见和建议，不断提高客户满意度。 　　...陕西公司上下加强行风明察暗访，组织对基层一线窗口进行了100％的查访。推出“迎祖国六十华诞，展供电服务风采”36项服务举措和五项行动计划，组建12支、3000人的应急救援队伍。

来源：互联网2009-09-11

围绕“迎祖国60华诞、展供电服务风采”这一主题，该局深入开展“金牌服务”活动，着力打造服务窗口建设，使营业大厅充满着人性化服务氛围，营造了一个亮丽的服务“窗口”。 　　

来源：互联网2009-09-11

五是尽力提升服务水平。以创建群众满意窗口为契机，加大作风建设考核力度，加大对服务窗口的暗访力度，推行“三语”服务；积极为省重点工程“昌奉”高速公路建设、民生工程做好电力服务工作。袁敦妹、江菱

来源：安徽枞阳供电公司2009-09-10

开展“擦亮‘窗口’迎国庆”活动。由公司机关效能年建设考核小组对所属供电营业窗口就标准化建设和微笑服务工作法等六方面内容进行了全面督导和检查，擦亮供电服务窗口。 　　开展特殊巡视。

来源：江西省电力公司2009-09-09

以班组为单位开展以“诚信服务”为主题的大讨论活动，组织服务窗口人员学习了《供电服务典型案例汇编》，举办了两期95598人员业务知识学习培训班；二是实施营业网点实行晨会制度。

来源：河南省电力公司2009-06-30

活动期间，河南公司营销系统将开展“迎国庆 保供电”活动、“迎国庆 展风采”主题开放日活动、“树典型 展风采”宣传活动、“服务窗口形象展示”等系列活动，并走访客户，开展形式多样的特色服务。

来源：北极星电力新闻网2009-06-23

行风监督员们对北京市电力公司服务工作取得的成绩给予了充分肯定，并反馈了前一阶段对公司服务窗口的明察暗访情况及相关改进建议，还提出了应紧紧围绕政府“保增长、保民生、保稳定”和调整公共服务投入的思路，进一步寻求公司可持续发展的契机和结合点