来源：国家电网报2016-05-18

兰州新区智能营业厅按功能划分区域，为客户提供灵活多样的信息交互、业务受理、交费和辅助服务。与传统营业厅相比，智能营业厅24小时自助及智能化的营业方式，满足了不同客户群体现场和远程办理业务的需求。

来源：中国仪表网2016-04-20

家住北京朝阳区甘露晴苑的余女士同样也遇到了这个问题，她在北京市电力公司小庄营业厅购买了100元钱的电，这也是更换电表后余女士第一次买电。但余女士回到家后查看电表发现，电费并没有及时充到电表里。...建议您在自助终端购电时仔细核对购电金额。现象四：智能电表买电为不能立刻到账市民张先生近期碰到了一件怪事，他通过网站买电显示成功，但电费隔了一小时才到智能电表中。

来源：江苏林洋能源股份有限公司2016-04-01

为进一步巩固林洋能源在智能用电领域的行业地位，公司也在不断开拓新的产品及解决方案，其中包括：智能交互平台解决方案、智能营业厅整体解决方案、自助缴费服务平台解决方案、四表合一，电力运维服务、配电自动化系统方案等

来源：伊春发布2016-03-31

伊春供电公司现已有代收网点pos、金融机构代收、供电营业厅、24小时自助营业厅，联通公司手机林电通交费业务、电话充值卡、移动现金交费、自助交费、移动pos刷卡交费、微信、支付宝交费等17种交费方式。

来源：嘉兴日报2016-03-31

以低压用户申请安装新电表为例，以前，市民需要带上证件去营业厅提交安装申请。现在，市民只需在手机上打开掌上电力app，进入居民报装板块，填写户名、地址、联系方式等基本信息，然后上传相关资料。...项目实施之后，将实现对路灯的智能化控制，还能实现有效节能。与此同时，市民通过使用掌上电力app即可轻松完成电费电量查询、自助缴费充值等功能。

来源：亮报2016-03-23

多年来，国家电网公司坚持你用电，我用心服务理念，以市场和客户为导向，严格执行一口对外、首问负责、一次告知、限时办结制度，全面做好业扩报装、供电质量、营业厅服务、故障抢修等工作，加强服务协同，创新服务模式...近年来，国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，推出掌上电力、95598智能互动网站等服务新方式，切实提升智能互动服务水平和客户满意度。

来源：吉林省人民政府2016-03-22

用电客户可持有效证件至供电营业厅办理免费的用电信息告知服务，也可通过掌上电力手机客户端、95598国家电网客户服务微信平台等多种渠道自助查询用电信息。...若客户的联系信息变更或收到的信息错误，可到属地供电营业厅办理变更业务，或直接联系辖区抄表员订正。

来源：石家庄日报2016-03-04

在营销手段上，市供电公司也将构建互联网+电力营销互动服务体系，试点开展用电业务线上受理，建设24小时智能自助营业厅，实现实时电量查询、业务办理告知等服务功能。...推广无人机、智能巡检机器人等智能技术。

来源：国家电网报2016-02-26

车主在全省范围内64个供电营业厅网点购买电动汽车充电卡，就能在这些服务区的充电站内享受全自助刷卡充电服务。...未来5年内，国网江苏电力计划新建充电站1800座、充电桩20万个，实现全省高速公路服务区快充站全覆盖；同时在南京、苏州市区和智能电网示范区建成1公里充电圈，其他地市建成3公里充电圈，推动全社会电动汽车保有量达到

来源：解放日报2016-02-24

此外，在全市13个a类营业厅试点首推自助业务办理一体机，实现全市79个营业厅无线局域网全覆盖。...上海电力表示，今年将借助互联网+推广微信、手机app、网上营业厅等多种服务渠道，实现用电业务网上办理、电费结算网上支付、供用电信息网上发布；建成网格化、信息化、智能化抢修服务体系，外环线内和外环线外抢修到达现场时间分别不超过

来源：国家电网报2016-02-23

几日前，他到营业厅办理上电手续时，加了国网山东省电力公司微信公众号，轻轻一点就能实现手机交费功能。依靠信息化手段，打造零距离、零延时服务是国网山东电力推广互动服务的方向之一。...同时，加强新型服务方式的宣传推广，引导客户自助完成用电信息查询，在满足客户多样化服务需求的同时，降低营销窗口服务压力。

来源：国家电网杂志2016-01-30

手机app、95598网站、微信等网上营业厅将更被广泛推广应用。居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。...在技术创新管理方面，推进智能化运检技术创新发展，加强技术监督工作，推进技改大修项目精益化管理，推进运检业务再集约、再融合。

来源：亮报观察2016-01-29

手机app、95598网站、微信等网上营业厅等将更被广泛的推广应用，居民和小容量非居民用户等业务将更多地实现自助办理，异地交费、电量电费查询等也能在网上一目了然。...2您可能会生活在高度便捷的智慧城市2015年，国家电网公司在经营范围内安装智能电表6450万只。

来源：国家电网杂志2016-01-29

手机app、95598网站、微信等网上营业厅将更被广泛推广应用。居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。...在技术创新管理方面，推进智能化运检技术创新发展，加强技术监督工作，推进技改大修项目精益化管理，推进运检业务再集约、再融合。

来源：国家电网报2016-01-27

手机app、95598网站、微信等网上营业厅将更被广泛推广应用。居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。...会议明确，公司将加强信息化系统覆盖应用，深化应用乡镇供电所及班组一体化系统；以近年新上划的县公司为重点，组织开展专项营业普查，提升上划县管理水平；提高供电所装备配置水平，加快推进光纤网络改造。

来源：国网河南省电力公司2016-01-23

据了解，截至十二五末，以自建、银行代收和社会化合作代收三大电费缴纳渠道为基础，国网河南电力相继推出营业厅、95598网站、pos机刷卡、银行自助终端等多种缴费方式。...十三五期间，国网河南电力将按照统一规划设计、统一组织实施原则，着力打造电话、网站、ott（以微信为代表）、app、数字电视媒体、短信六位一体虚拟线上营业厅，完善95598互动网站、app、电力微信等智能互动渠道

来源：亮报2016-01-14

现在，交电费再也不用去营业厅排队，掌上电力、支付宝、微信绑定，支付渠道多且省时省力。...以往申请用电，用户须到营业厅递交资料，再等业务受理、现场查勘、供电方案答复等诸多环节的流转，往往需要几天。

来源：亮报2016-01-14

现在，交电费再也不用去营业厅排队，掌上电力、支付宝、微信绑定，支付渠道多且省时省力。...以往申请用电，用户须到营业厅递交资料，再等业务受理、现场查勘、供电方案答复等诸多环节的流转，往往需要几天。

来源：国家电网报2016-01-12

这是公司继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站后，为广大客户提供的一种随时随地全新的拇指生活体验电力服务渠道。近年来，许多人都有这样的直观感受：供电服务越来越高效便捷。...为落实国家电网公司关于推广95598网站、手机客户端、自助终端的电子化交费渠道，提高服务的便捷性的工作要求，国家电网公司积极响应互联网+行动，应用信息通信技术和互联网平台开发了手机客户端应用(以下简称掌上电力

来源：河南省济源供电公司2015-12-23

培育诚信客户，源头规避风险选择预购电模式后，既能获得礼品，还可根据实际多预存一些电费，我不用每月都跑营业厅了，省去了往返麻烦。12月1日，在王屋山区邵原镇七沟河村，居民赵月玲签订预购电协议后说。...根据交费方式、网点分布和具体位置，绘制交费图表，宣传自助交费、银行代收和社会化服务网点，引导客户从20多种途径以及地理方位中选择适宜的交费方式。