来源：河南省方城县电业局2011-08-24

迎峰度夏期间，该局为给客户用电提供更加优质方便的服务，给电力优质服务提出了更高的要求，一是切实做好对客户停电前预告和停电后的解释工作；二是严格按照服务承诺时限高效、快速完成抢修任务；三是提高效率、改进作风

来源：浙江省奉化供电局2011-08-19

他们所严格执行和遵守各项服务承诺外，推出了小草志愿服务，把城区孤寡老人及特需用户通过建立联系卡制度，提供24小时需求服务，已连续三年创下了用户零投诉记录。...他说几万家用户有几万个心，满足用户服务需求除了服务共性外，更需要有服务的个性。

来源：中国招标采购导航2011-08-16

4.售中、售后服务承诺(包括免费质保期承诺等)。5.保修期从验收之日起计算(保修期为原厂保修)。6.交货日期：注明最快交货期。...9.成交单位在领取成交通知书时，须按成交金额的0.6%向采购代理公司支付成交服务费。10.采购单位：苏州大学附属中学联

来源：PV-Tech2011-08-16

能够在法国这种增长型太阳能市场中强有力的eosol公司结成合作伙伴关系，我们阿斯特太阳能便可以继续扩展业务，提高品牌、质量和价值观的认知度并且实现对客户的服务承诺。...另外，我们也十分看重他们卓越的客户服务。阿特斯太阳能董事长兼首席执行官瞿晓铧博士回应：与eosol公司开展第四次合作，我们感到非常自豪。

来源：浙江省电力公司2011-08-16

记者在现场看到，此次95598用电多媒体信息查询系统再细分八大类别，分别由国家用电法律、法规、规章、处理办法；电量、电费查询；用电业扩流程查询；供电企业简介；用电服务指南；用电安全知识百科；优质服务承诺等组成

来源：内蒙古根河供电局2011-08-15

在各营业窗口公开服务承诺和聘请行风监督员、明察暗访、突击检查等多种方式，加强员工行为监督，确保员工的语言、仪态和行为符合国网公司规定标准。...以员工守则和三个十条为准绳，将诚信、责任、创新、奉献的核心价值观贯穿在工作的始终，大力加强行为文化建设，在全体员工中开展诚实承诺、签署承诺书并进行宣誓等系列活动。

来源：中国招标采购导航网2011-08-12

询价内容及数量：名称 规格说明 数量 价格 服务承诺柴油发电机组 200kw柴油发电机组(xg200gf东风康明斯/星光) 1套控制柜 智能控制系统xg6110星光 1台安装费合计采购单位意见 签名采购中心意见...询价小组将根据采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则，确定成交供应商，并将结果通知被询价的未成交的供应商。

来源：牡丹江电业局2011-08-08

该局制定了《创建电网先锋党支部”活动实施方案》等一系列制度，成立了由“一把手”负责的组织机构，制定了具体的工作目标，明确了服务态度、服务质量、服务环境、服务承诺、操作规范、便民措施、投诉处理、内部管理等八项服务窗口行为标准

来源：牡丹江电业局2011-08-05

落实供电服务承诺，并设立奖励基金，鼓励客户提出合理化意见、批评、建议;设立全市城乡成立统一的服务机构——95598呼叫中心，24小时不间断为客户提供用电咨询服务，搭建用户与供电部门联系的“绿色通道”。

来源：牡丹江电业局2011-08-04

该局每年都组织服务礼义培训，电力法律法规各项规章制度培训，提升服务人员素质。在接到客户报修后，抢修人员严格履行供电营业法律法规、各项规章制度，履行客户服务承诺。...牡丹江电业局紧跟社会发展趋势，完善服务机制，提升服务水平，拓展服务内涵，使供电服务更加适应现代客户消费心理，在牡丹江市行风测评中，连续多年名列第一。

来源：牡丹江电业局2011-08-03

用阳光化开展“亲情服务” 这个局牢记国网公司“三个十条”服务承诺，组织该局员工重温《供电服务规范》，开展“你用电、我用心亲情服务法”大讨论，广大员工立足岗位自查服务工作中存在不足，人人写出书面整改材料，

2011-08-02

3、 投标方提供的设备应符合原生产厂商正常供货渠道要求，并提供原生产厂商授权书、原生产厂商生产证明及原生产厂商就本招标项目的专项授权函和售后服务承诺（加盖原厂商公章）。...现金流量表和审计报告（复印件及彩色扫描件）；6) 近五年由合同引起的诉讼和仲裁的情况报告或律师事务所或法律顾问出具的近五年无诉讼和仲裁的证明材料（复印件及彩色扫描件）；7) 大屏设备原厂商的产品授权及服务承诺书

来源：兴安局阿尔山供电局2011-08-01

抢修人员露出了欣慰的笑容，保证了边防部队的用电，为人民子弟兵献上“八一节”贺礼，兑现了供电服务承诺。

来源：牡丹江电业局2011-08-01

继续完善“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”。由第一位接待客户的工作人员负责协调各班组、各岗位，限时办结，完成服务承诺，客户满意度大大提高。...这项“三制”举措大大提高了社会承诺服务的信任度和办事效率，客户的满意率达到99.8％以上。

2011-07-29

本项目不接受代理商和联合体投标（若投标人所供货物中有外购件（包括：干燥机、净化设备及螺杆式空气压缩机等），则须取得外购件货物制造商针对本项目的授权，且投标人所投外购件生产厂家需在云南省内设有常驻机构，并且该机构应具有履行售后服务承诺的能力

来源：新华网天津频道2011-07-29

做好抢修工作全过程管理，增加抢修备班和抢修力量，严守供电服务承诺，严防外力破坏。...当日从“95598”电力服务热线了解到，虽然用电负荷创下历史新高，但由于电网运行平稳，话务接听情况与平时相比没有太大变化。28日0时至15时，“95598”共接入电话2200个，以业务咨询为主。

2011-07-28

设备生产厂家须通过gb/t19001或iso9001标准的质量管理体系认证并在投标文件中提交相关复印件；具有健全的售后服务体系、良好的售后服务承诺； 6....投标人正在履行的项目和准备承诺的项目，不应影响本合同项目的按时完成和交货； 7. 招标人不接受联合（营）体投标。

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-27

》、供电服务承诺，强化服务意识、规范服务行为，做好优质服务工作,坚决防止供电服务方面被媒体曝光或越级上访事件的发生，努力降低停限电影响；四是加强95598运行管理，提高电话接通率，座席代表要对停限电馈路及运行线路状况熟悉

来源：唐河县电业局2011-07-22

在迎峰度夏、新一轮农网改造等工程中，充分发挥共产党员先锋模范作用，全力打造精品工程；在服务县招商引资工作中，坚持县委、政府把“招商引资项目建在哪里，供电配网就架到哪里”的服务承诺，深入重点招商引资企业广泛征求意见和建议

来源：国家电网报2011-07-22

公司大力实施供电服务标准化，建立全方位的供电服务评价与监督体系;开展优质服务明察暗访、客户满意度调查和供电服务第三方评价，客户服务承诺兑现率达到99%以上。