来源：贵州镇远供电局2013-09-13

最后通过如何提升客户满意度看法环节，大家认识到，提升客户满意度并非窗口部门的事情，涉及到全局的各个部门，只有大家通力协作，才能取得实效。...我们在发放宣传册时，针对不同用电类别的客户，该怎样为他们算清电费帐?9月11，在镇远供电局303会议室举行的提升客户满意度培训上，参培的人员纷纷畅谈着对如何提升客户满意度的问题。

来源：CTI论坛2013-09-11

，依据各盟市局不同的业务处理量和客服中心实际情况，在保证提高话务接通率和客户满意度的前提下，进行相应数量的扩容，但同时又充分考虑人员利用率，不带来不必要的资源浪费。...，以及公众美誉度都得到大幅提升。

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

二是认真抓好经营管理工作;重点围绕客户满意度、客户平均停电时间、百万客户投诉率等指标进行分解，落实责任，强化措施，切实提高服务水平，提高客户满意度。

来源：国网科右中旗供电公司2013-09-07

科右中旗供电公司走访了解客户满意度 8月份以来，科右中旗供电公司由纪检组牵头、抽调党群工作部人员，对辖区供电所服务窗口及群众满意度进行不定时、不定地点的随时走访。...近年来，科右中旗供电公司通过加强各营业窗口服务的监督检查，公开透明受理业务范围等形式，强化行风建设，持续提升服务水平，打造出让客户满意的良好企业形象。

来源：中国软件资讯网2013-09-04

通过对采购模式、营销模式等业务模式创新，可以有效降低采购成本、提高销售效率、提升客户满意度，最终提升企业综合实力。第四，加速推进集团erp建设，实现精益管理，已成集团企业不约而同的选择。

来源：国家电网报2013-09-03

现在，客户经理能实时追踪工程进度，相关部门有了紧迫感，业务办理效率自然提高，客户满意度也是节节攀升。据粗略估算，应用业扩全过程协同管控系统后，召开协调会的次数减少约40%，供电服务效率能提高约20%。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-08-28

希望自己能在今后的工作中，能加强自身素质，更优质的服务客户，并以提高客户满意度为目标，提升公司品质为己任，更好的维护公司形象。

来源：中国能源报2013-08-28

同时，在研发、技术和服务上要提高，提高客户满意度，跟上全球发展，等到行业机会来时，重新获得竞争力，抓住发展机遇。

来源：中国南方电网2013-08-27

在服务工作中，多一点点的满意都是需要客服团队付出很多倍的努力和艰辛的，客服中心对员工的要求就是：把份内的服务做精，满足客户需求;把额外的服务做足，提高客户满意度;把超乎想象的服务做好，提高客户忠诚度。

来源：中国广播网2013-08-26

通过对采购模式、营销模式等业务模式创新，可以有效降低采购成本、提高销售效率、提升客户满意度，最终提升企业综合实力。第四，加速推进集团erp建设，实现精益管理，已成集团企业不约而同的选择。

来源：比特网2013-08-23

将客户联络方式与合同定单绑定，便于客户及时查询、掌握订单发运、安装调试、维护保养等信息，客户满意度大幅度提升。...对客户进行分级、分类管理，对潜在客户、一般客户、大客户、高端客户采用不同的营销策略和服务政策，实现了营销人员、售后服务人员与客户的及时沟通、现场派工、完工汇报和满意度评价。

来源：新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心2013-08-22

客服中心开展客户用电，我们用心行风自查互评活动，公司聘请行风监督员，设立意见箱，开展客户满意度第三方调查，及时收集意见和建议进行整改。开展四项服务时限承诺活动。...三项活动开展以来，电力公司客服中心走访客户5420户，收集意见和建议18条，受理投诉举报12件，其中投诉11件，举报1件，处理及时率与客户满意率均达到100%，改变了以往门难进、脸难看、事难办的工作作风

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

绥阳供电局通过强化管理，不断提升服务质量，提高客户满意度，接通率为94.07%，客户满意率高达99.87%，取得了在遵义供电网区名列前茅好成绩和良好社会效应。...为做好优质服务工作，全力提升客户满意度，绥阳供电局95598将服务永无止境这一理念作为工作要求，对服务热线工作进行认真研究，积极查找短板，总结经验，正确面对存在的问题，不断完善工作方式，提高工作效率，努力为用户提供优质服务

来源：e行网2013-08-20

而低端产品不但在技术上满足不了大多数客户的期望值，而且在服务上也无法进行有效即时的响应，客户满意度很低。然而勿庸讳言的是，市场中不同厂商提供的高端oa软件产品却是良莠不齐、鱼龙混杂。...、更为高效化的办公平台，籍此吸引更多更好的优质客户，这让高端oa软件越来越受业界关注，市场日渐火红。

来源：比特网2013-08-20

因此，虚拟化赋予了信息技术部门必要的灵活性，提升客户满意度，满足业务发展的需要。借助p-v、v-v以及vmotion等技术，也可以有效提升系统的可靠性。

来源：电力爱科网2013-08-20

，提高客户满意度;b2b: 整合电力企业各种基于 internet 的工程招投标、物资采购等功能，改善供应链管理水平，降低业务成本、提高业务效率。...形成集成的、满足个性化办公需求的、提供了协同办公能力的个人办公平台，改善信息系统的可用性，提高办公效率;b2c: 整各电力企业各种基于 internet 的营销和客服功能，形成统一的对外服务平台，改善客户服务水平

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

围绕同心行动，持续推广村电共建、申友强服务队等服务品牌，切实提升客户满意度，解决客户急需解决的问题。...通过开展和谐社区行、爱心连线等活动，密切掌握弱势群体以及特殊客户的需求信息，由每名队员联系一个特殊用户，定期上门走访服务，并形成常态化开展。

来源：贵州省荔波供电局2013-08-16

，提升供电可靠性和客户满意度。...利用发电车代供也是荔波供电局落实争创供电可靠性b级金牌企业的重要举措，在今后工作中，荔波供电局将站在客户角度、以客户为中心，制定一线一策，切实落实停电必转、先转后停、一停多用，严格控制停电时间，减少停电范围

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-08-16

科右中旗供电公司一直以为客户提供最优质的服务为己任，以提升客户满意度、打造创新国网、责任国网品牌形象为目标，结合实际、因地制宜，创新服务方式，丰富服务内涵，用心满足客户需求的多样性和差异性。

来源：河南省商丘供电公司2013-08-16

为客户开通业扩报装绿色通道，及时便捷地帮助客户查缺补漏，增容扩供，确保用电稳定有保障。加强窗口服务人员行为的监督检查，提升优质服务质量，持续提高客户满意度。