来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-05

近日，阿荣旗电力公司在电费管理中心结合创先争优活动和开展标准化党支部建设及标准化班组建设，掀起了扎实推进工作、开展业务培训两不误的学习热潮。...为进一步开展创先争优活动，结合班组标准化建设，电费管理中心注重提高员工业务素质和实际操作水平，结合电费核算、抄表等业务实际工作情况，中心要求培训要与工作相结合，在工作中学习，在学习中工作，主要是在发行中的抄表管理

来源：浙江省新昌县供电局2011-09-05

今年以来，该局工会按照省电力公司关于开展业务培训、技能比武、岗位建功等三位一体竞赛的要求，以激发职工创造力为重点，深入开展以电网运行、安全管理、工程建设、市场营销、优质服务为主要内容的劳动竞赛活动和全员大练兵活动

来源：牡丹江电业局2011-09-05

该局采取开办业余党校上党课、内训师业务培训等形式，加强党员政治理论教育和员工技术业务培训两条腿走路，提高党员政治思想素质和员工技术业务素质。...创建了具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的"四个一流"职工队伍。

来源：萧山供电局2011-09-01

8月以来，该局组织26个供电营业厅的窗口人员利用一个月的时间，分期分批进行窗口引导员专题业务培训，重点加强服务礼仪、业务技能和应急处置能力。...为了方便客户办理业务，萧山供电局仿效银行营业厅的工作模式，推出引导员服务项目。所谓引导员服务项目，是指客户走进营业厅后，由指定的客服人员引导，在最短时间内办理用电业务。

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-30

工作中，他们以省公司设计评优和设计竞赛为契机，采取分专业调研，集中汇报的形式，对员工的服务意识和服务技能进行了思想灌输和业务培训，不断提高自身的设计质量和服务水平；坚持工程设计回访制度，主动做好施工过程的跟踪服务...针对设计中出现的高新技术和高难度设计，他们坚持实际、实用、实效的原则，充分利用每年冬、夏两季大培训时机，通过走出去、请进来的办法，从外部聘请专家进行专题讲解和培训，通过广泛交流，使专业技术人员能及时了解和掌握新知识

来源：北京市电力公司2011-08-25

为进一步夯实基础管理工作，2011年8月23日至24日，北京公司组织开展了国网智能表推广应用电费应收业务培训，16个供电公司负责国网智能表采集抄表、核算及相关管理人员约160人参加了培训。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-23

四是加强农电人员业务技能培训，特别是针对近年来新进的员工，通过不断的业务培训，逐步提高人员整体素质。五是在各乡镇宣传栏、集镇重要场所张贴安全用电公告，普及安全用电知识。

来源：呼伦贝尔电业局2011-08-18

进入2011年以来，呼伦贝尔电业局加快了推行电费代缴业务的步伐，积极与信用社、邮政储蓄等系统沟通、协作，窗口人员均进行了业务培训，在试运成功的基础上开办了电费代缴业务。

来源：辽宁电力公司2011-08-18

有针对性的业务培训，为充值卡业务在辽宁地区以全面推广打下了坚实基础。...为全面做好电费充值卡交费相关工作，辽宁公司还专门组织开展了电费充值卡业务培训，对充值卡分配、管理、销售等工作进行周密布置，对充值卡操作流程、账务处理及注意事项进行逐项培训。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-08-15

二是建立党员教育培训制度。按照分层分类的原则，科学安排岗前培训、业务培训、理论培训。领导班子成员每年集中培训时间一般不少于40学时。普通党员每年进行6次集中教育培训，时间不少于24学时。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-15

张寨变电站在安全技术业务培训上强调实用性，在提高动手能力上下功夫，努力做到培训知识有用、职工本人能用、实践中会用。...为了提高新设备、新技术的应用水平，该站还结合工作中遇到的实际问题邀请设备厂家的技术人员进行有针对性地技术培训，有效地提高了员工的业务技能水平。现在，每天上班不看点书，就觉得少点什么，自己也不想落后。

来源：内蒙古根河供电局2011-08-15

，重点对营销工作人员进行业务培训和《电力法》培训，提高业务技能水平和法律意识；加强对各供电所降损月度考核工作，确保线损管理工作上一个崭新的台阶。...确保低压供电的经济性和可靠性；加强计量表的检查，配置精度较高的电能表，有效防止大马拉小车；加强对各回路中不合格的绝缘子更换工作，防止单相接地，减少漏电损失；加强反窃电工作，加大窃电处罚力度；加强线损管理专题培训

来源：大唐山东电力检修运营公司2011-08-12

沙特拉比格(rabigh)2台66万千瓦项目的中标，打破了该公司海外项目只承揽调试试运行服务的单一经营模式，首次开展对国外员工进行业务培训。...该项目将对沙特员工进行国内电厂现场实习、仿真机培训及国外现场操作培训，标志该公司海外项目从最初的技术管理模式，进入到对外提供高端技术服务时代，开始进军国外高端电力市场，开辟了新市场、新领域，使海外项目盈利能力和盈利空间进一步提升

来源：河南省方城县电业局2011-08-11

一是要求局财务人员认真履行职责，增强监督责任，严格报销审核，对于不符合发票规定内容的一律不予入账；同时，大力宣传发票识别知识，通过每月招开的财务例会、每年两次的业务培训及办公自动化系统，教大家如何识别假发票...8月10日，方城县电业局财务部主任张建荣同志对前来办理业务的某公司业务员说道。据悉，为建立发票管理长效机制，杜绝假发票，该局结合小金库治理相关要求，采取严厉措施，加大对假发票的查处力度。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-10

近年来，该公司年年组织基层所站长、安全员、生产一线职工开展安全生产、岗位技能培训，举办建设一流县供电企业、标准化建设与管理、营销服务、文明礼仪等业务培训班。...通过岗位技能和业务培训，该公司营造了浓厚的学习氛围，以实际行动落实了蒙东电力公司、呼伦贝尔电业局关于创建学习型企业的各项具体要求，员工的综合素质有了稳步的提高，员工的岗位技能得到了大幅提升。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

为方便客户了解其相关知识，营业厅班长对全体班员进行了此方面的业务培训。针对智能电表系统停送电操作给予了重点讲解，使营业厅每位员工都能熟练掌握并操作此系统。...提升服务品质显露真诚爱心 在繁忙的工作之余，该局营业厅班长王海霞带领大家开展业务学习活动，要求每位班员必须熟练掌握、业务收费项目，熟练运用《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力法》等各类用电业务和法规知识

来源：贵州松桃县供电局2011-08-05

7月29日下午，松桃自治县档案.地方志暨《松桃年鉴》业务培训班在该县行政审批中心四楼会议室举行，来自县直机关、企事业单位、乡镇专兼职档案员计80余人参加了培训，松桃供电局派出两名档案人员参加并积极配合地方志编纂工作

来源：牡丹江电业局2011-08-04

开展业务培训，打造专业服务队伍一系列举措，让服务切实起到提升企业素质，塑造企业形象的作用。 所属各供电局营业厅、客户服务中心等窗口单位，细化业扩报装管理，简化报装流程，明确管理范围和职责。...该局每年都组织服务礼义培训，电力法律法规各项规章制度培训，提升服务人员素质。在接到客户报修后，抢修人员严格履行供电营业法律法规、各项规章制度，履行客户服务承诺。

来源：国家电网报2011-08-03

对此，该公司未雨绸缪，提前对坐席员进行业务培训，规范回答、缩短通话时间；合理调整现有值班方式，调动所有在岗人员轮流备班，随时保证坐席同时开通；启用备班坐席，及时增开服务热线通道，组织8名志愿者上岗备班，

来源：中国电力新闻网2011-07-28

今年以来，德清电力为适应当前电网发展的要求，深入开展准军事化管理，在企业内部开展了一系列的业务培训和技能比武活动，此次配电线路现场标准化作业培训及技术技能竞赛“三位一体”活动便是其中之一。