来源：桐庐供电局2011-04-11

服务质量——零缺陷。窗口服务是该局的亮点工程，该局积极开展业务知识、礼仪用语强化培训，大幅提升服务品质。...今年以来，桐庐供电局紧抓“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程契机，细化今年的优质服务工作，使优质服务活动在创新、求实中得到不断深化和发展。服务对象——零盲区。

来源：牙克石供电局2011-04-08

年获得全国精神文明建设先进单位之后，没有骄傲，没有退步，而是把成绩作为前进的动力，深入持续开展精神文明建设工作，积极开展员工道德信念教育，稳步推进文化形象建设，扎实开展群众性文明创建活动，认真履行社会责任，提升服务品质

来源：乌兰浩特供电局2011-04-08

为贯彻国网公司“三集五大”发展战略，推进大营销建设进程，实现服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流目标，全面提升优质服务水平。

来源：开鲁县农电局2011-04-07

突出优质服务，提高社会效益。 坚持服务领先战略，努力做到服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流，使优质服务水平不断提升。

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-04-04

该局对自查工作高度重视、严格要求，明确了不护短、不隐瞒、不怕挨批的自查方针，以求借供电检查之力，切实规范供电市场行为和秩序，提升供电服务品质、服务水准，认真履行企业的社会责任、政治责任，确保广大电力消费者合法权益和社会公共利益

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-02

，全面提升服务品质。...4月2日，笔者从河南省荥阳市电业局获悉，该局自今年年初开始多措并举加强营销管理，逐步建立规范化的营销管理平台，确保了第一季度购电量较去年同期增长14.66%，电费回收率100%，优质服务得到社会各界好评

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-04-01

适应经济社会对供电服务的需求和民众要求，增强员工服务意识、责任意识、风险意识，不断提升服务品质，奉献清洁能源，服务和谐社会。

来源：山东枣庄滕州供电部2011-04-01

生产系统开展“服务品质”提升，要求生产系统员工在全面加快电网工程建设的同时，进一步强化服务意识。在电网建设、日常抢修等工作中提供高标准、高质量的服务。

来源：中国农电网2011-03-30

从3月28日开始，浙江德清县供电局正式在供电营业窗口全面推行标准化礼仪操，充分展现电力员工良好的内在修养和奋发向上的精神面貌，锻造队伍“精、气、神”，营造温馨的服务氛围，进一步提升供电服务品质。

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2011-03-25

、职责履行、制度建设、机制运营、思想行为、工作作风等方面的问题和不足，制定针对性的改进措施并整改落实，切实转变观念，提高执行力，提升供电服务品质。...为认真贯彻落实陕西省电力公司营销农电工作会议精神，进一步转变作风，强化营销服务执行力，3月25日，宝鸡供电局正式启动供电服务作风百日整顿活动，以提升供电服务水平为目标，分析解决供电服务工作中存在的突出问题

来源：北方网2011-03-18

加强合作售电收费网点的监督管理和运行监控，完善对合作售电收费网点的服务品质评价指标，通过定期检查、暗访以及95598客服热线电话回访等途径，收集分析网点运营基础数据，动态调整合作售电收费网点，不断提升合作售电收费网点的服务管理水平和居民客户的满意率

来源：广西新闻网-广西日报2011-03-16

去年以来，广西电网公司全面实施“可靠供电、安全用电、服务品质提升、服务品牌宣传”四大工程，在深化供电服务上下功夫，把点多面广、涉及千家万户的电网服务工作这个“难点”干成了“亮点”。

来源：温州电力2011-03-15

供电安全和服务无小事，生产和营销系统作为我们供电企业骨干力量和窗口和门户，更需要一支纪律严明、执行力强的服务队伍。今天的军训对我们更好的推动安全生产和供电服务品质提升来说是一次很好的机会。

来源：牙克石供电局2011-03-12

当前，例会重点放在贯彻执行“蒙东公司2011年营销农电工作会议”精神和开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程上来，扎实推进营销管理发展步伐，全面提升营销自动化水平，提升供电服务品质，加强员工队伍建设

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-03-07

二是加强内质外形建设，实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，全力做好优化用电服务。...今年以来，阿尔山供电局以行风促服务，狠抓“三个十条”的落实，深化行业建设常态运行机制，在全市民主评议行风活动中持续9年获得第一名的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，提升服务品质

来源：陕西宝鸡供电局2011-03-01

，大力实施农配网升级改造项目，用“四快”特色服务省、市重点工程建设；建章立制，不断提升服务品质，深入开展“人民群众满意基层站所”，“依法治企年”、“小金库”专项治理，先后参加市级以上单位举办的“五五”普法等答题活动

来源：江苏省电力公司2011-02-24

江苏公司将重点提升服务品质，狠抓员工职业素养，进一步增强员工的服务意识，不断提升供电服务水平和客户满意度。...据展宁介绍，设立社区经理和社区服务点，是延伸供电便民服务、进一步贴近客户群体的一项具体措施。

来源：浙江宁海供电局2011-02-14

“进百村 访千户”光明行活动，是宁海供电局强化角色意识，提升服务品质，亲民为民的创新之举，也是落实创先争优，做强做大小草品牌的一种行之有效的服务手段。...宁海供电局始终贯彻国网公司“新农村，新电力，新服务”的农电发展战略，把满足农村群众用电需求作为惠及“三农”的重要举措，在深化“农村用电客户经理”，“小草爱心服务队”之服务内涵上，又一次大张旗鼓地在前童古镇举行

来源：铜陵供电公司2011-02-10

该公司力求以竞赛为手段，全面提升窗口人员的服务意识、业务技能、综合素质，打造出一流的营销队伍，以铸造卓越的服务品质为核心，推动公司优质服务水平实现新发展、新突破、新提升。

来源：南国今报2011-01-30

当天上午召开的柳州供电局2011年工作会议提出，将加快建设“绿色电网”，进一步提升服务品质。...通过推行重大项目双客户经理制，为vip客户在电力、安全、营业、信息、节能降耗、紧急援助等方面提供跟踪服务，帮助企业深挖节能减排潜力等措施，确保客户优质用电;加速柳州市29个重点工业项目投产用电，全力服务好柳州市