来源：江苏省盐城供电公司2022-11-23

而以往客户办理用电业务时，总是或拘泥陈规、按部就班，或者循规蹈矩、循序渐进，不能提供线上服务，需要跨部门奔波，先向政府部门领取相关证照资料，再到供电营业厅办理用电申请；审核通过后，再与供电部门对接开展现场查勘

来源：河南省济源供电公司2022-11-07

11月7日，家住河南济源济水街道的张明杰来到天坛路供电营业厅，通过“刷脸”自助验证成办理低压新装业务后，向给自己办业务的供电服务人员说道。...此外，企业客户还可通过“网上国网”app输入社会统一信用代码，即可获取电子营业执照信息，顺利实现“一证办电”，切实提高客户“获得电力”便利度。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-03

10月30日，在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅，刘先生在营业厅人员的指导下，通过“刷脸”快速办理了低压居民新装业务。...“没想到不带证件，刷脸就能办理用电业务，供电公司的各项服务都替我们想在了前面，真是贴心的电管家”前来供电营业厅咨询办理业务的刘先生对供电公司的优质服务赞不绝口。

来源：国家电网公司2022-10-27

曹京生到南京供电公司城南供电营业厅交纳电费时咨询了此问题，营业厅人员付茜告诉他，该营业厅上个月开通了跨省业务办理服务。

来源：江苏能源监管办2022-10-24

通过听取汇报、查阅资料、问询当事人、暗访供电营业厅、查看农村供电所等方式，对供电企业压缩办电时间、精简办电环节、降低办电成本、提升供电质量、保障电力市场公平开放、强化信息公开等方面开展了严格细致检查。

来源：国网重庆市电力公司2022-10-10

国网璧山供电公司员工在工业园区为企业用电检查，保障企业平稳用电。节日期间，公司各供电营业厅、营业网点运转正常，营业人员在岗到位，确保了用电客户正常办理各项业务。

来源：衢州市发改委2022-10-08

家用充电桩用电报装办理，报装申请方面，除可通过供电营业厅现场办、“网上国网”app自主办外，还可在试点4s店进行联网通办，即在达成购车意向后，由4s店业务人员指导购车人通过“网上国网”app进行线上报装

来源：南网50Hz2022-10-08

节日期间，公司严格落实24小时值班和领导带班机制，服务的主要城市供电营业厅正常营业，95598服务热线、“南网在线”及抢修班24小时在岗在线，公司系统平均每天投入保供电人员48795人次、保供电车辆6577

来源：国网冀北电力有限公司2022-09-23

如遇到个别不法分子声称在制定电价、电力改革、电力交易相关政策时有一定的漏洞，可通过内部相关政策向供电公司申请电费退还，双方分成的情况，可前往供电营业厅或拨打“95598”服务热线咨询。

来源：《中国电力报》2022-09-21

近日，安徽省阜阳市明珲阳光电力维修服务有限公司负责人孙学志因为颍上县10千伏慎城镇智泉锦街台区新建工程需要占用市政道路并破路，向当地供电营业厅提交了办电申请，该申请通过自动线上流转到相关政府部门，3日内就出了结果

来源：宁夏发改委2022-08-31

、政策宣传丰富多样会同电网公司开展“进千家、入万户、讲政策、解疑虑”专项活动，印制客户手册，编制电价改革政策“有问必答”，制作《的哥哈喜喜》广播情景剧，通过宁夏日报、宁夏新闻网、网上国网、微信公众号、供电营业厅等多渠道宣传

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2022-08-29

明天你带上房产证和身份证，到我们供电营业厅办理移表手续。工作人员把电表移入集中表箱后会进行统一管理定期维护。”“好的好的，跑上跑下忙了这么久，辛苦你们了。”...8月23日17时30分，一阵急促的铃声在国网宁波供电公司海曙供电分公司天一供电所事故抢修班响起，值班员应坚强放下手中的碗筷，立即接起电话，“好，好，您别着急，我们马上过去。”

来源：电网头条2022-08-23

在推动供电营业厅数字化转型方面，该公司基于人工智能平台实施配电网无人机智能巡检数字化，实现了配网缺陷隐患智能识别、杆塔信息自动采集核对等功能应用。...8月22日，青海海东平安区供电公司员工盛楠说。今年以来，国网青海省电力公司共计开展了包括“数字员工”在内的138项数字化转型示范项目，着力打造多层次、可推广的数字化示范样板，目前已完成96个项目。

来源：宁波市能源局2022-08-05

用户可通过“网上国网”app或属地供电营业厅申请每月合同需量确定值。...基本电费计收方式相对灵活，大工业用户应关注每月电费情况，对于不明白的可向供电公司的客户经理或到当地供电营业厅咨询。

来源：新华网2022-08-01

7月27日，国网甘肃省电力公司电源接网服务中心在兰州正式揭牌成立，这标志着“国网黄河之滨供电营业厅”线下电源接网服务窗口正式启用，可为电源企业提供接网全流程“全面告知、全程帮办、全线跟踪”的“三全咨询窗口化服务

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2022-07-26

国网宁海县供电公司宁海供电营业厅不断提升服务，优化营商环境，助力地方经济发展。...据悉，在7月15日傍晚，宁海供电营业厅门口，一位“全副防晒武装”的阿姨，把一袋东西放下就准备离开。正在大厅巡检的工作人员褚晨晨，眼尖的认出了她。江阿姨，原来是月初到营业厅办理过充电桩业务的一位客户。

来源：国家电网公司2022-07-25

张智刚深入供电营业厅、重点变电站和基层供电公司电力调控中心等地，详细了解了迎峰度夏安全生产、优质服务、电力保供等工作情况，听取了新型电力负荷管理系统建设应用的汇报。

来源：河南省太康县电业局2022-07-22

通过供电营业厅、微信公众号、“网上国网”app等渠道开展资料信息公开、推广线上办电互动机制、精简办电业务证件等举措，方便企业客户办电。对大中企业优先采用公用线路供电方式。

来源：国家电网报2022-07-19

信息运检人员在该平台上可以查看供电营业厅、银...该平台基于数据通信与广域网工作，覆盖国网江苏电力及所属13个地市公司、51个县公司，把该公司全部变电站、供电营业厅和17万余个在用ip地址纳入实时监控范围，结合大数据和人工智能技术，实现了用户异常行为、

来源：河南省发改委2022-06-14

8月31日前，有关企业及个体工商户可通过当地公布的联系方式报送有关资料，也可直接提交至供电营业厅。...详情如下：关于对特困行业实行用电阶段性优惠的通知各省辖市发展改革委、济源示范区发改统计局，国网河南省电力公司、各增量配电网企业：为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》（国办发