来源：国家电网报2023-01-05

2022年10月11日，他打电话向双桥供电中心营业厅咨询新房装表事宜。在营业厅员工的指导下，谭世元下载安装了重庆市政府“渝快办”app，并通过“刷脸办电”完成了新装电表申请。...截至2022年12月30日，重庆长寿供电公司员工完成重庆顺康纸制品有限公司新增动力电业扩工程施工、验收及通电工作，新建10千伏线路100米，新立电杆3根，敷设低压电缆30米。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-28

为进一步推动基层营业厅行风作风建设，在2023年元旦、春节来临前夕，该公司纪委联合营销部、供电所党支部纪检委员，组成行风督查组对公司所辖的14个供电所及营业厅开展行风专项督查。

来源：国家电网报2022-12-26

智慧综合管控平台还能监测光伏发电站、多功能营业厅、停车场、设备间等全所公共环境，并将相关情况记录存档，用于日后追踪溯源和决策参考。...园区中心供电所内还配有1台120千瓦集成式“一机双枪”直流快充桩，1小时即可同时为两辆新能源汽车充满电；2台7千瓦交流充电桩则可为工程抢修车充电。车棚内的集控型充电插排可为员工的电动自行车充电。

来源：广东电网公司2022-12-20

广东电网公司市场营销部相关负责人说，他们还鼓励山区供电所在社交媒体开通客户联络及故障报修群，进一步拉近与客户的距离，实现用电业务的延伸，将优质服务送到千家万户。...“天气越来越冷了，如果您使用取暖设备时有什么问题，可随时登陆我们的‘南网在线’……”南方电网广东韶关供电局组织营业厅通过手机短信、线下走访等多种形式宣传线上办电业务。

来源：国家电网报2022-12-20

目前，vtm智能终端处于试运行阶段，预计于2023年年初在黑龙江全省各地市级政务服务大厅投用，扩大供电营业厅服务半径。客户不用前往供电营业厅即可享受到柜台能提供的全部服务，进一步提高办电效率。

来源：国家电网报2022-12-15

近日，北京环球供电服务中心营业厅建成投运。这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅，也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。

来源：国家电网报2022-12-15

近日，北京环球供电服务中心营业厅建成投运。这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅，也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-12-12

12月6日，在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅服务窗口前，驻马店市宏程实业有限公司负责人聂先生对供电公司的高效服务举措竖起了大拇指。...“现在真是太方便了，过去得分别跑5个地方，现在通过‘网上国网’app的‘电水气暖讯’联办功能一键申请，供电、供水、供气、供暖、通信五项业务全办好了！”

来源：国网河北电力2022-12-08

用户如遇到此类情况，可前往供电营业厅或拨打“95598”服务热线咨询。...若发现异常电话或信息，可到当地供电营业厅进行查询和核实。为保护广大电力用户的财产安全国网河北省电力有限公司联合河北省反电信诈骗中心提示如下↓↓↓

来源：中国能源网2022-12-06

天水市某企业经理蔡先生来到国网天水供电公司秦州供电营业厅办理业务时，遇到困难。...随后，供电营业厅服务人员根据客户诉求，立即通过电力客户档案管理应用平台，即时检索了该客户数字化版本用电协议，查阅了相关条款内容，验证了该客户市场主体身份后，不到1分钟就为客户办理了预购电业务。

来源：国家电网报2022-12-05

该公司依托山东省移动政务服务门户“爱山东”app推出“扫码办电”服务，已在全市14个b级及以上供电营业厅推广，覆盖新装、变更等6类16项用电业务。...接到申请后，临沂供电公司员工利用行政审批“一链办理”平台帮客户上传信息，代办相关手续，第二天项目就获得了批复。“真没想到这么方便！”该中心负责人说。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2022-12-01

居民不用再去供电营业厅排队，不用重复准备资料，在居民不动产登记中心一个窗口，即可现场完成两项过户业务，整个过程省时省力，真正实现了居民不动产和电力过户“一次办好”。...居民需要先到不动产登记中心办理房产过户，取得不动产权证书后，再通过“网上国网”app或前往供电营业厅提交电力过户资料，前后要跑两个地方、递交两次资料，办完不动产过户后一般还需至少三天时间才能完成电表过户

来源：南方电网报2022-12-01

在居民用电服务上做‘加法’，海南首个电力营商环境体验中心集传统供电营业厅与智慧用能服务为一体，提升客户用电体验。”海南电网公司市场营销部总经理马芸介绍。新变化带来新动能。...“智能电网建设，有效地促进电网提质升级，电网运行更加安全稳定，供电可靠性显著提升，构筑起一张坚强安全可靠的电网，供电保障更加坚强可靠。”海南电网公司战略规划部副总经理余浩说。

来源：安徽省发展改革委2022-11-30

我省目前实施的居民峰谷分时电价政策是，每日22点至次日早8点，居民用电价格在平段电价基础上每度电降低0.25元，其余时段在平段电价基础上每度电上涨0.03元，鼓励居民自愿选择（可在供电营业厅、“网上国网

来源：新华网2022-11-30

11月25日，国网临夏供电公司城区供电分公司通过“网上电网”手机app、营业厅办理业务户数达5715户。...据悉，随着临夏市城镇化建设步伐的不断加快，城区供电分公司办理“新装用电、增容”等业务需求的客户络绎不绝。

来源：国家电网报2022-11-28

据介绍，银川供电公司将在部分供电营业厅设置水电气联合报装服务综合窗口，以需要申请用电、用水、用气联合报装的新建小区工程项目为切入点，联合供水、供气单位实现一体化服务。...客户可通过“我的宁夏”政务服务app、“网上国网”app等渠道申请联办业务，再由银川供电公司各营业厅专人传送联合办理申请资料至供水、供气单位，由相关单位办理相应业务。

来源：河南省济源供电公司2022-11-23

当天，该公司组织相关部门人员深入郊区供电中心、汤帝路营业厅及思礼、承留供电服务站，宣贯国家电网公司战略目标，并围绕劳动纪律、优质服务、疫情防控、党建阵地和廉洁文化等方面，同基层人员交流沟通，面向窗口服务人员开展廉洁文化口袋书宣传活动

来源：绥德县发展改革和科技局2022-11-23

对申请执行居民峰谷分时电价、居民电采暖电价的“一户一表”居民客户：：可下载“网上国网app”，在网上国网app中“峰谷电变更”按提示申请，申请受理后持户主本人有效身份证件、近期交纳电费的凭证到所属供电所或就近的供电营业厅现场办理

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-23

而以往客户办理用电业务时，总是或拘泥陈规、按部就班，或者循规蹈矩、循序渐进，不能提供线上服务，需要跨部门奔波，先向政府部门领取相关证照资料，再到供电营业厅办理用电申请；审核通过后，再与供电部门对接开展现场查勘

来源：南方电网报2022-11-22

云南电网公司积极探索整合挖掘数据价值、优化营商环境，实现用户办电便利度、办电效率、供电可靠性明显提升。...近日，“南网在线”智慧营业厅云南用户量突破1000万，最高日活跃用户54万，成为南方电网公司系统内第二家互联网渠道用户量达千万级别的单位。