来源：国家电网报2014-10-10

6月以来，为进一步提高农电管理水平，提供优质服务，国网宁夏电力决定在全区范围内开展农网设备整治和优质服务提升百日攻坚活动。...通过百日攻坚活动，宁夏农网设备健康水平和供电优质服务水平不断提升。

来源：姚安供电有限公司2014-09-25

太感谢你们这么晚了还来为我们处理故障，如果你们不来今晚的饭还不知道怎么办呢，现在你们来了电弄通了我们很快就能把饭煮熟了........弥兴老街客户刘琼拉着弥兴供电所吴师傅的手激动地说到。现在正值农户们秋收稻谷的季节

来源：河南省济源供电公司2014-09-22

9月18日获悉，为进一步提高服务质量，巩固党的群众路线实践教育活动成果，济源供电公司立足四动，组织农电服务部门和14个供电所深入查找优质服务方面存在的问题，补强工作短板，提高效率效能。...结合公司纪委加大对投诉事件的属实性进行核查，积极查找与发现内部存在的问题，对因管理出现的投诉事件查不出原因不放手，没有整改措施不放手;同时对外公布监督电话，建立健全监督考核体系，实施一月一通报的办法，提升投诉处理和优质服务质量

来源：河南省济源供电公司2014-09-22

规范管控、精心运维，科学运作、提质增效，优质服务、满意客户，这是供电所的永恒主题，也是对班(站)长工作室作用发挥的基本要求。李五福说。...轵城供电所农电管理专责苗卫东说。在他看来，五哥的较真不仅限于工作标准高，还表现在工作的创新实践上。

来源：贵州省遵义供电局2014-09-15

在这偏远而艰苦的小乡镇，老兵电力服务站的三个人，除了做好当地政府和村民的正常供电和优质服务外，还为当地老百姓做了许多工作职责以外助人为乐的好事，被当地人称作是电力服务站里的活雷锋。...在身份未转变前，农电工与农民工、临时工这样的字眼，总被喜欢冠以变味的称呼，没有顾忌这样的偏见，在老兵张良平站长的带领下，他们用自己的行动践行曾经的诺言，这一干就是15年。老兵服务站里的活雷锋。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-09-10

丰富文明单位创建内涵，夯实文明单位创建工作基础，延伸文明单位创建内容，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，强化基层党组织建设;将文明单位建设工作列入重要日程，定期召开文明单位建设工作专题会议，将文明单位建设工作与优质服务

来源：河南省济源供电公司2014-08-27

针对当前农村地区用电负荷持续走高的现状，济源供电公司坚持优质服务与规范管控并举，以四查四治确保用电安全。...8月22日，在济源市邵原镇金沟村1号台区，两名农电管理人员对供电设施仔细检查后，对症下药现场整改，以提高居民用电质量，并减少由此产生的设备损耗。当前，正值农业生产用电需求旺季。

来源：河南省太康县电业局2014-08-12

围绕电网建设、业扩报装、优质服务等方面倾听民情民意。...据统计，该局已完成了临时用电收费不规范、农电工服务意识差、缴费难等11件群众关注热点、难点问题的整改，受到人民群众一致好评。

来源：河南省封丘县电业局2014-08-11

8月6日，封丘县留光乡后寨村村民王振堂来到设在该村的用电诊所，就自家的用电问题向农电工赵兴华问诊。...针对农村留守老人儿童多，有用电困难不能及时解决，封丘县电业局深化优质服务，在377个乡村设立了用电诊所。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-07-30

诸如在供电所调研检查中，发现存在工作涣散，员工工作、外出无记录等情况，分管农电副经理立即开展了为期一个月的供电所作风整顿月，就工作纪律、学风建设、作风整顿和优质服务方面全面开展整治，供电所工作有了明显好转

来源：云南电网公司2014-07-24

《促进农电发展实施细则》和《县级供电企业供电所规范化建设工作指南及推广实施方案》。...过去公司管理水平低，干部员工精神面貌差，普遍对开展创先工作缺乏信心，开展创先后，公司以一种不甘落后，奋起直追的实干精神，踏踏实实地按全面创先的要求抓基础工作，通过一年的努力，干部员工的思想变化大，公司的管理提升大，优质服务的能力提升大

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

教育实践活动开展以来，该公司以转变工作作风、满意广大客户为主线，多措并举提高优质服务水平。...加强正反面典型的日常警示教育，每月评出农电服务明星、每季度评选出最美农电人，进行表彰奖励，让大家学有榜样、赶有目标，同时派出暗访人员，深入各基层窗口单位，对发现的问题及时通报，组织员工引以为戒。

来源：红网2014-07-22

;着力加强农电工作，抓好农网改造升级工程;加强审计和法治工作，提升依法治企水平;强化人力资源管理，大力加强队伍建设;深入开展教育实践活动，推动和谐企业建设。...要坚持以改革创新精神推动两个转变;持之以恒加强作风建设;始终坚持依法从严治企;确保安全、稳定和优质服务;确保完成全年经营目标任务。刘宏新就贯彻落实好会议精神提出了具体要求。一要认真组织学习传达和贯彻。

来源：河南省卫辉市电业局2014-07-11

在局领导周密组织、部署下，由农电总站、安监部、营销部等8个部门人员组成了明察暗访巡视检查组，全面负责检查指导和考核整改。二是加强明察暗访工作常态化。...通过局例会通报明察暗访中发现的服务推诿、服务延时、服务效能低等问题，进行及时全面反馈、考核，促进优质服务水平。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-08

此次寻求与信合的合作，是该局又一次践行群众路线，积极为广大用户提供优质服务的具体体现。...为进一步了解合作平台及渠道的互融性及可操作性，当天，该局局长沈运斌、党总支书记涂俊华陪同铜仁供电局市场部、农电部及政工部负责人，与信合相关负责人一起深入走访了信合设置在农村的业务点。

来源：河南省济源供电公司2014-06-18

在党的群众路线教育实践活动中，该公司围绕细、实、新做文章，着力打造农电服务品牌。...突出细，细化服务措施，注重细节服务，全面落实新三个十条，出台内部员工服务奖惩考核标准，服务窗口全员签订优质服务承诺书，加强供电服务突出问题自查诊断与整治。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-06-11

为加强供电所基础管理，提升农电管理水平，扶沟公司推行供电所月度红旗、黑旗评比制度，对各供电所环境卫生、定置管理、优势服务等工作开展同业对标管理，进行常态化、综合化考评。...在夏季负荷高峰期，完善应急机制，加强值班，备足抢修物资;以优质服务为切入点，对群众最为关切的临时用电进行着重治理，确保临时用电客户信息详细、纸质档案与营销系统信息对照，做到临时用电违规治理到位、隐患排查到位

来源：国网濉溪县供电公司2014-05-29

重点落实农电检修、施工现场三防十要反事故措施，深化隐患排查治理。提升隐患排查治理工作成效强化隐患整改闭环管控，跟踪整改。二、提升设备本质水平 落实工程项目管理各级责任制。做好项目全过程动态管控。...四、提升优质服务水平 加强高低压线损管理，加快推进用电信息采集建设，开展高、低压用户营业普查工作，做好电费抄核收精益化管理提升，进一步拓展缴费方式;强化服务人员培训，增强服务意识，加强投诉处理的过程管控

来源：贵州省遵义供电局2014-05-28

通过晒指标让大家找到差距，确立在营销管理、安全生产、优质服务等方面追赶的对象。...形成具有遵义特色的123农电管理模式，全面提升农电管理水平。遵义特色的123农电管理模式，中的1即一个总目标，抓好供电所一体化建设。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-05-28

以教育实践活动为主题，紧紧围绕农电管理重点工作，解决供电服务突出问题，紧绷安全弦、攥紧服务线、盘活稳定棋，全力克服工作懈怠、态度浮躁、以老思想面对新问题等消极思想。严抓绩效促执行。...该公司号召全体党员干部在当前迎峰度夏工作中，增强服务意识、大局意识，扎实推进网改升级工程，重抓安全生产，强化优质服务，以对社会群众负责、对企业负责的思想责任意识，做到管理规范到位、经营效益突出，全面提升企业形象