来源：中国电力新闻网2008-09-22

因为，不环保就要多交费，环保指标达不到就要被扣钱，甚至不能发电—不环保的电就卖不出去。...因此，人类的生产实践必须为人类的生存服务，必须有利于人类的继续存在，或者说，人类的生产实践活动必须有利于人类自己生存的自然界、有利于自然环境的保护。

来源：中国电力新闻网2008-09-22

积极推广“卡式表”助推金牌服务 本网讯通讯员王燕强报道日前，笔者从嘉峪关供电公司客户服务中心了解到：到目前该公司已完成清水湾小区625块“卡式表”的安装调试工作，现已进入运行阶段...此次卡式电表的推广将极大缓解缴费难的问题，不仅为客户节省了交费时间，还减少了家庭开支，是一项实实在在的便民服务工程。

来源：南方电网2008-08-11

用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心，这些不仅仅是“金牌服务迎奥运”活动中南网人口中的宣传语，他们更是将每个理念落实到每次的服务工作中。

来源：中国电力新闻网2008-08-05

洁净能源演示、废旧电池回收等7个业务平台接待客户，同时通过播放公司抗冰抢险和抗震救灾纪实片、发放宣传资料、设立大型的抗震救灾图片展板等多种形式，向社会公众广泛宣传安全用电、节约用电，银电联合、同城异地交费...透过青年员工微笑的脸、热情的服务和活跃的思维，不断的创新服务方式，拓展服务内涵，打造兰州供电服务品牌，公司社会形象得到进一步提升。

来源：安徽电力肥东供电公司2008-07-23

与普通的现金交费相比有着众多的优点，它不但方便、快捷，而且减少了现金交易次数和携带现金数额，有利于进一步规避现金收缴环节中存在的风险和确保资金安全。...据了解，目前肥东供电公司利用pos机收缴电费业务，在整个合肥地区还尚属首例，是继该公司推出异地实时收费业务后，又一新的电费收缴管理模式和方便客户的服务举措，也是“金牌服务迎奥运”活动的又一延伸服务。

来源：太原电监办2008-07-18

主要是反映供电企业停限电问题、供电企业对外开设交费窗口少导致用户交费困难以及工作人员服务态度差（如：用户发生用电故障后，多次拨打报修电话，维修人员迟迟不到故障现场，个别维修人员在维修过程中对待用户语言粗鲁

来源：中国电力新闻网2008-07-09

配合“金牌服务迎奥运”主题，该公司严格按照统一的国网形象标识要求对大厅的窗口布局、设施等方面进行了全面改造，并完善了咨询、报装、交费等一体化服务功能。...在抓好服务平台硬件建设的同时，该公司还通过准军事化管理狠抓窗口人员服务规范，以切实达到服务软硬环境的全面升级，此举受到群众的广泛好评。

来源：中国电力新闻网2008-07-09

泰安供电公司加快营销窗口服务功能创新，重新设计营业厅服务功能区，开发电费充值卡交费系统，建立流动营业厅，在山东电力集团公司进行全面推广。...依托电力营销“一系统、四中心”建设，规范服务流程，创新服务手段，服务质量不断提升。三是管理创新实现新突破。鼓励班组在技术、工艺和管理上的创新，培育了职工创新意识。

来源：中国电力新闻网2008-06-18

pos机上交费的服务。...他们不断创新服务手段，充实服务内涵，拓展服务方式，在已向社会推出了储蓄代扣交费、网上银行交费、供电营业厅柜台交费、签约银行柜台交费、移动服务车交费、走收交费、电费充值卡交费等七种方式的基础上，今年又推出了用银联卡在

来源：中国电力新闻网2008-06-12

今年以来南宁市供电局积极响应“金牌服务迎奥运”活动号召，自今年年初开始，深入开展了用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心的“五心金牌服务”，同时还组织服务分队深入学校、社区、企业开展“携手2008

来源：北京市电力公司2008-06-05

“这得益于公司全体员工的努力，更得益于我们明确的营销管理思路，即“战略全局化、战役属地化、行动规范化、服务真情化”。”营销部副主任黄磊如是说。 　　...减轻月末电费回收负担；加大“一户一表”改造资金投入，从根本上解决合表欠费问题；统一组织开发实时网络售电系统，用现代化手段规避欠费风险；与北京市信息化工作办公室合作，推出“数字北京缴费通”便民售电服务，增加交费方式

来源：中国电力新闻网2008-05-30

在相继实现银行代扣交费、银电联网交费、预购电交费、充值卡交费、营业厅柜面交费等多种交费方式的同时，又与吉林移动公司合作开发了手机交电费系统，为客户提供更加增值的服务。

来源：北京市电力公司2008-05-30

为了完成好这项使命，全力以赴助力奥运，北京市电力公司推出了“金牌服务迎奥运，和谐电力送万家”优质服务行动，从“一站式”报装服务、便捷交费、应急服务热线等全方位、多角度地优化了服务水平。

来源：中国新闻网2008-05-30

据了解，今年南方电网对标国际同行，开展金牌服务迎奥运活动，选择广州、深圳两个供电局为创建国际先进供电企业试点单位，在全网系统全面推行“五心服务”：用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心。

来源：安徽省电力公司2008-05-19

开展“阳光电费”活动，拓展交费渠道；五是加强服务技术平台建设，提高《业务状态信息发布系统》、《客户服务信息综合发布系统》应用水平；六是落实“一口对外”、“办事公开”和“三不指定”原则，优化办理用电业务流程

来源：国家电网报2008-05-12

共建社区还实现了供电服务零投诉，年度电费回收率、配电设施完好率、停电信息通知到位率、交费信息通知到位率、换表鉴...她把记者带到办公室的一台电脑前说：“现在，如果想知道家里的用电量、交费情况，不用去供电营业厅，在社区办公室就可以查询了，非常方便。还有社区道路两旁的科普知识宣传栏，都是共建后，供电企业帮着建设的。

来源：陕西省电力公司2008-05-09

增加银电联网收费网点，试点电话交费、缴费卡交费，创新卡式电表服务，实现居民足不出户就可交电费。 　　信息来源：陕西省电力公司...　　陕西省电力公司“金牌服务迎奥运”行动计划开展以来，各地市供电单位纷纷行动，主动工作，按照建设电力社区服务示范点、新增交费网点、保电和优质服务特色项目四项要求，量化目标，落实责任，拓宽了客户缴费渠道，

来源：安徽省电力公司2008-05-09

　　安徽滁州供电公司供电短信服务已于今年元月1日正式开通，为使此项服务得到广大客户的认可、接受，并为客户带来方便、快捷的用电信息服务，该公司以多项措施促进此项工作的开展。 　　...为快速扩大短信服务的影响，一方面利用电视、报纸等媒介，积极进行宣传；营业厅对于来办理业务、交费的客户进行宣传；第三开展广场、社区宣传活动，并在主要街道、广场、社区制作宣传栏；三是重点做好客户手机号码搜集工作

来源：重庆市电力公司2008-04-23

　　重庆江津供电局采取措施加强优质服务工作，围绕用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心的“五心金牌服务”，从而确保“保奥运供电,创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动的开展。 　　

来源：安徽省电力公司2008-04-15

　　为了进一步拓宽电费交费渠道，方便电力客户及时缴纳电费。...用户在缴费前后还可通过充值服务系统进行人工电话查询，随时知晓电量、电费情况，避免欠费停电等不必要的麻烦。