来源：河南省济源供电公司2012-02-06

市政府希望该公司以科学发展观为指导，总结经验、发扬成绩，戒骄戒躁、再接再厉，加快推进电网建设，持续提升电力保障能力，不断创新服务举措，为济源建设全省三化协调发展先行区做出新贡献。...主动承担社会责任，积极践行创先争优承诺，不断创新、丰富和优化服务举措，全力满足社会用电需求，为济源的工业化、城镇化和农业现代化协调推进作出了突出贡献。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-01-29

五是加强市场调研，跟踪客户用电需求，创新服务手段，强化服务举措，建立供电服务台帐，深化契约式、一站式和客户服务挂牌督办制等特色服务措施，用优质服务感化企业、满意客户。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

为民服务创先争优活动开展以来，该公司以优质服务为先导，以群众满意为标准，优化服务流程，创新服务举措，提升服务能力，树立服务形象，赢得了社会各界的积极认可，并作为全市唯一一家重点企业，先后3次受到市委市政府通报表彰

来源：铜仁市郊供电局2012-01-17

同时，加强市场调研，深入企业宣传电费电价政策，获取客户的理解和支持，并根据客户用电需求，建立供电服务台帐，创新服务手段，优化服务举措，让用户用上舒心电， 用真情感动客户，构建了良好电费回收的和谐环境。

来源：中电联对外联络部2012-01-09

重需求、重策划、重服务创新服务内涵重需求。...一年来，中电联国际合作部在理事会的正确领导和各部门的大力支持下，认真贯彻落实中电联工作会议精神，围绕服务电力企业走出去重点工作，创新服务方式，扩大对外宣传，为电力行业走出去铺路架桥。

来源：浙江富阳市供电局2012-01-06

，创新服务手段，完善服务设施，得到广大用户的认可和满意。...下阶段，我所将继续发扬努力超越，追求卓越的企业精神，不断开拓创新，狠抓制度完善、流程控制、标准作业、技能培训、信息化应用等，努力提升供电服务水平，全力服务新农村建设。

来源：内蒙古克什克腾旗农电局2012-01-06

以方便客户为宗旨，优化业务流程、创新服务方式、强化监管力度，将原来各项业务细化为一个个权限分明的模块。...在优质服务方面，我们内练素质、外塑形象，建立和完善了优质服务常态运行机制。营业窗口人员统一着装，挂牌上岗。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-29

为履行好发展公司，服务社会，以人为本，共同成长这一社会责任观，该公司以始于客户需求，终于客户满意为目标，创新服务机制，改进服务手段，建立客户监督网，定期召开客户座谈会，虚心听取客户的意见和建议。

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

今年以来，铜供以深入推进创先争优活动为契机，创新服务方式，丰富服务内涵，真心为民办实事、办好事。一张张服务卡，一次次真情行动，一件件惠民事，化作无尽的光明和温暖，润泽万民。

来源：牡丹江电业局2011-12-27

定期召开两会，及时沟通、交流，商讨供电服务方面的好做法、好经验，不断创新服务客户载体，推出服务客户新举措，并通过议事会及时听取社区客户对电力服务的意见和建议，便于掌握第一手资料，不断提升服务水平。

来源：IT商业新闻网2011-12-26

根据集团这一发展方向，远洲集团信息技术中心总监朱彪突破行业内普遍采用分散管理系统的现状，自主研发一体化管理平台，为远洲打通三大产业，为以客户为中心整合资源进行创新服务提供了可行性保证。...在这个过程中，掌握技术工具的cio在其中发挥了重要的作用，他们通过创新的it应用，帮助企业改进业务模式，提升管理效率，促进客户关系，并利用it搭建公共平台，重组资源，变革架构模式，帮助企业更好地响应客户与市场需求

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-23

并针对中小微企业常见的用电问题，制订6项创新服务举措，受到企业的高度好评。三是吴克忠供电服务队定期走访企业排忧解难。...今年以来，为全面落实2011年浙江电力春风行动和县委县政府服务中小微企业的要求，长兴县供电局主动把服务中小微企业作为2011年全局供电服务提升工程中的重点。

来源：兴安县工商局2011-12-22

按照兴安县委政府关于建设"新能源示范县"的战略部署，今年以来，兴安县工商局立足业务和兴安县光伏产业园区各企业实际情况，创新服务举措，从注册登记，商标广告，融资等方面为企业发展提供全方位的服务，取得了很好的效果

来源：贵州铜仁供电局2011-12-21

五是创新服务载体，拓宽电费回收渠道，与邮政、银行加强合作，并积极引导客户使用pos机刷卡、网上银行缴费、银行划账及代扣等，为电费回收工作创造便利条件。

来源：英大网2011-12-21

协议的签订是泰安供电公司创新服务方式，拓宽缴费渠道，打造多元化缴费平台的有力之举，将为广大电力客户提供更方便、快捷的缴费方式。...协议的签订将进一步增进泰安电力与泰安移动相互间的理解和沟通，使双方共同推动服务创新和技术创新，共同服务客户，共同助推泰安经济社会发展。

来源：中国电力新闻网2011-12-19

为进一步巩固人民满意单位成果，石狮电力公司不断创新服务举措，开通石狮电力服务建言台就是其中之一。...，主动接受监督，改进工作作风，提高服务质量和服务水平，从而进一步推动该公司各项工作，更好地服务石狮经济社会发展。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-19

在与行风监督员和客户的座谈中，该公司总经理魏晓峰通报了今年来公司积极践行国家电网三新农电战略，创新服务三农，在内强素质、外塑形象上取得的新成就。...创新个性化服务手段，在服务农民工回乡创业中，开展入园服务，受到了地方政府和回乡创业人士的好评。座谈中，行风监督员充分肯定了南陵公司一年来的工作，一致认为供电服务好、效率高、政府放心、社会满意。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-12-18

积极创新服务手段，今年又投资20万元建设了24小时自助缴费营业厅和移动pos缴费系统，提升了服务效率和质量。通过开展创先争优、党员对标杆、为民服务创先争优等活动，实现了员工全面发展、促进了社会和谐。

来源：通信信息报2011-12-16

此外，杨冰之先生还对中国智慧城市建设提出了激情与理性并重、选择好发展模式、转变管理方式、智慧推进策略、创新服务方式等五点建议。...为此，智慧城市的主体政府应该做到，以最小的付出得到最大的回报，以最少的物质投入，最大的价值回报，通过智慧城市的建设，以最好的服务和最少的运行成本，获得最大的社会效益。

来源：浙江富阳市供电局2011-12-13

今年以来，富阳供电局进一步加强了优质服务工作，本着不发生因优质服务影响企业形象的事件的要求，不断创新服务方法，完善服务措施，全力服务当地百姓和经济社会发展，得到了上级管理部门以及广大人民群众的认可，优质服务工作迈上一个新台阶